Job Description Essential Duties and Responsibilities フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 複雑な機器やシステムの現地設置 定期メンテナンス訪問 トラブルシューティングおよび修正サポートの提供 他メンバーの支援 作業レポート作成・提出 システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 グローバルの製品品質チームへのフィードバック サービスプロセス文書の更新および修正 業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告 問題解決の専門家としての活動とトレーニングの実施 【入社後の流れ】 まずは全体オリエンテーションからスタート、その後これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどは先輩への同行（OJT）を通じて仕事を覚えていきます。不明点などは先輩社員や周りの同僚がサポートします。また外部講習や海外での研修も実施するなど、学ぶ機会は豊富にあります。 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。 Job Description 対象装置 - 液体クロマトグラフィ質量分析計(LC-MS) - ガスクロマトグラフィ質量分析計(GC-MS) - 液体クロマトグラフィ(LC) 業務内容 装置の設置以降にお客様に提供するサービスの⼤部分に関わっていただき、顧客満足度の改善及び装置更新へ尽力するとともに、サービスの売上の向上を推進していく⼀翼を担っていただきます。 - 装置の据付と操作説明 -
Job Description 業務概要： フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、納品、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 業務内容： 客先での点検、修理、納品、およびそれら作業に伴う事務作業 顧客からの問い合わせに電話・メールを用いて対応。 顧客は日本全国の製薬・化学メーカーが中心。 必要な経験・スキル 社内・外の関係者と直接・間接を問わず必要なコミュニケーションが取れる事。 一般的な工具の取り扱いが出来る事。 一般的なPCの知識を持っている事 普通自動車免許を所持しており、日常的に自動車の運転をしている事。 マニュアルが読める程度の英語力。海外の工場へ英語で問い合わせが必要な場合有り。 あると好ましい経験・スキル 分析機器のService engineer、アプリケーションサポートの経験がある方 製薬・化学メーカー・研究機関での勤務経験があり、FT-IR/Raman装置の使用経験がある方 【フィールドサービスエンジニアの魅力】 フィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 また、サーモフィッシャーでは非常に幅広い製品群を持っている為、多種多様な製品の知識を身につけることも可能です。 【仕事の進め方】 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。テクニカルサポート／フィールドマネージャーなどそれぞれ役割をもつスタッフが、一丸となってエンジニアをサポートする体制が整っており、フィールドサービスエンジニアは目の前のお客様へ注力できます。...
【職種】その他IT・技術系 ＼フィールドエンジニア/ 医療施設（病院や調剤薬局等）を訪問し、以下の業務をご対応いただきます! ●プリンタやPC、専用システムなどの保守業務 →起動しない、エラー時等トラブルに対し現地訪問し対応 ●トラブルシューティング →エラー原因をテストしながら特定していく ●機器交換対応 →PC等メーカーへ依頼→交換品が来たら入れ替え設置、設定を行う ●作業日報作成（PC使用） ●メール返信作業、電話でのシステムトラブル対応等 ※担当エリア:神奈川県内 ※業務に慣れたら、土曜日出勤の可能性あり（月1回程度/振替休暇あり） ※先輩社員に同行して1ヶ月程度で徐々に独り立ちしていただく予定です ※医療施設の特性上、12-14、17-19等診療をしていない時間に訪問していただきます。直行直帰もご相談可能! 【担当者より】車での直行直帰もご相談可能!PCネットワーク設定の知識のある方、歓迎☆稼ぎたい方必見のお仕 横浜市神奈川区金港町 / JR東海道線横浜徒歩3分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅、神奈川駅） 9:00〜18:00 時間外： （月20〜30時間） 【派遣先について】 医療系コンピューターソフトウェアの開発・販売・保守を行っている企業にて、プリンタやパソコン、専用システムなどの保守業務やトラブルシューティング等を行っていただきます!弊社スタッフ様活躍中! 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】その他IT・技術系 ＼フィールドエンジニア/ 医療施設（病院や調剤薬局等）を訪問し、以下の業務をご対応いただきます! ●プリンタやPC、専用システムなどの保守業務 →起動しない、エラー時等トラブルに対し現地訪問し対応 ●トラブルシューティング →エラー原因をテストしながら特定していく ●機器交換対応 →PC等メーカーへ依頼→交換品が来たら入れ替え設置、設定を行う ●作業日報作成（PC使用） ●メール返信作業、電話でのシステムトラブル対応等 ※担当エリア:神奈川県内 ※業務に慣れたら、土曜日出勤の可能性あり（月1回程度/振替休暇あり） ※先輩社員に同行して1ヶ月程度で徐々に独り立ちしていただく予定です ※医療施設の特性上、12-14、17-19等診療をしていない時間に訪問していただきます。直行直帰もご相談可能! 【担当者より】車での直行直帰もご相談可能!PCネットワーク設定の知識のある方、歓迎☆ 稼ぎたい方必見のお 横浜市神奈川区金港町 / JR東海道線横浜徒歩3分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅、神奈川駅） 9:00〜18:00 時間外： （月20〜30時間） 【派遣先について】 医療系コンピューターソフトウェアの開発・販売・保守を行っている企業にて、プリンタやパソコン、専用システムなどの保守業務やトラブルシューティング等を行っていただきます!弊社スタッフ様活躍中! 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】その他IT・技術系 ＼フィールドエンジニア/ 医療施設（病院や調剤薬局等）を訪問し、以下の業務をご対応いただきます! ●プリンタやPC、専用システムなどの保守業務 →起動しない、エラー時等トラブルに対し現地訪問し対応 ●トラブルシューティング →エラー原因をテストしながら特定していく ●機器交換対応 →PC等メーカーへ依頼→交換品が来たら入れ替え設置、設定を行う ●作業日報作成（PC使用） ●メール返信作業、電話でのシステムトラブル対応等 ※担当エリア:神奈川県内 ※業務に慣れたら、土曜日出勤の可能性あり（月1回程度/振替休暇あり） ※先輩社員に同行して1ヶ月程度で徐々に独り立ちしていただく予定です ※医療施設の特性上、12-14、17-19等診療をしていない時間に訪問していただきます。直行直帰もご相談可能! 【担当者より】車での直行直帰もご相談可能!PCネットワーク設定の知識のある方、歓迎☆ 稼ぎたい方必見のお 横浜市神奈川区金港町 / JR東海道線横浜徒歩3分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅、神奈川駅） 9:00〜18:00 時間外： （月20〜30時間） 【派遣先について】 医療系コンピューターソフトウェアの開発・販売・保守を行っている企業にて、プリンタやパソコン、専用システムなどの保守業務やトラブルシューティング等を行っていただきます!弊社スタッフ様活躍中! 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】その他IT・技術系 ＼フィールドエンジニア/ 医療施設（病院や調剤薬局等）を訪問し、以下の業務をご対応いただきます! ●プリンタやPC、専用システムなどの保守業務 →起動しない、エラー時等トラブルに対し現地訪問し対応 ●トラブルシューティング →エラー原因をテストしながら特定していく ●機器交換対応 →PC等メーカーへ依頼→交換品が来たら入れ替え設置、設定を行う ●作業日報作成（PC使用） ●メール返信作業、電話でのシステムトラブル対応等 ※担当エリア:神奈川県内 ※業務に慣れたら、土曜日出勤の可能性あり（月1回程度/振替休暇あり） ※先輩社員に同行して1ヶ月程度で徐々に独り立ちしていただく予定です ※医療施設の特性上、12-14、17-19等診療をしていない時間に訪問していただきます。直行直帰もご相談可能! 【担当者より】車での直行直帰もご相談可能!PCネットワーク設定の知識のある方、歓迎☆稼ぎたい方必見のお仕 横浜市神奈川区金港町 / JR東海道線横浜徒歩3分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅、神奈川駅） 9:00〜18:00 時間外： （月20〜30時間） 【派遣先について】 医療系コンピューターソフトウェアの開発・販売・保守を行っている企業にて、プリンタやパソコン、専用システムなどの保守業務やトラブルシューティング等を行っていただきます!弊社スタッフ様活躍中! 業種：IT・通信・Web関連、医療・介護関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】SE(その他) ＜研修＆OJT充実！キャリアUPができるフィールドエンジニア（カスタマエンジニア）のお仕事＞ 某メーカーのIT機器（＊）の保守契約を締結中のお客様向けにメンテナンスサービス（保守）を行なっていただくお仕事です。 ※（＊）IT機器…PC、サーバ、ネットワーク機器 ・定期的な対応→IT機器が正常に稼働しているかの確認 ・突発的な対応→IT機器に障害が発生した際の修理対応 【対応エリア】 神奈川エリア（横浜・川崎等） 【移動手段】 公共の交通機関 【訪問件数】 1〜3件/日 ＜安心ポイント＞ 研修＆OJTが充実！ 期間中は先輩に同行をして作業を覚えていただきます。 馬車道から徒歩3分、日本大通りから4分、関内から5分（中区／最寄り駅：馬車道駅、日本大通り駅、関内駅） 9：00〜17：30（休憩は60分） 残業月20時間程度 【派遣先について】 【受動喫煙対策】喫煙専用室設置 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...
【職種】SE(その他) ＜＜ 気分を変えてリフレッシュ＊ ＞＞ 室内でもくもくと作業をしているより外出が好き！ それならお得にドライブを楽しみながら稼げる《 フィールドエンジニア 》に挑戦しませんか？ 【 運転免許 】をお持ちなら、前職や経験は一切問わない育成前提ポジションです！ ▼こちらでは《 神奈川県内 》のクリニックなどに設置しているIT機器の点検をお願いします！ まずは先輩に同行して業務を少しずつ覚えていきましょう＊ 作業は1か所につき2時間＆1日2件ほど。 勤務時間内に移動するので拘束時間が伸びることもありません＊ これから長く続けられるお仕事をしたいなら、ふるってご応募ください！ 【 横浜駅 】より徒歩5分 【 神奈川駅 】より徒歩10分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅、神奈川駅） 10:00〜19:00(休憩1h/実働8h) 【派遣先について】 ＜＜ 横浜 ＞＞ 大手IT企業 交通費支給 社会保険完備 残業代支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊繁忙期には残業発生しますが、基本は10H程度で無理なくお仕事をしていただけます！ ＊土日祝はお休み！ ＊協調性があり、積極的に業務に取組んで頂ける方歓迎！ご応募お待ちしております！ 【ITフィールドエンジニア業務】 ・お客様先（介護施設などがメイン）で自社作成介護施設向け、介護保険料のソフトウェアの操作方法説明 ・インストールの手伝い、サーバ環境の設定 ※出張先：栃木・茨城、群馬・長野（泊りがけの宿泊が発生する可能性有） 京浜東北線 大宮（埼玉） 徒歩8分（西区） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜45(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア開発・販売会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】その他IT・技術系 ＊＊研修も充実しています＊＊ ＜未経験からOK＊直接雇用のチャンスあり＞ ＊＊機器を触るのが好きな方にオススメ＊＊ ご応募お待ちしております！ 【フィールドエンジニア】 主に、駅務機器のメンテナンス業務を担当。自動改札機や、券売機、ホームに設置してある監視カメラなどの定期点検やメンテナンス業務。 ※OJTありで手順書もあるため、安心してスタートできます。 京浜東北線 新子安 徒歩5分（神奈川区／最寄り駅：新子安駅） 08:45〜17:30 13:00〜21:30 直接雇用後は、24時間365日稼働 月毎のシフト制。 実働7時間45分 休憩60分 残業は5〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 情報処理サービス会社にて飲食業界で使用するタッチパネルやモバイルオーダーの制作業務【工程】システムデータ設定、品質チェック、機能提案【環境】Windows、Office365 ⇒⇒ ◆飲食業界で使用するタッチパネルやモバイルオーダーの制作業務1.データ設定業務・独自のシステムツールを使用したデータ設定業務等2.データチェック及びリリース業務・エミュレータや実機を用いた設定不具合の検査等3.運用設計業務・機能選定や設計のソリューション提案4.業務改善＜弊社の求める経験・スキル＞・VBAやマクロの使用経験・社 みなとみらい線 馬車道 徒歩1分（中区／最寄り駅：馬車道駅） 09：00-18：00（休憩60分） 実働8時間00分／月〜金 週5日勤務 【残業】 20時間〜 30時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】その他IT・技術系 医療機器のフィールドエンジニアのお仕事です。 【詳細】 ・自社ブランド製品の検品/修理、顧客拠点への機器設置 ・修理品入庫対応、出庫、点検、客先に出向いての点検 ・社内、社外からの問い合わせ対応 ・出荷前の動作チェック ※点検は1日1台、多い時は4台程対応していただきます。 ※6割が外回り、4割は作業準備/修理拠点での作業となります。 【ツール】 Office製品、基本的な工具（ドライバー、ペンチ等） 【備考】 週に3回程、関東/大阪近辺/福岡近辺に宿泊を伴った出張が発生いたします。 新子安駅より徒歩11分（神奈川区／最寄り駅：新子安駅、京急新子安駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：20〜30時間程度 【派遣先について】 医療機器・医療関連商社 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜人と接することがお好きな方におすすめ！＞ ▼在宅勤務も発生するため、ネットワーク環境がある方におすすめ ▼出張があるので対応可能な方や自動車運転業務に抵抗のない方歓迎です！ 【ITフィールドエンジニア業務】 ・介護施設向け、介護保険料のソフトウェア納品業務 ・お客様先でソフトウェアインストールの手伝い、サーバ環境の設定 ・操作方法説明 ・お客様満足度向上のためのフォロー電話 東海道本線（東日本） 横浜 徒歩10分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜45(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア開発・販売会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
