企業概要 SGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界115か国に2,500拠点のオフィス・ラボと100,000人を超えるプロフェッショナルを擁する世界最大の試験・検査・認証会社です。145年以上にわたる卓越したサービスの歴史とスイス企業としての矜持である精密さ、正確さを備え、お客様企業がGlobal且つ世界最高基準の品質・安全性・コンプライアンスを達成する為の試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certificationサービスを提供しています。 SGSのBrand Promiseである「When you need to be sure」は、信頼性、完全性、および信用に対する当社のコミットメントであり、お客様企業の繁栄をお約束する私たちの決意の表れです。 またSGSの他にもBrightsight、Bluesign、Maine Pointe、Nutrasourceなどの信頼のおける専門ブランドを通じて専門的なサービスを提供しています。 求人内容 テレビやパソコン、スマートフォン、家電製品、医療機器、産業機械、半導体製造装置など、私たちの身の回りにはさまざまな電気・電子製品が存在しています。製品が市場に出るためには、各国の安全規制や製品規格、業界基準などへの適合を確認し、製品の安全性を確保することが欠かせません。 SGSの製品安全部では、医療機器、産業機械、半導体製造装置、IT機器などを対象に、各国の安全規制・規格への適合に必要な試験、評価、認証、規格調査、技術支援などのサービスを提供しています。 特に半導体製造装置については、SGS社内のEMCチームや化学物質ラボなどとも連携し、出荷前に必要となる試験をワンストップで提供できることが大きな強みです。また、国内だけでなく世界各国のSGSネットワークを活用し、グローバルな認証ニーズにも対応しています。今回募集するのは、これらのサービスをさらに成長させるための新規獲得セールスです。 単に既存サービスを販売するだけではなく、お客様の課題や市場ニーズを捉え、新しいサービスやビジネスをゼロから立ち上げていくことにも挑戦していただきます。製品安全や認証業界の経験は問いません。BtoB営業の経験を活かしながら、専門性を身につけ、新しい市場を開拓していきたい方を歓迎します。 ◢◤担当していただきたいお仕事◢◤ ・新規顧客開拓 医療機器、産業機械、半導体製造装置、IT機器などのメーカー・商社を中心に、新規顧客へのアプローチを行います。お客様の製品や事業内容を理解し、各国の安全規制や規格への適合に関する課題をヒアリングした上で、最適なサービスを提案します。 ・新規サービス・ビジネスの立ち上げ 市場ニーズやお客様の課題を捉え、既存サービスだけでは対応できないニーズに対して、新しいサービスの企画・立ち上げにも携わっていただきます。ゼロから企画し、実際のビジネスとして収益化するまで経験できるポジションです。 ・提案書・見積書・契約書の作成 お客様へのヒアリング内容をもとに提案内容を整理し、社内のエンジニアやコーディネーターと連携しながら、提案書、見積書、契約書などを作成します。 ・社内外の関係者との連携 SGSジャパンのエンジニア、コーディネーター、各部門と連携するほか、海外SGSグループ会社ともコミュニケーションを取りながら案件を進めます。 ・市場開拓・マーケティング活動 新たな顧客層や市場の開拓、セミナー・展示会などを通じた市場啓発活動にも携わっていただく可能性があります。 ◢◤主なサービス◢◤ 【試験・認証サービス】 産業機械、ラボ用機器、IT機器、半導体製造装置、医療機器などの電気・電子機器を対象に、各国の安全規制や製品規格、業界基準への適合に必要な試験・評価・認証サービスを提供しています。 自社試験所だけでなく、世界各国のSGSネットワークを活用し、グローバルな認証ニーズにも対応しています。 【規格調査サービス】 世界各国の製品安全に関する規格・規制について調査し、お客様の製品展開をサポートします。 【トレーニング・セミナー】 各種安全規格の解説や製品安全に関するトレーニングを提供しています。お客様のニーズに合わせたカスタマイズトレーニングや、無料セミナーなども実施しています。 【技術支援サービス】 試験・認証だけでなく、規格適合を効率的に進めるための技術支援サービスも提供しています。お客様が抱える技術的な課題や認証取得時の懸念点を解消し、スムーズな製品開発・認証取得をサポートします。 ◢◤入社後のサポート◢◤ 製品安全・試験・認証業界が未経験の方でも安心してスタートできる環境を整えています。入社後はSales Managerや経験豊富なメンバーとチームを組み、製品安全の基礎知識、各国の規格・規制、サービス内容、営業活動の進め方などを実務を通じて学んでいただきます。また、エンジニアやコーディネーターと一緒に案件を進めるため、営業としての経験だけでなく、製品安全や認証に関する専門知識を身につけることができます。これまで入社したメンバーも、SGSのような試験・検査・認証業界は未経験からスタートした方が多く、業界未経験の方でも安心して成長できる環境です。 ◢◤この仕事のやりがい◢◤
企業概要 SGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界119か国に2,700拠点のオフィス・ラボと99,250人を超えるプロフェッショナルを擁する世界最大の試験・検査・認証会社です。145年以上にわたる卓越したサービスの歴史とスイス企業としての矜持である精密さ、正確さを備え、お客様企業がGlobal且つ世界最高基準の品質・安全性・コンプライアンスを達成する為の試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certificationサービスを提供しています。 SGSのBrand Promiseである「When you need to be sure」は、信頼性、完全性、および信用に対する当社のコミットメントであり、お客様企業の繁栄をお約束する私たちの決意の表れです。 またSGSの他にもBrightsight、Bluesign、Maine Pointe、Nutrasourceなどの信頼のおける専門ブランドを通じて専門的なサービスを提供しています。 求人内容 私たちSGSではプロ意識と顧客中心主義を念頭に置いて、業界で最高品質のサービスを提供することを品質方針の中で謳っております。この方針に基づいて審査を行っていただけるプロフェッショナルな業務委託審査員の方々を以下の規格にて募集しております。応募時点で審査員資格をお持ちでなくても審査員資格取得までサポートを致します。これまでのご経験を活かして社会に貢献したい、一生涯使える資格を取得したいという方のご応募をお待ちしております。また、就業中の企業で『副業・兼業』が認められており、将来的に審査員をキャリアとしてご検討中の皆様からのご応募も歓迎します。定年退職の数年前から有給休暇などを活用して研修を受け、退職後すぐにフリーランスとしてご契約頂くケースも近年増えてきております。 ・審査員資格取得までは研修等に参加いただきます。資格取得後はお客様先での審査とご自宅でのレポート作成等を行って頂きます。業務の詳細は面接にてご説明いたします。 ・審査員業務は70以降の長く続けることができるライフワークです。 ・未経験でも審査員資格取得から主任審査員になるまでサポート致します。（期間は半年から1年程度） 各資格の応募要件は以下の通りとなります。 【ISO9001/ISO14001/ISO45001】 製造業（機械 電気 金属 化学 等）においてのご経験を4年以上お持ちの方で、かつ以下のいずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・品質保証/品質管理業務 ・環境管理関連業務（工場などの設備、施設、エネルギー管理のご経験をお持ちの方も歓迎致します。） ・労働安全衛生関連業務 https://sgsjapan-career.jp/jobs/115 【IATF16949】 ・自動車関連製造業において過去15年のうち、4年のフルタイムの実務経験をお持ちの方(うち2年間の品質保証業務及び／又は品質マネジメント業務) 【温室効果ガス排出量検証】 ・エネルギーに関連する業務経験 ・温室効果ガス排出量の検証業務経験 https://sgsjapan-career.jp/jobs/117 【ISO27001 情報マネジメントシステム】 ・ＩＴ関連業務（開発・保守・運用等）のご経験を2年以上お持ちの方 ・大卒もしくは
What to Expect 電気自動車の普及を目指すテスラでは、お客様のニーズに応えられるようカスタマーサポートのチームを運営しております。この度は組織の拡大に伴い、新たにチームメンバーを探しております。 このポジションでは海外のチームメンバーとともに、国内のテスラオーナー様からの車に関するお問い合わせに対応していただきます。ただ単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、オーナー様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、電話を切るまでに問題を完全に解決できるよう、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力を使いこなすことが求められます。 カスタマーサポートのスペシャリストとして、このポジションはテスラのブランドと製品の特徴を的確に伝えるという重役を担っております。そのため、テスラのブランドと、電気自動車を普及させるというミッションにパッションを抱ける方を探しております。弊社が公開している範囲で、ある程度基礎知識をお持ちであることが望ましいですが、車に関するテクニカルな知識は入社の段階で不要です。必要なナレッジは、研修を通じて入社後に提供します。 What You’ll Do 電話及びEメールを利用した最高のカスタマーサポートの提供 お客様のニーズを分析した上での、クリエイティブかつ自発的な対応 全てのサポートアクティビティに対して最適なアクションの決定 緊張感を持ったスピーディーな行動 サービスセンターやドライバー業者などに、お客様の案件と問題を的確に伝達 データと案件の的確な記録 電話及びEメールを利用した最高のカスタマーサポートの提供 お客様のニーズを分析した上での、クリエイティブかつ自発的な対応 全てのサポートアクティビティに対して最適なアクションの決定 緊張感を持ったスピーディーな行動 サービスセンターやドライバー業者などに、お客様の案件と問題を的確に伝達 データと案件の的確な記録 What You’ll Bring ■本ポジションの魅力： オーナー様のお困りごとを第一線で解決に向けて対応する部署のため、お客様満足度を重視しています。自らの対応の成果によりお客様から感謝のお言葉をいただける機会もあります。 取次対応だけのオペレーターではなく、車の事象や問題を把握したうえで対応していく業務です。ご自身で解決につなげていけるよう、お客様対応に関しての裁量も大きくもっていただきます。 Teslaの幅広い問い合わせに対応する業務となりますが、ご自身の希望や適性次第ではより技術的な部分の対応に触れる機会もございます。接客やカスタマーサポート経験を活かしつつ、テクニカルサポートのような技術的知見を深めることが可能です。残業は少ないためプライベートも充実させることができます。 ■キャリアステップ： 将来的にはリードカスタマーサポートスペシャリストとしてチームのコントロール、コーチングやトレーニングを担当することもできます。幅広くTeslaのビジネスに関わるポジションのため、社内公募等で他部署のキャリアに挑戦することもできます。営業やサービスアドバイザー、リモート診断担当など適性を活かして挑戦いただけます。 ■組織構成： カスタマーサポートチームは中途採用が9割ほどで、車業界経験者だけではなく様々な業界で経験をお持ちの方がいらっしゃいます。20代の業界未経験も多くご入社されておりますので、Teslaや車について今後学んでいきたいという方であればご活躍いただけます。Teslaのミッションである「持続可能エネルギーへの世界のシフトを加速する」を最前線で支えるため、メンバーそれぞれが強みを生かして活躍しています。 Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度
What to Expectテスラモーターズでは、新車整備テクニシャンを募集しています。当ポジションではお客様に納入する前の新車の納入前検査を行います。サービスにおけるお客様に対する最初の作業となり、お客様目線でプロフェッショナルに業務を実施することが求められます。 EVの整備に未経験または経験の浅い方でも最先端のEVの技術に触れながら技術を磨くことが出来ます。将来的に電気自動車のテクニシャンとしてのキャリアを目指している方からのご応募をお待ちしております。 勤務地：神奈川県横浜市大黒ふ頭 What You’ll Do テスラの電気自動車の点検、修理、サービスにおける基本業務を行います 新車の納入前検査（PDI）の実施 社内システムへのデータ入力 必要に応じてショップ用品や部品を発注 車両やサービスセンターの清潔さ遵守 必要に応じてチームの技術者をサポートする What You’ll Bring 自動車整備士の資格（2級以上）をお持ちの方または自動車メーカーでの完成検査経験者 適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許を有する 優れたコミュニケーション能力と、必要な指示のもと業務を遂行できる方 チームワークを大事にする方 Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。 社員株式購入制度 (ESPP) 出産/育児休暇 出産休暇：14 週間 (前：6 週間、後：8 週間) 出生時育児休業：4週間 育児休暇：1年（最長2年） セルフケア/ファミリーケア休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇 車両購入ローン
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description ポジション概要 世界中の製薬・化学メーカー、研究機関などで利用されている Chromeleon CDS（Chromatography Data System／クロマトグラフィーデータシステム）。本ポジションでは、その導入・運用をIT／システムの専門性から支え、お客様のラボ環境をより安定的かつ効率的に運用するための技術支援を行います。 お客様の業務やシステム要件を理解し、サーバー環境の設計・導入、ソフトウェアやネットワークのトラブルシューティング、Go-live後のサポートまで、社内外の関係者と連携しながら一貫して携わります。 このポジションでは、入社時点で「分析科学」と「IT」の両方に精通している必要はありません。 分析科学・分析機器の経験をIT／デジタル領域へ広げたい方、または、IT・インフラの経験を科学・研究分野で活かしたい方。どちらのバックグラウンドからでも、これまでの専門性を活かしながら新たなスキルを身につけ、分析科学とITをつなぐスペシャリストとして成長できるポジションです。 主な業務内容 Chromeleon CDSの導入・アップグレード お客様の要件やIT環境を確認し、Chromeleon CDSのクライアント／サーバー環境の新規導入やアップグレードを支援します。プロジェクトの工程を整理し、営業、サービス、その他の関係部門と連携しながら、計画から導入、Go-liveまで技術面をリードします。 システム・ネットワークの技術サポート Chromeleon CDSをさまざまなお客様のIT環境・システムに適用し、安定した運用を支援します。ソフトウェア、サーバー、ネットワークなどに関する問題が発生した際には、状況やログなどの情報を整理しながら原因を切り分け、トラブルシューティングを行います。問題の早期解決とダウンタイムの最小化を目指します。 高度な技術問い合わせへの対応 テクニカルサポートやフィールドサービスエンジニアから寄せられるChromeleonに関する技術的な問い合わせに対し、二次サポートとして詳細な調査、問題解析、技術情報の提供を行います。必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、お客様先でのシステム導入やトラブルシューティングを支援します。 グローバル開発・技術チームとの連携 ソフトウェアの不具合や複雑な技術課題については、海外の開発・技術チームへエスカレーションします。問題の状況や技術情報を英語で整理・共有し、グローバルチームと協力しながら解決までフォローします。 Data Integrity関連のサポート ユーザー管理やアクセス権限など、Data Integrity（DI）に関連するChromeleonの機能・設定について技術的な支援を行います。 チームでの技術力向上 案件やトラブル対応で得た知識・経験をチーム内で共有し、お互いにサポートしながらチーム全体の技術力向上に取り組みます。 このポジションの魅力 ■ CDS導入を計画からGo-liveまで一貫して経験できます 単に問い合わせに回答するだけではなく、お客様の環境や要件を理解し、システムの導入・アップグレードから本稼働まで携わります。 ■ 自分の仕事がお客様のラボの日常業務を支えます 自ら導入・支援したシステムが実際にお客様のラボで稼働し、日々の分析業務や研究・品質管理を支えていることを実感できます。 ■ 「分析科学 × IT」という専門性を身につけられます 分析科学と企業向けITシステムの両方を理解し、その間をつなぐ専門性を身につけることができます。分析科学・分析機器の経験者にとってはIT／デジタル領域へ、IT経験者にとっては科学・研究分野へ、これまでのキャリアを広げることができます。