Work Flexibility: Hybrid or Onsite Responsibilities 修理センター（大阪）にて日本全国から集まる顧客修理依頼品の社内修理および現地での出張修理 サービスを円滑に提供できるように営業部門、品質部門などと連携し協力を引き出す 修理部品の在庫予測を立案し、修理対応に支障が無いようにする 英文のサービスマニュアルを読解し、手順に定められた作業を実行する 製品改善の為に故障原因を追究し海外製造元へ品質改善の為の交渉を図る Work Experience Preferred 優れたリーダーシップと組織管理スキル Excel、Word、Power Point等のPCスキル 医療機器業界でのメンテナンスの業務経験（あれば尚可） 現場担当者を巻き込んで（現場目線で）課題抽出を行う 関連部署との連携（協力要請）のため、効果的なコミュニケーションを行う Education/Special Training Required ビジネスレベルの日本語／英語（推奨） コミニュケーション能力 サービスビジネスにおけるプロセス改善スキル及びマネージメント能力 Travel Percentage: None...
Job TitleAccount Manager IGTD Job Description 【主な業務内容】 ・循環器疾患の診断・治療用カテーテルデバイス拡大に向けて、担当地域での戦略立案、実践を担当 ・自社製品の魅力的な販売促進ツール作成、管理 ・自社製品紹介の顧客プレゼンテーション、循環器領域を軸とした学会のサポート ・担当エリアのユーザー会 企画立案、運営サポート ・社内各部署との連携を図り、顧客ニーズに沿った提案の実施 【経験・スキル】 ・メーカー法人営業職、代理店での営業または営業管理経験 3年以上（他業界からの応募も歓迎します） ・医師、メディカルスタッフ、代理店含めた顧客対応経験と対話スキルを持ち、製品知識にとどまらず一般的な医療についての知識 ・KOLとの人間関係を構築し、製品はもちろん広い視点でのコミュニケーション能力 ・職務を遂行する上での強い責任感 ・中長期的な視点で計画性を持って顧客提案出来る事 【語学】 ■英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します） ■日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方） ・学歴：大卒以上 募集要項： 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり（原則として入社日より6ヶ月） 【業務内容】（雇入れ直後）上記のとおり（変更の範囲）会社の定める業務 【就業場所】（雇入れ直後）大阪支店 （変更の範囲）会社の定める就業場所 住所：大阪府大阪市中央区久太郎町 2-4-11 クラボウアネックスビル 11階 【就業時間】9:00-17:30 休憩時間：原則として12:00-13:00 【勤務形態】事業場外みなし労働時間制
職務内容 【法人向け企画営業】：AIGグループおよび国内大手損害保険会社と連携を取り、延長保証制度を設計し、法人向けに展開します。各業界のトップクラスの企業における上層部の方々と接点があり、他業界では得られない成長実感がございます。 家電メーカーや自動車メーカー、不動産会社、通販等のお客様の要望を細かくヒアリングしながら、どのような内容の保証にするのか営業部門とオペレーション部門が一緒になって企画から開発を行い、半年以上かけてひとつひとつのプログラムをカスタムメイドで作ります。経営者や役員と商談する機会もあり、高いビジネススキルを身につけることが可能となります。 職務目的 無形商材である延長保証制度をお客様の新たな収益源や付加価値サービスとして、その価値を正しく提供し、当社・お客様の双方の収益を拡大していくことを目的とします。 お客様に誠実に向き合いながら、延長保証制度のリスクを引き受ける損害保険会社とその代理店、当社委託先と信頼関係を築き、共に成長できる環境を作っていくプレイヤーとしての活動だけではなく、課・チームの目標達成に向けた管理サポート、メンバーのフォロー並びに育成に能動的に携わることが重要な役割です。 職責 国内大手企業に対して延長保証制度の商品企画・立案・交渉・運営・契約に至るまでの提案型営業 既存顧客のアップセル並びにクロスセルによる深耕 新規顧客の開拓（ターゲットリスト作成含む） 延長保証制度に係る契約書・保証書・事務マニュアル等の作成、社内外の折衝 期待する成果 売上げ目標の達成 ステークホルダー（顧客・保険会社・保険代理店・社内関係者）との円滑なコミュニケーション 各種資料作成の自己完結 求めるスキル・知識・経験 【スキル】 ・必須 Outlook・WORD・EXCEL・Power Point等の基本的なPCスキル ステークホルダー（社内外）の折衝・調整スキル 既存顧客の深耕並びに新規開拓スキル ・あればなお可 既存顧客の深耕並びに新規開拓スキル 【能力】 ・必須 視野を広く持ち積極的で明るくコミュニケーション力に長けている1つのことに対して粘り強く自発的に取り組め、自己完結できる 【業務経験】 ・必須 3年以上の法人への提案（資料作成、商談、クロージング含む）実績 社外並びに社内を取り纏め、課題解決や目標達成した実績 ・あればなお可 営業企画の経験 保険業界（特に損害保険）での業務経験 延長保証の提案経験 At AIG,
このポジションの勤務地は大阪府大東市です。 物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはアマゾンの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。 FCはお客様のご注文に対して、より早く正確に商品を、多くの地域へ提供するため、入荷から出荷までの各工程において、Amazon独自のノウハウを活かした効率的かつ的確な管理を実施し、最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業です。 そのFC事業は、日本で2005年に開業して以来、現在25拠点以上に成長しました。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、更なるイノベーションを起こしていただける情熱的な仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ② 日々のオペレーション対応 FCはAmazonの豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。 お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 ③ 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ④ イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※原則、日勤、夜勤含めた2～3シフトで会社が決定し、遅くとも当月末日までに翌月分をお伝えします。シフトは日勤・夜勤の間にも必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ※1日の流れ：以下ページをご参照ください。 先輩社員インタビュー ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト ■教育制度■ 入社後、約1週間はAmazonのリーダーとして必要な会社のカルチャーや、FCの基本的な業務を一通り学ぶことができる座学の機会を提供します。各部署へ配属後は、トレーナーのもと、OJTで工程知識やツールの使用方法など基礎知識を学んでいきます。トレーニング資料も完備しており、相互に進捗を確認しながら独り立ちまでしっかりとサポートしますので、未経験者も安心してスタートができる環境です。 最先端の物流システムを学ぶことはもちろん、年齢・性別・国籍問わず様々な仲間と日々の業務を通して、次のステップとなるピープルマネージメントやビジネススキルを学ぶことができます。
【ラピュタロボティクスについて】 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 【役割と責任 】 このポジションは、社内外の様々なステークホルダーと密に連携し、顧客の現場でソリューション導入からその後の課題解決までをサポートしていただきます。 日本の倉庫物流業界に新しい歴史を築くような、ロボティクスの未来を感じられるチャンスです。市場価値を高めるために、将来性のある分野で活躍できるポジションです。 複雑な問題を単純化し、原理原則に基づき分析を行い、失敗を恐れず行動できる能力が求められます。また、自分自身よりもチーム、そして何よりも顧客のことを優先できる人材を歓迎します。 【主な業務内容 】 弊社製品導入（スタート）フェーズ サーバーセットアップ：顧客倉庫にて使用するサーバーを事前にセットアップ 。 走行性・要件テスト：ロボットのテストを行い、走行性や要件定義とのギャップを確認。必要に応じて修正を行う。 導入初期のサポート：稼働開始直後に顧客倉庫に訪問し、不具合の切り分けを実施しエンジニアチームと連携の上、改善提案を行う。 弊社製品導入後（サポート・改善）フェーズ インシデント管理：システムの不具合や想定外の挙動が発生した際に、ヘルプデスクや顧客と連携して原因を特定し、 エンジニアチームと協力して早期に解決策を実施。 ソフトウェアアップデート対応：設定変更やバージョン更新に伴うテストを実施し、顧客倉庫に適したシステムの構築と生産性向上に取り組む。 顧客満足度向上施策の推進：他チーム（CS）からのフィードバックをもとにマニュアル整備、オペレーション改善、機能追加要望の整理・提案を行い、継続的な運用品質向上を目指す。 協力会社の業務管理:外部委託先企業への業務依頼及び品質管理を実施。 Requirements 【必須要件 】 日本語能力試験N2レベル以上 国内出張が可能な方 物流業界、製造業、DX/ICT分野におけるハードウェアまたはソフトウェアのトラブルシューティング経験 ソフトウェアシステムエンジニアリングにおける関連経験（システム開発、ハードウェアまたはシステムテスト、QAを含むがこれらに限定されない） Benefits 日本語能力試験N1レベル ROSまたはLinuxスキル 社内での英語コミュニケーションに抵抗のない方 日本の運転免許証を所持していること...