ザ・ペニンシュラ東京では、People & Cultureチームの一員として、会社の目標達成を支援しながら、スタッフ・ゲスト双方にとって優れた体験を創出いただけるアシスタント リワード マネージャーを募集しています。 世界的に高い評価を受けるラグジュアリーホテルで勤務 People & Culture（人事）チームの中核メンバーとして活躍 ザ・ペニンシュラ東京のスタッフは、高い専門性、向上心、ホスピタリティ精神を持ち、多様な言語・文化への理解を強みとしています 業務内容 People & Culture関連の各種運営プロセスを管理し、社内規程や各手続きへの適切な遵守を確保する 人事システムおよび従業員ファイルにおける情報の正確性・最新性を維持する 入社・退職手続き（オンボーディング、オフボーディング）および関連する事務業務 給与改定、福利厚生登録、請求書処理、費用配賦など、報酬・福利厚生業務をサポートする Talent Acquisitionチームと連携し、新入社員の雇用契約書作成や受け入れ準備を支援する 勤怠管理、労働関連法令への対応、および月次締め業務を管理する 労務、行政関連手続き、福利厚生、その他People & Culture関連の問い合わせ対応を行う 応募資格 People & Culture、総務・管理部門などで2年以上の実務経験をお持ちの方（ホテル業界での経験があれば尚可） 優れた事務処理能力および組織運営能力を有し、複数業務を正確かつ機密性を保ちながら遂行できる方 労働法令、給与計算、人事データ管理、人事オペレーションに関する基本的な知識をお持ちの方 高いコミュニケーション能力・対人能力を有し、社内のさまざまな関係者と良好な関係を構築できる方 Microsoft OfficeおよびHRシステムの使用経験があり、変化の多い環境でも主体的に業務を推進できる方...
ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている レストランマネージャーを募集しています。 ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。 料飲部ザ・ロビー所属 業務内容 ペニンシュラのサービス基準およびオペレーション基準を維持しながら、ザ・ロビーの日々の運営を統括し、円滑かつ一貫性のあるサービス提供を実現する。 ゲストの期待やニーズを先読みし、問題を未然に防ぐとともに、パーソナライズされたダイニング体験を提供することで、高い顧客満足度を実現する。 ビジネス需要に応じた人員計画、シフト作成、人員配置を管理し、生産性、サービス品質、従業員エンゲージメントのバランスを維持する。 効果的なアップセリングや業務計画を通じて売上機会を最大化するとともに、人件費および運営コストを適切に管理する。 ゲストに関わる多様な対応、特別なリクエストへの対応を含むゲストエンゲージメントおよびサービスリカバリーを主導し、プロフェッショナルかつ適切に問題解決を図る。 アシスタントマネージャー、チームリーダー、およびサービススタッフの育成・指導・コーチングを行い、チーム全体の能力向上と後継者育成を推進する。 清潔な環境の維持、設備機器の管理、施設の保全、衛生および食品安全基準の遵守を徹底し、常に運営体制を整える。 財務および運営実績を分析・モニタリングし、各種レポートの作成、改善施策のフォローアップ、および業績向上機会の特定を行う。 調理部門およびホテル内の関連部署と密接に連携し、スムーズな運営と一貫した高品質なゲスト体験を実現する。 サービス向上や業務改善の機会を見出し、ゲスト満足度およびオペレーション効率の向上につながる継続的改善活動を推進する。 応募条件 ラグジュアリーホスピタリティ業界での経験を含む、Food & Beverage部門におけるマネジメント経験5年以上。 レストラン運営、ラグジュアリーサービス基準、ゲストリレーション、および店舗運営管理に関する高い知識。 ゲスト満足度と事業成果の両立を図るための優れたビジネス感覚、意思決定能力、および問題解決能力。 効果的なコーチングとメンタリングを通じて、高い成果を上げるチームを育成・動機付け・維持した実績。 ワークフォースプランニング、人員配置、労働生産性管理、およびコストコントロールに関する理解。 オペレーションシステム、労務管理ツール、およびFood & Beverage運営に関連する各種システムの活用能力。 日本語または英語による優れたコミュニケーション能力を有し、日本語・英語双方を使用できる方歓迎。 皆様からのご応募をお待ちしています。...
ジュエリー、アクセサリー、フレグランス、コーポレート領域におけるPR施策を企画・実行し、メディア、SNS、コンテンツ開発、露出分析まで幅広く担当します。メディア、セレブリティ、インフルエンサーとの関係構築を通じて、注目度の高いPR施策や部門横断プロジェクトを推進します。 企業情報 170年以上の歴史を持ち、ジュエリー、時計、アクセサリーなどで世界的に高い評価を得ているラグジュアリーメゾンです。伝統を大切にしながら、クリエイティビティとイノベーションを追求する国際的な組織です。 職務内容 * オンライン・オフラインメディアおよびSNSのPR戦略を企画・実行し、質の高いメディア露出を獲得。 * PRマネージャーと連携し、PRコンテンツの企画・制作およびデジタル・Paid施策を推進。 * キャンペーン目標・KPIの設定をサポートし、SNS、ターゲット層、業界に関するリサーチ・分析を実施。 * ブランドイメージ、メディア露出、ソーシャルリスニングを活用したPR効果分析・レポート作成。 * 出版社、ジャーナリスト、セレブリティ、デジタルインフルエンサー、アート・カルチャー分野のキーパーソンとの関係を構築・強化。 * PR・キャスティングエージェンシーと連携し、適切なゲストやセレブリティのキャスティングをリード。 理想の人材 * 事業会社またはPRエージェンシーでのPR経験5年以上。 * ジュエリー、ファッション、コスメ業界での経験歓迎。ラグジュアリー・コーポレートPR経験があれば尚可。 * ネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英語力（スピーキング含む）。 * 優れたメディアリレーション、交渉力、ステークホルダーマネジメント力。 * 高いデジタルリテラシー、数値感覚、分析力。 * スピード感のある環境で、主体的かつ柔軟にマルチタスクを進められる方。 * ジュエリー、ファッション、ラグジュアリー、アート、カルチャー、最新トレンドへの高い関心。 条件・待遇 * 年収：6,500,000円〜8,500,000円 * 正社員雇用 このポジションにご関心をお持ちの方は、応募をご検討ください。 To apply