Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク リモートマネジメント製品の技術サポートとして以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・顧客からの問合せに対する技術サポート ・必要に応じた開発部署（ドイツ）への問合せ実施（英語、メールベース） ・サポート状況に関する簡易な月次レポート作成 ・顧客、販売代理店向けのリモートマネジメント ・他のセールスエンジニア担当としての対応 [対応件数]1日5〜10件程度 [エスカレ先]社員 【体制】 6名（同業務はうち3名） 【出社予定日数】 月12〜20日 新横浜駅より徒歩5分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、小机駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 機械・プラント・エンジニアリング 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(制御系) リモートマネジメント製品の技術サポート 【製品】 リモートマネジメント製品（遠隔監視） 【詳細】 ・顧客からの問い合わせ/技術サポート ・必要に応じて開発部署（ドイツ）への問い合わせ実施（英語、メールベース） ・サポート状況の簡単な月次レポート作成 ・顧客、販売代理店向けにリモートマネジメント ・他のセールスエンジニア担当 【環境】 C言語 【出社予定日数】 月12〜20日 新横浜駅より徒歩5分（港北区／最寄り駅：新横浜駅、小机駅） 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間：10〜20時間程度 【派遣先について】 機械・プラント・エンジニアリング 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
