ITシステム基盤サポートスペシャリスト 勤務地: Onahama/Tokyo 現場勤務 部門/部署: IT Operations 報告先: IT Operations部門長 • 必要に応じて Onahama 工場への現地出張もしくは在住 • 製造拠点での現地運用全般の責任（ITインフラ戦略、予算管理、人材育成を含む） • サーバー、ネットワーク、システム、エンドユーザー環境の信頼性・セキュリティ・最適なパフォーマンスを確保 • 顧客志向の技術サポートとトラブルシューティングを主導、ベンダー管理・契約運用・ガバナンスを担当 役割概要 • 組織リーダーシップと戦略 IT運用戦略の策定・実行、予算計画、コスト最適化、KPI設定/監視 ITIL ベースのインシデント、変更、問題管理業務の監視・最適化 • インフラ運用と保守 サーバー、ストレージ、ネットワーク、エンドポイントの導入・設定・維持・監視 オンプレミスとクラウド環境の高可用性とパフォーマンスの最適化 システム更新・パッチ適用・アップグレードの計画と実行 容量・健全性・パフォーマンス指標の定期評価と報告 • ネットワークとセキュリティ LAN/WAN/VPN/Wi-Fi/ファイアウォールの設計・支援 ITセキュリティ方針の策定・実施・監視；アクセス権限・認証の管理 バックアップ・災害復旧・事業継続の促進
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