Company:Marsh Risk Description: オフィス：マーシュ 西日本コンタクトセンター 所在地：福岡県北九州市小倉北区魚町3丁目5-5 ビジア小倉 部署概要：九州事務センター（KPC) We will count on you to / 主な業務内容： 損害保険事務手続きを切り分け、専門に取り扱う部署にて、自動車保険に関わる月例精算、損保事務対応をいただきます。業界大手の日系・外資企業がクライアント。契約内容も大型で複雑なものあり、様々な経験が積めます。 変更保険料試算（保険会社システム使用） 請求書作成（当社請求書発行システムの操作全般） その他書類送付など定期的な対応業務 What you need to have / 求める経験スキル： 損保業界経験（または金融機関での経験） 正確さ（主に文書類、数字、Excel等） PCスキル（主にExcel 関数が活用できる程度） 英語：不問 What makes you stand out /
【会社・部門紹介】 クライアントの経理・人事・購買・コンタクトセンターといったオペレーション業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。 ※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。 【職務内容】 BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。 【役割および責任】 ◆コンサルタント オペレーション業務の責任者（プロジェクトリーダー）として業務運営、および 業務高度化・効率化の コンサルティングを行います。広範囲・領域横断でのBPOプロジェクトにおけるオペレーション業務改革の企画、実行、実現に責任を持ちます。オペレーションの生産性を抜本的に改善し、ファイナンスを含め全体責任を担います。 プロジェクトの契約ベースライン管理、コスト・スコープ・品質、リスク管理および課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となり、クライアント責任者とコミュニケーションをとり報告の責任を担います。 上記に加えてオペレーションチームのパフォーマンスを最大化するため人材育成も行います。 キャリアプランとしては、特定領域の専門家として、アカウントプランやプロジェクトファイナンス管理まで担当することを目指します。担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。 ◆チームリード／スーパーバイザー（コンサルタント候補） 業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。 担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。 また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。 キャリアプランとしては、特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。 ◆コンサルタント 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験 （正社員への業務指導、育成・評価・フィードバック経験） 上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革（BPR）経験 ・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験 ・BPO現場での実務・運営・管理経験 ・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験 ・以下バックオフィスにおける知識・3年以上の業務運用経験 ＞経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等 【歓迎要件】 ・英語スキル（TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる） ◆チームリーダー／スーパーバイザー 【必須要件】 ・ビジネスレベルの日本語能力
Company Description Job Description 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 •カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 •H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 •常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 •ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 •カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。 セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。 また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。 チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。 カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 応募資格 以下のような方を求めています。 • ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。さらに以下の方も歓迎しています。 • ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 • チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 • コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。 • 柔軟性、行動力のある方。 Additional Information その他の情報 雇用契約期間：有期労働契約（アルバイト） 試用期間:3～6か月間（試用期間中の給与・勤務時間：本採用と同じ）
JOB DESCRIPTION: 期待役割 顧客（医師、病院等）および取引先（代理店等）に対する営業活動を実施する 医療情報や顧客情報の収集に努め、顧客に対して上司や同僚、マーケティング等のチームメンバーと協働しながら継続的に必要な情報提供（医局説明会を含む）を行う 弁膜症治療に使用される安全な製品を医療現場に届けることに崇高な社会貢献と矜持の意識を持ち、高度な専門性（臨床知識、製品知識等）を習得して営業活動に活用する 担当地域における市場動向や競合他社の活動状況を深く理解する 市場における競争、各営業担当施設における競合他社とのシェア争いに勝つための営業活動を真摯に且つ継続的に実施することで、課された売上目標を達成する 潜在的な顧客情報や競合他社情報を他者に先んじて入手する姿勢を常に持ち、アクションが必要な際は迅速に実行する 理性、良識、良心、尊重、敬意の心を持って社内外のコミュニケーションを円滑に行う 求められる職責 課された各営業担当施設の売上目標を達成することに責任を持つ 顧客からの苦情や製品クレームに対して、人命を最優先にして、誠意をもって迅速かつ的確な対応を行う 会社が規定する行動規範、公正競争規約、品質方針、環境マネジメントシステム、その他薬事法令上の規則など、全ての会社方針を遵守する 学歴等 大学卒業あるいは同等の一般教養および社会常識や経験を有すること。要普通自動車免許 求められる知識、資質、マインドセット、経験等 医療業界での営業経験（業界未経験歓迎、業界経験は必須では無いがあると望ましい） 高度な臨床知識や製品知識を学び、営業活動に活用する意欲 目標を達成することに対して、情熱をもって粘り強く取り組むことができる 自ら考えて自ら行動することができる（指示を待つだけの人間では無いことが重要） イノベーティブな思考をすることができて、新しいことに挑戦する意欲がある 高いコミュニケーションスキルを有し、相手に合わせたコミュニケーションができる チームや調和を重んじる精神を持ち得ていて、それを行動で実践することができる 競争心に溢れ、他者との競争に勝つことに矜持を持って日々の業務に励むことができ、成果や結果を出すことで自身のポテンシャルを成長させる姿勢 The base pay for this position is N/A In specific locations, the
Company Description Job Description 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 •カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 •H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 •常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 •ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 •カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。 セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。 また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。 チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。 カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 応募資格 以下のような方を求めています。 • ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。さらに以下の方も歓迎しています。 • ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 • チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 • コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。 • 柔軟性、行動力のある方。Additional