■職種概要 サービス部は、お客様先に納入されたロボットシステムやMujin製ロボットの安定稼働を長期的に支える専門部署です。本ポジションでは、年間点検の計画立案や工数見積もり、顧客とのスケジュール調整から、現地での保守・点検作業まで、一連のアフターサービスを担っていただきます。 アフターサービスを当社事業成長の戦略柱のひとつとして強化しており、部署の成長フェーズに携わることで、新しいサービスの仕組みづくりや契約拡大にも挑戦できます。お客様と直接向き合いながら現場を支え、産業の未来を創る手応えを感じられるポジションです。 ■部署役割 サービス部は、お客様先に納入されたロボットシステムやMujin製ロボットの安定稼働を長期的に支える専門部署です。 年間点検の計画立案から、作業工数の見積もり、顧客とのスケジュール調整、現地での保守・点検作業まで、一連のアフターサービスを担当します。 また、単なる保守にとどまらず、現場での改善提案やサービスメニューの企画、運用改善など、お客様の業務効率化と稼働最大化に直結する取り組みも推進しています。 将来的には、新しいサービスの提案や契約拡大にも関わり、アフターサービス領域から企業の成長に貢献します。 ■募集背景 Mujinの知能ロボットシステムは、国内外の大手企業に広く導入され、稼働台数はすでに数千台規模に達しています。導入実績の拡大に伴い、現場での安定稼働を長期的に支えるフィールドサービスの重要性はますます高まっています。 これまでも保守・点検は行ってきましたが、今期からはアフターサービスを企業戦略の柱の一つとして本格強化。年間点検の計画立案から現場での作業、改善提案まで一貫して担える体制づくりが急務です。 今回の募集は、増え続ける導入案件に対応し、顧客満足度と製品稼働率を最大化するための仲間を迎えるためのものです。Mujinの方針としては質を高めるための仕組みづくりも重要ロボットの最前線で、お客様と直接向き合いながら、現場を支えるやりがいと、産業の未来を創る手応えを感じられます。 業務内容 ロボットシステム点検に伴う工数見積もり作成、及び顧客とのスケジュール調整 現地での点検・メンテナンス作業（ハード・ソフト両面の確認） トラブルシューティング。システムの不具合対応、原因調査、および解決策の提案 顧客からの技術問い合わせ対応（リモートサポート、現地対応） 保守・点検データの分析を通じた改善提案（予防保全プログラムの強化など） 必須要件 産業用設備、ロボット、FA機器、または自動化システムのメンテナンス・保守経験（メーカー・SIer・工場いずれの経験でも可） 顧客対応経験（技術サポート・導入支援・アフターサービスなど） 問題解決力・論理的思考力（トラブルシューティングや改善業務に取り組める方） ビジネスレベルの日本語力 歓迎要件 夜間対応を含むシフト勤務に柔軟に対応いただける方 24/365の運用体制における緊急対応業務に抵抗のない方 物流センターや物流設備に関する保守・メンテナンス経験をお持ちの方 物流センターの新規立ち上げや設備導入プロジェクトに携わった経験をお持ちの方 顧客折衝や顧客対応の経験があり、より顧客に近い立場で課題解決に取り組みたい方 センサー、モーター、ビジョンシステムなどの制御機器に関する知識または実務経験をお持ちの方 ネットワーク、サーバー、システムに関するトラブルシューティング経験をお持ちの方 ポジション魅力 ◎最先端ロボットシステムに関わるやりがい 大手企業に導入されている知能ロボットの安定稼働を支える重要な役割です。最前線で技術に触れながら、社会に直接貢献できます。 ◎保守だけでなくサービス改善にも携われる 単なるメンテナンス業務にとどまらず、アフターサービスの企画や改善にも関与できます。より良いサービスを提案し、実行する機会があります。
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
職務内容 Role Responsibilities: 業務用空調機器（熱源チラー、設備用パッケージエアコン、マルチエアコン）のアフターサービス・ソリューション提案（保守、整備、更新）営業活動（提案、商談、顧客折衝） 主な営業先：工場、病院、商業施設、公共施設、学校、事務所ビル、データセンター等 営業先訪問、各提案活動、受注活動、見積提出、価格折衝、機器点検結果報告、プロスペクト管理、与信管理、市場分析、競合他社分析等 Role Purpose: 当社の業務用空調機器（熱源チラー、設備用パッケージエアコン、マルチエアコン）の納入顧客に対して、アフターサービス・ソリューション提案全般（保守契約、整備提案営業を実施、また過年度機種への更新提案）営業を担当して頂きます。（さらには、自社製、他社製問わず）社内のサービスエンジニア担当、工事エンジニア担当と連携・サポート体制により、お客様へ質の高いソリューションを実現します。 Minimum Requirements: 普通自動車第一種免許 Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender
職務内容 Role Responsibilities: 業務用空調機器（熱源チラー、設備用パッケージエアコン、マルチエアコン）のアフターサービス・ソリューション提案（保守、整備、更新）営業活動（提案、商談、顧客折衝） 主な営業先：工場、病院、商業施設、公共施設、学校、事務所ビル、データセンター等 営業先訪問、各提案活動、受注活動、見積提出、価格折衝、機器点検結果報告、プロスペクト管理、与信管理、市場分析、競合他社分析等 Role Purpose: 当社の業務用空調機器（熱源チラー、設備用パッケージエアコン、マルチエアコン）の納入顧客に対して、アフターサービス・ソリューション提案全般（保守契約、整備提案営業を実施、また過年度機種への更新提案）営業を担当して頂きます。（さらには、自社製、他社製問わず）社内のサービスエンジニア担当、工事エンジニア担当と連携・サポート体制により、お客様へ質の高いソリューションを実現します。 Minimum Requirements: 普通自動車第一種免許 Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender
求人票：Technical Support Engineer レポートライン：Senior Technical Service Manager 役割（Role） FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般（基本内勤業務で、全国のサービスエンジニアの活動を中央で支援） 技術サポート（手順書作成、トラブルシューティング、技術問い合わせ対応） 部品管理（在庫管理、供給調整、発注サポート） プロセス・システム・環境改善（業務効率化、標準化、改善提案） オペレーションデータの収集・解析・戦略立案（KPI分析、傾向把握、改善施策の立案） 国内の取り纏め（各拠点との調整、報告） Globalとのコミュニケーション（英語での会議・メール・報告） 必須資格・技能・能力（Must Have） 電気・機械に関する知識・資格 英語力：TOEIC 750～800点以上（ビジネスレベル、会議・メール対応） 協調性：チームワークを重視し、複数部門との円滑な連携ができる 高いコミュニケーション能力：顧客・社内・グローバルとの調整力 分析力と改善提案力：データ解析、課題抽出、改善策の立案・実行 歓迎要件（Nice to Have） Green Belt認定（リーンシックスシグマ） システム改善経験（ERP、CRM、在庫管理システムなど） プロジェクト推進経験（業務改善、標準化プロジェクト） 部品管理・ロジスティクスの知識 グローバルコミュニケーション経験（海外チームとの調整） 医療機器業界での活動経験 求める人物像 顧客志向で、現場の課題を理解し改善に取り組める方 データドリブンで、論理的に課題を分析し提案できる方 多様なステークホルダーと協調し、円滑なコミュニケーションができる方
求人票：Technical Support Engineer レポートライン：Senior Technical Service Manager 役割（Role） FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般（基本内勤業務で、全国のサービスエンジニアの活動を中央で支援） 技術サポート（手順書作成、トラブルシューティング、技術問い合わせ対応） 部品管理（在庫管理、供給調整、発注サポート） プロセス・システム・環境改善（業務効率化、標準化、改善提案） オペレーションデータの収集・解析・戦略立案（KPI分析、傾向把握、改善施策の立案） 国内の取り纏め（各拠点との調整、報告） Globalとのコミュニケーション（英語での会議・メール・報告） 必須資格・技能・能力（Must Have） 電気・機械に関する知識・資格 英語力：TOEIC 750～800点以上（ビジネスレベル、会議・メール対応） 協調性：チームワークを重視し、複数部門との円滑な連携ができる 高いコミュニケーション能力：顧客・社内・グローバルとの調整力 分析力と改善提案力：データ解析、課題抽出、改善策の立案・実行 歓迎要件（Nice to Have） Green Belt認定（リーンシックスシグマ） システム改善経験（ERP、CRM、在庫管理システムなど） プロジェクト推進経験（業務改善、標準化プロジェクト） 部品管理・ロジスティクスの知識 グローバルコミュニケーション経験（海外チームとの調整） 医療機器業界での活動経験 求める人物像 顧客志向で、現場の課題を理解し改善に取り組める方 データドリブンで、論理的に課題を分析し提案できる方 多様なステークホルダーと協調し、円滑なコミュニケーションができる方
ライフサイエンス・研究施設向け設備の設置、保守点検、メンテナンス業務を担当いただきます。将来的には顧客への技術提案や設備改善提案など、より付加価値の高いサービスエンジニアとして成長できるポジションです。 企業情報 * 日本で急成長中の欧州系ライフサイエンス企業 * 研究施設や大学、製薬企業向けの機械・ソリューションを提供しております * 高い技術力と品質を強みに、研究環境や製造環境の安定稼働を支えています。 職務内容 * 顧客先でのトラブルシューティングおよび修理対応 * 定期メンテナンス、予防保全業務の実施 * 技術問い合わせへの対応、作業報告書作成 * 営業部門と連携した顧客フォロー、技術サポート * 勤務地：東日本・西日本 理想の人材 * 化学、電気、機械系などの専攻（高専卒以上） * 普通自動車運転免許 * フィールドサービスエンジニアのご経験（ライフサイエンス、医療機器、産業機器などは尚可） * 英語に抵抗がない方（英会話が可能な方は尚可） 条件・待遇 * グローバル企業の高品質な設備・技術に携われる * 保守点検・据付中心（約70%）で計画的に業務を進められる * 夜間・休日のオンコール対応なし、直行直帰可能 * 充実な福利厚生 *
AWS、Azure、オンプレミス環境を対象とした運用設計・運用移管・サービス改善を担い、顧客のIT運用変革を推進するポジションです。標準化や自動化を推進しながら、高品質なマネージドサービスの提供と継続的な運用品質向上に貢献いただきます。 企業情報 大手ITサービス企業のインフラ運用部門です。クラウド、サーバー、セキュリティ領域を中心に、ハイブリッド運用モデルを活用したマネージドサービスを幅広い顧客へ提供しています。 職務内容 * AWS、Azureを中心としたクラウド環境の運用設計および運用サービス提供 * 顧客インフラ環境の維持管理、改善提案、運用品質向上活動 * 新規案件における運用見積、運用設計、運用移行計画の策定および実行支援 * クラウドネイティブソリューションの検討・導入支援 * PythonやShell Scriptなどを活用した運用自動化の企画・推進 * 標準化された運用プロセスおよびShared Deliveryモデルの構築 * ITアウトソーシング案件におけるアセスメント、デューデリジェンス、トランジション対応 * オンプレミス環境の運用改善および障害対応 * 国内外のチームと連携したサービス改善、新規サービス立ち上げ支援 理想の人材 * AWSまたはAzure環境における運用設計および運用経験 * パブリッククラウド環境での設計・構築経験 * 顧客環境のアセスメントおよび改善提案の経験 * Windows ServerまたはLinux環境における設計・構築・運用経験 条件・待遇 *
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsSome degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.) Job Description 【サービスエンジニア経験・機械の保守管理経験のある方優遇】電子顕微鏡のメンテナンス・据付など 具体的な仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る、サーモフィッシャー・サイエンティフィック。 その日本法人である当社は、日本の材料科学や電子デバイスの研究・開発などの分野で最先端科学をサポートしています。 ①定期メンテナンス、トラブル対応 ・電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の性能を最大限に発揮するための定期的なメンテナンス ・消耗品の交換や診断、ソフト・ハードウェアのトラブル対応 ②電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の設置（企画～据付） ・新たな機器や装置の導入時の製品仕様検討 ・営業と共にお客様先へ出向き、設置レイアウトの検討などのサポート ＼魅力ポイント／ ■夜勤や急な呼び出しナシ！ 年休122日以上・土日祝休み！お客様からの問い合わせは受付センターに集約されているため、休日や深夜に直接連絡が入ることはありません。また、各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中しません。 ■サポート体制も万全
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description Job Description 【サービスエンジニア経験・機械の保守管理経験のある方優遇】電子顕微鏡のメンテナンス・据付など 具体的な仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る、サーモフィッシャー・サイエンティフィック。 その日本法人である当社は、日本の材料科学や電子デバイスの研究・開発などの分野で最先端科学をサポートしています。 ①定期メンテナンス、トラブル対応 ・電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の性能を最大限に発揮するための定期的なメンテナンス ・消耗品の交換や診断、ソフト・ハードウェアのトラブル対応 ②電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の設置（企画～据付） ・新たな機器や装置の導入時の製品仕様検討 ・営業と共にお客様先へ出向き、設置レイアウトの検討などのサポート ＼魅力ポイント／ ■夜勤や急な呼び出しナシ！ 年休122日以上・土日祝休み！お客様からの問い合わせは受付センターに集約されているため、休日や深夜に直接連絡が入ることはありません。また、各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中しません。 ■サポート体制も万全 当社の製品は現在、国内に900台以上が稼働中。小さな案件には基本的に1人で対応しますが、大規模な案件には2～3名のチームで対応します。現場で何かあっても、いつでも上司や先輩に相談できますのでご安心ください。 ■充実の研修プログラム 入社後3カ月～1年は先輩に同行し、基礎を学びます。不具合の原因を論理的に導き出す思考トレーニングなどを実施し、サービスエンジニアとしての基盤を築いていきます。その後は、社内勉強会やe-ラーニングを受講し、3年かけてプロフェッショナルを目指します。 ＼キャリアパスについて／ キャリアは、実務はもちろん、海外研修および国内外のプロジェクト参加を通じ、技術の専門性を高めることからスタートしていただきます。 幅広い経験を通じ、マネジメントを目指す、海外のポジションにチャレンジする、サービスコントラクトビジネスに携わるなど幅広いキャリアパスを求めることが可能です。 チーム組織構成 分析機器や半導体装置メーカー、機械設計や回路設計など、前職は様々！ 電気電子、機械の基本的な知識があれば活躍できます！ 対象となる方 【業界・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎】理系出身の方◆大学卒・高専卒・専門卒以上 ＜必須条件＞ ■大学卒・高専卒・工業系高校・専門学校卒以上 ■理系出身の方 ＜歓迎条件＞
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 【サービスエンジニア経験・機械の保守管理経験のある方優遇】電子顕微鏡のメンテナンス・据付など 具体的な仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る、サーモフィッシャー・サイエンティフィック。 その日本法人である当社は、日本の材料科学や電子デバイスの研究・開発などの分野で最先端科学をサポートしています。 ①定期メンテナンス、トラブル対応 ・電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の性能を最大限に発揮するための定期的なメンテナンス ・消耗品の交換や診断、ソフト・ハードウェアのトラブル対応 ②電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の設置（企画～据付） ・新たな機器や装置の導入時の製品仕様検討 ・営業と共にお客様先へ出向き、設置レイアウトの検討などのサポート ＼魅力ポイント／ ■夜勤や急な呼び出しナシ！ 年休122日以上・土日祝休み！お客様からの問い合わせは受付センターに集約されているため、休日や深夜に直接連絡が入ることはありません。また、各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中しません。 ■サポート体制も万全 当社の製品は現在、国内に900台以上が稼働中。小さな案件には基本的に1人で対応しますが、大規模な案件には2～3名のチームで対応します。現場で何かあっても、いつでも上司や先輩に相談できますのでご安心ください。 ■充実の研修プログラム 入社後3カ月～1年は先輩に同行し、基礎を学びます。不具合の原因を論理的に導き出す思考トレーニングなどを実施し、サービスエンジニアとしての基盤を築いていきます。その後は、社内勉強会やe-ラーニングを受講し、3年かけてプロフェッショナルを目指します。 ＼キャリアパスについて／ キャリアは、実務はもちろん、海外研修および国内外のプロジェクト参加を通じ、技術の専門性を高めることからスタートしていただきます。 幅広い経験を通じ、マネジメントを目指す、海外のポジションにチャレンジする、サービスコントラクトビジネスに携わるなど幅広いキャリアパスを求めることが可能です。 チーム組織構成 分析機器や半導体装置メーカー、機械設計や回路設計など、前職は様々！ 電気電子、機械の基本的な知識があれば活躍できます！ 対象となる方 【業界・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎】理系出身の方◆大学卒・高専卒・専門卒以上 ＜必須条件＞ ■大学卒・高専卒・工業系高校・専門学校卒以上 ■理系出身の方 ＜歓迎条件＞ ■製品問わずサービスエンジニアの実務経験がある方 ■理化学機器・分析機器の使用経験がある方 ■ネットワークエンジニア経験のある方
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAdherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Office Job Description 【サービスエンジニア経験・機械の保守管理経験のある方優遇】電子顕微鏡のメンテナンス・据付など 具体的な仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る、サーモフィッシャー・サイエンティフィック。 その日本法人である当社は、日本の材料科学や電子デバイスの研究・開発などの分野で最先端科学をサポートしています。 ①定期メンテナンス、トラブル対応 ・電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の性能を最大限に発揮するための定期的なメンテナンス ・消耗品の交換や診断、ソフト・ハードウェアのトラブル対応 ②電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の設置（企画～据付） ・新たな機器や装置の導入時の製品仕様検討 ・営業と共にお客様先へ出向き、設置レイアウトの検討などのサポート ＼魅力ポイント／ ■夜勤や急な呼び出しナシ！ 年休122日以上・土日祝休み！お客様からの問い合わせは受付センターに集約されているため、休日や深夜に直接連絡が入ることはありません。また、各エンジニアのスケジュールを考慮して案件が振り分けられるため、一人に負担が集中しません。 ■サポート体制も万全 当社の製品は現在、国内に900台以上が稼働中。小さな案件には基本的に1人で対応しますが、大規模な案件には2～3名のチームで対応します。現場で何かあっても、いつでも上司や先輩に相談できますのでご安心ください。 ■充実の研修プログラム 入社後3カ月～1年は先輩に同行し、基礎を学びます。不具合の原因を論理的に導き出す思考トレーニングなどを実施し、サービスエンジニアとしての基盤を築いていきます。その後は、社内勉強会やe-ラーニングを受講し、3年かけてプロフェッショナルを目指します。 ＼キャリアパスについて／ キャリアは、実務はもちろん、海外研修および国内外のプロジェクト参加を通じ、技術の専門性を高めることからスタートしていただきます。 幅広い経験を通じ、マネジメントを目指す、海外のポジションにチャレンジする、サービスコントラクトビジネスに携わるなど幅広いキャリアパスを求めることが可能です。 チーム組織構成 分析機器や半導体装置メーカー、機械設計や回路設計など、前職は様々！
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsAble to lift 40 lbs. without assistance, Office, Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.) Job Description 【サービスエンジニア経験・機械の保守管理経験のある方優遇】電子顕微鏡のメンテナンス・据付など 具体的な仕事内容 世界トップクラスのシェアを誇る、サーモフィッシャー・サイエンティフィック。 その日本法人である当社は、日本の材料科学や電子デバイスの研究・開発などの分野で最先端科学をサポートしています。 ①定期メンテナンス、トラブル対応 ・電子顕微鏡、X線光電子分光装置、電気不良解析装置の性能を最大限に発揮するための定期的なメンテナンス