Job TitleCustomer Service Support, SRC Job Description 当社の在宅医療で使用される、人工呼吸器および関連する消耗品のカスタマーサービス業務をお任せします。 訪問先は、患者様のご自宅、医療従事者（医師、看護師、臨床検査技師など）、病院関係者です。 患者様が在宅で使用されている機器のメンテナンスや修理対象の機器の交換対応を中心に行うほか、顧客である 医療従事者や病院関係者と機器の管理を含むカスタマーサービス活動全般の業務効率化を行います。 業務上、基本的にはオフィスに出社し勤務していただきますが、社用車が貸与後は患者様のご自宅へ直行していただくことが可能です。 過去入社者の 8 割以上が医療業界未経験者です。OJT などでしっかりとした研修を用意していますので業界未経験の方でも安心して新たなキャリアを構築していただけます。 ・医師の処方に基づき、患者様宅で使用される医療機器の導入・交換・メンテナンスを実施 ・故障や不具合が発生した機器の交換・修理対応 ・担当施設および患者様宅の機器を正確に管理し、業務効率と利益率の維持・向上を図る ・夜間や緊急時の対応（シフト制） ・既存顧客の維持だけでなく、新規処方の獲得ならびに新規顧客・市場開拓などの営業活 動のサポートを行う。 ・複雑な顧客情報の収集・分析に基づく、具体的な行動計画の策定・実行を行う。 ＜求める経験＞ ・営業経験（法人・個人問わず）もしくは類似する個客対応経験 1 年以上 ・在宅医療に興味をお持ち方 ・医療従事経験がある方は営業経験不問 ＜転勤＞ 原則、転居を伴う転勤はありません。 【業務内容】医療機器に関するカスタマーサービス 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり（原則として入社日より 6 ヶ月）
Job TitleField Service Engineer (担当：IGT/US、福岡支店勤務） Job Description 医療機器業界へご関心の皆様へ！ あなたも最前線の医療現場で働くエンジニアになりませんか？ https://youtu.be/J2QF24xPAcY?si=j60Pfu5w_DBbD1YH 【職務概要】 医療機器（MRI／CT／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 【仕事内容】 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方
Date Posted:2026-05-20 Country: Japan Location: 2-6-5,Yutaka,Hakata-ku,Fukuoka-shi,Fukuoka,Japan この求人は、日本オーチス・エレベータ（株）の子会社であるマーキュリーエレベータ（株）の求人です。 当社は、創立50周年を迎えたエレベーターやエスカレーター専門の技術会社です。国内大手(三菱電機・日立製作所・東芝・日本オーチス・エレベータ・フジテック等)の全メーカー・全機種のメンテナンスに対応しています。 当社は、エレベーターエスカレータを安全快適を維持もしくは、非常時の修理を行うためにさまざまな部品を確保しておりますが、それらを発注及び管理するためのロジ担当者を募集しています。 マーキュリーエレベータ（株）の事業内容についてはこちらをご覧ください： https://mercuryelevator.co.jp/ 勤務地： 福岡市博多区豊2-6-5 雇用形態：正社員 転勤：原則なし※将来的に転勤の可能性はありますが、その際も本人と協議の上決定します。 試用期間：6ヶ月 年間休日：125日 マーキュリーエレベータ株式会社(MCY)は、50年以上の歴史を持つ、日本市場で定評のある独立系保守会社です。 1万3千台の機器の保守業務とオーチスの技術を活用した競争力のある改修商品を通じて、約260名の従業員がお客様にサービスを提供しています。 複数メーカーの機器を取り扱うことが、従業員の能力開発と技術向上の機会に繋がっています。ぜひMCYへ入社ください。 Otis is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard