バー&ロビーラウンジマネージャー 職務内容: オペレーションの卓越性: バーラウンジの運営管理(サービスオペレーション、スタッフ監督、予約管理)。 伝統的なカクテルとモダンカクテルに精通したカクテルバーの運営。 レストランとバーの連携(オーダーの効率化、最適なサービスフローの構築)。 在庫・調達管理(ワイン、スピリッツ、食材の適切な在庫管理)。 食品安全および衛生基準の遵守(HACCP等)。 ゲストの注文を定期的にチェックし、迅速に改善対応。 ゲストエクスペリエンス & ホスピタリティ: バーラウンジにおけるプレミアムサービスの提供(ソムリエやバーテンダーと連携したペアリング提案)。 VIPゲストやホテル宿泊客への対応(カスタマイズドリンクや特別サービス)。 クレーム対応やゲストリレーションスキルを活かし、柔軟に迅速な対応を行う。 インバウンドゲスト対応能力(英語を含む多言語でのコミュニケーション)。 財務 & ビジネスマネジメント: バー運営の収益・コスト管理(P&L分析、コスト管理、予算管理)。 ドリンクの価格設定・コスト管理(ワイン、スピリッツ、シグネチャーカクテル)。 アップセル・クロスセルの推進(ペアリング提案、高級ボトル販売)。 KPI管理(売上目標、顧客満足度、テーブル回転率、客単価向上)。 飲料予算をモニタリングし、品質を損なうことなく収益性を最適化。 イベント企画 & 運営: ラウンジおよびテラススペースを活用したイベント企画・運営(シャンパン・サンセットアワー、テラスビアガーデン、ライブミュージックナイト)。 季節・テーマ別イベントの開発と実施。 マーケティング・ゲストリレーションチームとの連携による顧客エンゲージメントの強化。 イベント運営のロジスティクス管理(スタッフ配置、セッティング、ゲスト体験向上)。 チームリーダーシップ & トレーニング: バーテンダーやサービスチームの管理および育成。 サービスの高い基準を提供できるようチームのモチベーションを高める。 多国籍スタッフの管理(異文化理解を深め、効果的なチームワークを促進)。 スタッフの定着率向上(研修プログラムの実施、評価制度の導入)。 他部門との連携(F&B部門、ホテル運営部門、マーケティングチームとの協力)。 メニュー開発 & ブランド確立: バーラウンジのカクテル・ワインリストの開発(シグネチャーカクテルの考案)。 トレンドを取り入れたメニュー企画(地元産の食材を活かしたカクテル、高級ダイニング体験の提供)。
F&B Guest Service Agent Location: InterContinental Sapporo (日本語文は下記) At InterContinental Sapporo, we are looking for a passionate and service-driven Food & Beverage Guest Service Agent to deliver exceptional guest experiences. In this role, you’ll be responsible
求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H&Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 H&Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ストアー(店舗)の開店および閉店業務をサポートする。 カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー(店舗)は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H&Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー(店長)、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。資格 以下のような方を求めています。 ファッション、リテール、または接客経験・興味(未経験可)がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。 柔軟性、行動力のある方。 その他の情報 その他の情報 雇用契約期間:有期労働契約(アルバイト) 試用期間:3~6か月間(試用期間中の給与・勤務時間:本採用と同じ) 就業場所:(雇い入れ直後)H&M(H&Mイーアス春日井店)、もしくは提示のあったそのほかの店舗 (変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める業務 就業時間 :シフト制(最大8時間労働・休憩60分)週2日~、1日3.4時間〜OK 週末(土/日/祝日)勤務可能な方 時給:1140円~ 加入保険:労災保険 交通費一部支給(社内規定により支給) ・社員割引あり(社員は25%割引)・社員登用制度あり・車通勤可(店舗により異なる)
求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。 笑顔でカスタマーをお迎えし、お探 しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H&Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 •カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 •H&Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 •常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 •ストアー(店舗)の開店および閉店業務をサポートする。 •カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー(店舗)は、カスタマーが直接ブランドを感じられるH&Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー(店長)、 ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。 また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を 共有して一緒に成功を目指しています。 チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。 カス タマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 資格 応募資格 以下のような方を求めています。 • ファッション、リテール、または接客経験・興味(未経験可)がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 • ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 • チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 • コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。 • 柔軟性、行動力のある方。その他の情報 H&Mで働く魅力 H&Mグループは、誰もが働きやすい活気がある職場環境を大切にしています。 従業員には、グローバルでのキャリアアップのチャンスと充実した福利厚生を提供しています。 雇用契約期間:無期雇用契約(正社員) 試用期間:3~6か月間
求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。 笑顔でカスタマーをお迎えし、お探 しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H&Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 •カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 •H&Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 •常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 •ストアー(店舗)の開店および閉店業務をサポートする。 •カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー(店舗)は、カスタマーが直接ブランドを感じられるH&Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー(店長)、 ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。 また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を 共有して一緒に成功を目指しています。 チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。 カス タマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 資格 応募資格 以下のような方を求めています。 • ファッション、リテール、または接客経験・興味(未経験可)がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 • ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 • チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 • コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。 • 柔軟性、行動力のある方。その他の情報 H&Mで働く魅力 H&Mグループは、誰もが働きやすい活気がある職場環境を大切にしています。 従業員には、グローバルでのキャリアアップのチャンスと充実した福利厚生を提供しています。 雇用契約期間:無期雇用契約(正社員)