Exceptional Hospitality Starts with You 本ポジションでは、エグゼクティブラウンジの日常業務全般を管理するとともに、チームメンバーの育成・指導、ゲスト満足度の向上、サービス品質の維持・改善を担っていただきます。（チェックイン・チェックアウト業務）、VIP対応、ゲストからのご要望やお問い合わせへの対応、クレーム対応およびサービスリカバリーを通じて、快適で記憶に残る滞在体験を提供していただきます。 また、フロントオフィス、ハウスキーピング、料飲部門、セールス部門などの関連部署と密接に連携し、円滑なオペレーションを実現するとともに、アップセルやヒルトン・オナーズプログラムの推進を通じて収益向上にも貢献していただきます。さらに、ラウンジの在庫管理、コスト管理、施設管理、ブランド基準の遵守を徹底し、常に高品質なサービス環境を維持していただきます。 主な業務内容 エグゼクティブラウンジの日常運営およびサービス品質管理 VIPゲストおよびヒルトン・オナーズ会員へのパーソナライズされたサービス提供 チェックイン・チェックアウト業務のサポートおよびゲスト対応 ゲストからの要望・問い合わせ・苦情への対応と問題解決 エグゼクティブラウンジチームの指導、育成およびパフォーマンス管理 関係部署との連携による円滑なホテル運営の推進 アップセル活動やブランドプログラムの推進による収益向上 ラウンジ内の在庫管理、コスト管理および備品管理 ヒルトンブランド基準および安全衛生基準の遵守と徹底 応募資格 ホテル業界または関連業界での実務経験（3～5年以上歓迎） 優れた接客力およびコミュニケーション能力 チームを率いるリーダーシップとマネジメントスキル 日本語および英語でのコミュニケーション能力 プレッシャーのある環境でも冷静に対応できる問題解決能力 ヒルトンのブランド価値を体現し、ゲスト満足を追求できる方 ヒルトンブランドの一員として、世界中から訪れるお客様に特別な滞在体験を提供し、エグゼクティブラウンジの運営をリードしていただける方をお待ちしています。 Join an Award-Winning Workplace Culture At Hilton, we don’t just deliver exceptional
沖縄・那覇にいながら、シティバンク東京支店のオペレーション部門で正社員として資金管理業務に携わりませんか。 このポジションでは、銀行の日々の資金運用を支える資金残高・流動性の管理、国債を含む決済業務、取引後の照合・調査対応など、金融機関の中枢をなす業務を担います。 「外資系は難しそう」と感じている方も、経験豊富なチームがしっかりサポートしますので、ぜひ気軽にご応募ください。 主な業務内容 毎日の資金残高と日中流動性（一日を通じた資金の出入り）を管理し、マーケット・トレジャリー部門の資金調達活動を正確かつ滞りなく支えます。 現金取引および国債の決済業務を担当し、市場の締め切りに合わせて処理を完了させます。 決済完了後に発生した照合差異や問い合わせを調査し、原因を特定したうえで解決します。 資金・流動性管理の業務課題に対して、業界の標準的な手法をもとに実務的な対応策をまとめます。 業務の効率化・電子化に向けて、新しいシステムやツールの導入を推進し、処理の自動化を前進させます。 日常業務においてリスクを適切に把握し、法令・社内規程の遵守と透明性のある報告・連絡を徹底します。 応募に必要なスキル・経験 銀行または証券会社での実務経験が3年以上5年程度ある方。 母国語レベルの日本語コミュニケーション能力（読み書き・会話ともに）をお持ちの方。 英語の基礎的な読み書きができる方（シンプルな社内メールを読んだり、短い文章を書いたりできる程度で問題ありません。高い英語力は求めておりませんので、英語に自信がない方もぜひご応募ください）。 複数の業務を同時に正確に進められ、優先順位をつけて行動できる方。 あると望ましいスキル・経験 資金・流動性管理業務または証券決済業務の実務経験がある方は特に歓迎します。 国債の決済プロセスや国内の市場インフラについての知識がある方。 業務改善やシステム導入・移行プロジェクトに関わった経験がある方。 シティで働く魅力 沖縄・那覇にいながらグローバルな金融業務に携われるポジションです。Uターン・Iターンをお考えの方にも安心の正社員採用で、チーム全体でしっかりサポートする職場環境が整っています。 外資系が初めての方も、入社後の研修や先輩社員のサポートを通じて着実に成長できます。 週3日はオフィス勤務、週2日は在宅勤務が可能なハイブリッド勤務制度を導入しており、仕事とプライベートのバランスを保ちながら働けます。 沖縄・那覇での勤務のため、転居不要で地元でのキャリアを築いていただけます。Uターン・Iターンの方も歓迎します。 シティが提供する研修プログラムや学習リソースを通じて、入社後も継続的にスキルアップできます。 世界規模で展開するグローバル金融機関のオペレーションに沖縄から参加でき、国際的な業務経験を積めます。 仕事とプライベートのバランスを大切にした職場環境と、日本国内の従業員向けウェルビーイング支援制度が整っています。 沖縄から世界とつながる銀行業務のキャリアをシティで始めませんか。まずはお気軽にご応募ください。 - Job Family Group: Operations - Transaction Services - Job
Junior-Intermediate level position in OTC Derivatives Operations/Japan Markets Operations responsible for processing transaction and settlements originating from OTC Derivatives products. Markets Operations in Japan supports various products such as Fixed Income, Equity, FX, SBL, and Futures