インダストリーコンサルタント(カスタマーフロント)【製造・流通領域】は顧客(生活者/消費者、法人顧客および従業員)が求める提供価値/体験を再定義し、持続的な事業成長を実現するべく、業界に深い知見を持ち、顧客を起点とした変革実現をするための要となるコンサルティング集団です。 プロジェクトではソング本部だけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業して、企業の顧客体験提供のフロントステージに関わる変革に加え、それを下支えするデータ・テクノロジー・組織・従業員体験含めたバックステージに関わる変革を含めた全領域を一気通貫で支援します。 ◆業務内容 担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバー フロントステージ変革:新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革 ・企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマーと企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算 ・ターゲットとなる生活者体験設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案 バックステージ変革:プロセス・データ・テクノロジー・組織・従業員を含めたオペレーティングモデル改革 ・フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革 ・また、変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革 ◆プロジェクト事例 ・消費財企業:ユーザーニーズを直接把握し、付加価値ある商品・サービスを提供したいというお客様の戦略・方針に合わせた新規事業立ち上げに伴うサービスプラニング、ブランディング、マーケティング、仕組みづくり等を全方位的に支援する新規事業立ち上げ・推進プロジェクト ◆応募要件(必須) ・消費財・サービス・トラベル・ライフサイエンス・流通・小売・自動車・産業機械業界でのご経験やご知見 ・下記いずれか ストラテジーコンサルティング・ビジネスコンサルティング ・テクノロジーコンサルティング経験 経営企画・事業企画・事業開発・サービス企画・マーケティング戦略・営業企画・カスタマーサービス業務経験 テクノロジー戦略・システム導入・DX推進・ITコンサルティング経験、PMO・伴走支援経験 ◆応募要件(歓迎) ・プロフェッショナルとしての自覚を持ち、企業の変革実現に対して主体的に推進していきたい方 ・企業視点と消費者/従業員を含む生活者視点の両面から企業のビジネスや社会環境へのインパクトに関心を持ち、社会全体の持続的な成長に関心をお持ちの方 ・生成AIなど最新テクノロジーやサービストレンドに対する感度と理解をお持ちの方 ・ロジカルシンキング・クリティカルシンキングやスライドライティング・プレゼンテーション力に一定の素養をお持ちの方 ・英語を用いたビジネス経験(TOEIC750点以上) ◆求める人物像 ・デザイナーやクリエイター、エンジニアやデータサイエンティストなど多様なケイパビリティとコラボレーションすることを楽しめる方 Japan_Consulting Japan_Industries About AccentureAccenture is a leading global professional services
このポジションの勤務地は、東京都品川区にある物流拠点(ソートセンター)になります。 Amazonの物流拠点には、世界最先端の自動化物流設備が導入されています。コンベア、ロボット、自動仕分けシステムなど、最新テクノロジーを活用し、商品の入出荷を効率的に行っています。このような先進的な環境で、次世代の物流技術に携わることができます。 RME(Reliability and Maintenance Engineering)部門は、日々物流設備の保全と保守、改善を行い、お客様に満足いただけるように努めております。 今回、RME部門が募集する職種は物流拠点に導入されている物流設備の保全と保守、および設備の安全性や生産性を向上させるための改善を担当いただく「サイトメンテナンスシニアテクニシャン」というポジションになります。 本ポジションは物流設備の保全経験者だけでなく、異業界・異職種からのキャリアチェンジをお考えの方も広く募集しています。これまでのエンジニアとしての経験を活かしながら、次のステージへと成長できる環境をご用意しております。入社後は体系的な教育プログラムに加え、豊富な経験を持つ先輩社員によるさぽーとにより、確かな技術力と自信を着実に身につけていただけます。 RMEにて技術力と現場感を身に着けることで将来的なキャリア選択肢は大きく広がります。マネジメント職や技術スペシャリストへのキャリアアップはもちろん、社内公募制度を通じて設備導入、設計、開発など、幅広いフィールドでの活躍も可能です。 【More Information】 ■メンテナンス部門について ・メンテナンスエンジニア特設サイト ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員T.S.さん ・社員インタビュー/堺FC勤務の社員E.M.さん Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp オペレーション部門のDEIの取り組み Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 【具体的な業務内容】 下記業務をチームで対応いただきます。 ■60%:日常点検・異常対応…稼働監視/巡回による設備点検/異常対応、故障復旧/オーバーホール、部品修繕 ■20%:メンテナンス業務…予防保全/定期保全/状態保全/事後保全 ■10%:安全対策…設備・作業環境の安全対策/5S活動 ■5%:カイゼン活動…機械、電気、制御(PLC)と広い範囲でカイゼンや改造を実施 ■5%:その他…メンテナンス計画/デザインレビュー 【取り扱う設備の一例(FCによって異なる)】 ■Amazon
私たちが大切にするコーヒー豆・フードの製造拠点にて、 BLUE BOTTLE COFFEE の体験をカスタマーにお届けする最初の過程をお任せする大切なお仕事です。 パッキングや配送準備、社内連携までトータルでサポートしていただきます。 勤務地は、 北砂ファクトリー です。 仕事内容 各営業チームからのオーダー (コーヒー豆、フード、MD 等) の注文受注、配送 コーヒー豆及びペイストリーに関しての詳細把握(内容、計量、袋詰め、整理など効率的な生産ラインの準備とサポート) プロダクションチームが扱う全ての商品の包材組み立て、梱包、ラベル貼り 製造工程に関わる全ての場所の清掃管理 チームメンバーをサポートし、プロダクション工程のスムーズな稼働維持 毎週のマシンメンテナンス及び工程の改善・問題解決 BLUE BOTTLE COFFEE の原点を担う部署に身を置きながらお仕事ができることが魅力の一つです。 確実にコツコツとお仕事をされることが得意な方は特にお力を発揮できる業務内容です。 新しいコーヒー豆やフードに触れる機会も多く、自身のご意向次第で成長機会も多い会社のため、ステップアップも考えていくことが可能です。 私たちのチームに加わり BLUE BOTTLE COFFEE と共に成長していきたい方、大歓迎です。 必要な経験・スキル 未経験歓迎、経験者優遇 物事を自発性を持って判断し、周りと円滑なコミュニケーションが取れる方 物事の仕組みや成り立ちを客観的に捉え、自ら作り上げていくことに興味がある方コーヒーが好き、興味がある方 未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方 ブランクのある方や久しぶりのお仕事復帰を考えている方 ブルーボトルコーヒーが好き、興味がある方
現在のポジションは、私たちが大切にするコーヒー豆・フードの製造拠点にて、計量や梱包、配送準備、社内連携まで、リーダーと協力業しながらトータルでチームをサポートしていきます。 ブルーボトルコーヒーの体験をカスタマーにお届けする、最初の過程をお任せする大切なお仕事です。 募集勤務地は、北砂プロダクションです。 仕事内容 コーヒー豆の計量、袋詰め、検品、整理など 細心の注意を先にして各商品の包材を組み立て、梱包、ラベルを貼って整理し、1つ1つの商品が完璧に梱包されていることを確認する 製造工程が終わるたびに入念に床を掃除、整理する 必要に応じてチームメンバーをサポートし、生産工程のスムーズな稼働を維持する 毎週のマシンメンテナンスに参加し、発生した問題を報告することで、機械の故障を未然に防ぐよう協力する ※コーヒーの焙煎は含まれません ブルーボトルコーヒーの原点を考えて配置に身を置きながらお仕事ができることが魅力の一つです。確実にコツコツとお仕事をされることができる得意な方は、特に力を発揮できるポジションになります。チームを見据え、課題改善をリーダーとともに実行するため、自らの意志次第で成長機会も多く、ステップアップも考えて進むことが可能です。 求める人物像 縁の下の力持ちとしてチームと協力して働ける方 チームの成功のために自発的な姿勢で協力しあえる方 コツコツと行う細かい作業に真面目に取り組む方 商品の梱包や検品作業に熱意を得られる方 私たちが考えるホスピタリティに共感し、チームとともに成長していきたい方、大歓迎です! 求める経験・スキル 倉庫作業などをご経験の方 勤務・その他条件 雇用形態:正社員(試用期間6ヶ月) 年間報酬: 2,900,000円〜(経験者優遇 / 応相談) 勤務地: 北砂ファクトリー(東京都江東区北砂3-3-14) 勤務条件:1ヶ月のシフト制 休日: 土・日曜日 勤務時間帯: 8:00~17:00(休憩1時間/実働8時間) その他の福利厚生 交通費支給(社内規程に準ずる) 月10日休み 有給休暇有(入社半年後に付与) 特別休暇制度有
メルクと一緒に、あなたの力を発揮しよう! 冒険、限界への挑戦、そして発見に焦がれるあなたへ。あなたの大志を、メルクで羽ばたかせましょう!科学とテクノロジーを駆使したイノベーションに情熱を注ぐメルクのスタッフは世界中で活躍中です。ヘルスケア、生命科学、エレクトロニクスの分野で、メルクのソリューションは人々の暮らしをますます豊かなものにしています。あなたとメルクの力を合わせて、大きな夢を抱きましょう。メルクは、人、顧客、患者、そしてこの地球という惑星が共存する豊かな世界の構築に情熱を注いでいます。このためメルクでは、好奇心にあふれた人材を募集中です。メルクと一緒に、想像を超えた世界を開拓しませんか? エレクトロニクスでの弊社のすべての行動は、企業を支える企業になることと、デジタルリビングを発展させるという目的を実現させるためのものです。弊社は、エレクトロニクス業界、自動車業界、化粧品業界にとって、ハイテク素材、サービス、特殊化学品の信頼されるサプライヤーになるために全力を尽くしています。弊社は、勝利するための情熱を持ち、お客様のことを常に考え、好奇心を絶やさず、あきらめずに行動する個人によって構成されるグローバルなコラボレーション型組織を育てます。弊社は力を合わせて科学の新境地を開き、お客様のためにさらなる可能性を追求いたします。 -Lead Product Compliance and Trade Compliance functions for chemical substances, ensuring global and local compliance in Japan. -Manage Japan Product Compliance team responsible for regulatory strategy, registrations/notifications, labeling and SDS updates, product classification,
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー(航空業界向け新規/既存営業) 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成:お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上:重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ:グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル(Excel, PowerPoint, Word) ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー(航空業界向け新規/既存営業) 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成:お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上:重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ:グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル(Excel, PowerPoint, Word) ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー(航空業界向け新規/既存営業) 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成:お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上:重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ:グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル(Excel, PowerPoint, Word) ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制
Job Description 仕事内容 セールスアドバイザー(H&Mアパレル販売スタッフ)は、ストアの売上と利益に貢献する最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する役割を担っていまます。セールスアドバイザーとして、常にカスタマーを第一に考え、サポートを提供し、商品やファッションの知識を共有。店舗運営やカーメント(衣類)ケアを通じて、カスタマーが買い物をしやすい環境を整えます。 また、自分の知識やスキルをチームメンバーと共有し、必要な時には助け合いながら、前向きな職場環境を築いてください。 主な業務 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する。 ガーメント(商品)の陳列、補充、フロアの整理整頓、ディスプレイを行う。 販売フロアや在庫室で積極的に商品を処理、補充、在庫管理を行う。 商品を開封し、セキュリティタグを付けてラベルを貼る。 レジにてお客様の購入や返品をサポートし、店内業務全般を担当。 求める人材 チームプレーヤーであり、協力と集団の成功を促進する積極的で助けになるアプローチを持っていることが重要です。前向きな心構えを持ち、同僚や顧客と接する際に熱心で楽観的であり、モチベーションが高い方。また、変化する状況や顧客のニーズに柔軟に対応でき、迅速かつ効果的に顧客のニーズに対応するために自主的に行動できることが求められます。らに、コミュニケーション能力が高く、社交的で、同僚や顧客との積極的な交流を促進すること方。 Qualifications 応募資格 小売業、商品陳列、またはカスタマーサービスの経験がある方 効果的な時間管理 - ストレスに強く、優先順位をつけるのが得意であること ブランドアンバサダーとして、常にお客様のニーズを優先するカスタマーサービスマインドを持つこと。 ファッションの知識があり、ファッショントレンドに興味があること。 販売のマインドセットを持ち、顧客のニーズにアプローチし、満たす能力があること。 Additional Information 雇用契約期間:有期労働契約(アルバイト) 試用期間:3~6か月間(試用期間中の給与・勤務時間:本採用と同じ) 就業場所:(雇い入れ直後)H&M(池袋店舗名)、もしくは提示のあったそのほかの店舗 (変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める業務 就業時間 :シフト制(8時間労働・休憩60分)週2日~、1日4時間〜OK 時間外労働の詳細:ワークライフバランスを徹底するため残業には店長の事前承認が必要 時給:1,226円~ 加入保険:社会保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 待遇:交通費一部支給(社内規定により支給)・社員割引あり(社員は25%割引)・社員登用制度あり・車通勤可(店舗により異なる)・服装/髪型/ネイル自由・深夜手当・研修制度・有給休暇・提携施設の割引・永年勤続表彰のお祝い(勤続5年ごとに雇用形態にかかわらず
Who are we? A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise
Title: Counter Operations Design Associate (Trainer), Japan - Staff Level 会社概要 Pie Systems はデジタルの力により、日本のツーリズムをさらに進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指しています。 私たちのミッションはEmpowering local partners, globally。私たちはデータや分析機能、そして加盟店の売上と旅行者による消費額を伸ばすためのマーケティング機能を使って、リテールショップ、レストラン、ホテルなどインバウンドビジネスに関連する企業様をサポートします。また私たちは、旅行者向けアプリ PIE VATを通じて、旅行者がかんたんに現地の情報を探索、新しいものを発見し、そしてショッピングを楽しめるタッチポイントを増やしていきます。私たちの免税プラットフォームは、効率よく使えるようデジタル化されており、加盟店のみなさまは無料でご利用いただくことが可能です。 本ポジションの魅力 スタートアップ精神で、変化を楽しみながら最前線でトライする 完成された組織ではなく、日々変化する環境だからこそ、自ら現場に入って状況を把握し、新しい分野や困難な課題に対しても「まずはやってみる」というチャレンジ精神を存分に発揮できるポジションです。指示を待つのではなく、自らのアクションで道を切り拓き、事業を前に進める確かな手応えを得られます。 急成長トラベルテックで、改善・課題解決に主体的に挑戦できる 変化の早い環境だからこそ、研修設計・品質管理・仕組み化を通じて、サービス向上に直結するアクションをスピーディに形にできます。自らの手で急成長組織の土台を作り上げるダイナミズムを味わえます。 現場起点のトレーニングとマニュアル設計で、急成長組織の土台を作る 免税カウンターの拡大に伴い、多国籍なメンバーが即戦力として活躍するための「育成の仕組み」と「運用マニュアル」を一から設計・運用します。あなたの教育スキルと業務整理力が、サービス品質の向上に直結します。 教育の枠を超え、「オペレーション設計・プロダクト改善」のプロへ 単なる研修担当ではなく、現場での実地トレーニングやマニュアル整備を通じて見えた課題を、プロダクトの改善や業務フローの最適化へと繋げる役割も担います。「教育」を起点に、将来的には定量的なオペレーション・エクセレンスの実現に向けた幅広い取り組みに深く関わることができます。 業務内容 : 本ポジションのメインミッションは、免税カウンターにおける新人メンバーのオンボーディング(早期戦力化)と、運用マニュアルの整備・改善を通じたオペレーションの土台作りです。 現場のリアルな運用フローや課題を肌で理解した上で企画に落とし込むため、以下のステップとハイブリッドな働き方で業務を進めていただきます。 【働き方と入社後のステップ】 「現場(免税カウンター)」と「在宅勤務」のハイブリッド 基本はリモートでの研修設計やマニュアル作成を行いますが、入社直後のOJT期間中は、オペレーションを完全に習得するため、実際に現場に入って旅行者への免税手続き対応を行っていただきます。 現場から企画・設計へ 現場対応を通じて得た知見を活かし、多国籍なチームが「業界最高水準のサービス」を均一に提供できるよう、実務トレーニングの実施とマニュアルのアップデートをリードしていただきます。ゆくゆくはオペレーションプロセスの最適化やプロダクト改善の提案など、Operation
日本市場およびAPAC領域におけるCRM戦略の設計・推進を担うポジションです。 戦略立案から実行・分析・改善までを一貫してリードし、顧客体験の向上と事業成長に貢献いただきます。 企業情報 この企業は、プロフェッショナルサービス業界で確立されたプレゼンスを持つ中規模の組織です。東京を拠点とし、デジタル分野での最先端のソリューション提供に注力していますラグジュアリーサービス領域でグローバル展開する企業。富裕層向けに高付加価値な会員サービスを提供し、日本市場を重要拠点としてAPAC全体で成長を続けています。 職務内容 * 日本およびAPAC地域におけるCRM戦略の策定・推進 * 顧客ライフサイクルに基づいたCRMプログラムの設計 * Brazeを活用したキャンペーンの企画・運用 * Email/LINE/WhatsApp等マルチチャネル施策の実行 * セグメンテーション設計およびA/Bテストの推進 * CRM KPIの設定・分析・改善提案 * 顧客データを活用したインサイト抽出および施策立案 * CRM基盤およびマーケティングオートメーションの最適化 * グローバルチームとの連携によるプロジェクト推進 * 経営層へのレポーティング 理想の人材 * CRMツールやシステムの高度な知識 * 顧客データ分析に基づく意思決定スキル * プロフェッショナルサービス業界での経験 * チームやステークホルダーと効果的に連携する能力 *
企業概要 About AbbVie AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples
企業概要 About AbbVie AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples
Requirements Shape the Future of Customer Engagement Across APAC テン・グループ・ジャパンでは、日本およびAPAC地域のCRM戦略をリードするCRM Managerを募集しております。 このポジションは、単なるメール配信やCRM運用担当ではありません。 世界中の富裕層会員に向けて、特別な体験を提供するグローバル・コンシェルジュ企業であるTen Group Japanにおいて、顧客とのコミュニケーション戦略そのものを設計し、事業成長を牽引する重要な役割です。 Brazeを活用した最先端のCRM環境のもと、Email、LINE、WhatsAppなど複数のチャネルを横断しながら、一人ひとりの顧客に最適化されたコミュニケーションを実現していただきます。 日本はTen Group Japanにおける最重要成長市場のひとつです。 本ポジションでは、日本市場のCRMをリードするだけでなく、APAC全体のCRM戦略にも影響を与え、グローバルチームと協力しながら新たな顧客体験を創り上げていただきます。 「既存の仕組みを運用する」のではなく、「これからのCRMのあり方を創る」ことが求められるポジションです。 顧客データ、AI、マーケティングテクノロジーを活用しながら、会員エンゲージメントの向上、利用促進、売上拡大を実現し、世界中のメンバーにより価値の高い体験を届けていただきます。 戦略立案から実行、分析、改善まで一貫してリードできる方にとって、大きな裁量と成長機会がある環境です。 グローバルな舞台でCRMの可能性を広げたい方、新しい挑戦を楽しめる方からのご応募をお待ちしています。 What Youll Do CRM Strategy & Planning 日本市場およびAPAC地域におけるCRM戦略の策定・推進 顧客ライフサイクル全体を通じたCRMプログラムの設計 会員エンゲージメント向上施策の企画・実行 CRM KPIの設定、管理、改善
日本の事業部門におけるサプライチェーン、品質管理、カスタマーサービス領域のITソリューションを支援し、業務効率化とシステム活用促進を担うポジションです。日本のステークホルダーと地域・グローバルのITチームをつなぎ、システム運用改善や課題解決を推進します。 企業情報 医療機器業界で高い評価を受けるグローバル企業です。日本市場においても継続的な成長を続けており、ビジネスとテクノロジーの両面から業務変革を推進しています。 職務内容 * サプライチェーン、品質管理、カスタマーサービス領域における業務システムの運用・サポート * システム障害やデータ不整合の調査、根本原因分析、トラブルシューティング * 業務課題を分析し、改善や自動化の機会を特定し、ITソリューションを提案 * システム設定、機能導入、インターフェース連携、レポーティング機能の設計支援 * 業務要件定義および機能仕様書の作成 * システム導入・変更に関するドキュメント作成 * エンドユーザー向けトレーニングおよび問い合わせ対応 * 国内ユーザー、外部ベンダー、グローバルITチームとの調整・コミュニケーション * 倉庫拠点におけるオンサイトITサポート * バーコードスキャナー、ハンディ端末、ラベルプリンターなど周辺機器のサポート 理想の人材 * コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号を有し、Business Systems Analystまたは関連するIT業務経験をお持ちの方 * システムサポート、業務分析、要件定義の経験 * 高い分析力と論理的な問題解決能力 * 関係者との円滑なコミュニケーション能力 * 英語での業務コミュニケーションが可能な方
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人: ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名:RAQA Job Band: 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無: 無し 1. About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 2. Essential Duties and
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人: ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名:LSG(Life Sciences Solutions Group) 薬事品質保証部 Job Band: 5 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無: 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 【職務内容】