【募集背景】 2026年1月、フードロス削減アプリ「Too Good To Go」が、アジア初の拠点として日本でのサービスを開始し、正式ローンチから約3ヶ月半で登録ユーザー数50万人を突破しました。これはサービスを展開する21カ国の中でも最速の成長スピードであり、日本に根付く「もったいない」の価値観に加え、昨今の物価高や節約志向の高まりの中で、“おトク”と“環境配慮”を両立できる新しい消費行動として支持が広がっていることが背景にあると考えています。 また「Too Good To Go」の利用をきっかけに、パートナー店舗を初めて訪れるユーザーも多く見られており、アプリを通じてこれまで店舗との接点がなかった新規顧客の獲得およびブランドのファン化につながっていることもわかっています。 今後、既存加盟店様とのパートナーシップをさらに強固にしていくため、事業成長の中核を担うパートナーグローススペシャリストを募集します。 本ポジションは、すでにToo Good To Goにご出店いただいている既存の加盟店様と密接に連携し、活用促進、継続率の維持、運用の最適化などに向けた伴走を行い、加盟店様の成功体験を最大化する役割を担います。日本におけるビジネスの立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるポジションです。 【主な役割】 電話やメールを用いて、加盟店様とのリレーションシップの構築及び活用促進、継続率の維持、運用の最適化などの推進。 加盟店の成功体験を最大化するために、タスクの優先順位付けを適切に行い、コールリストやキャンペーンのアクションをタイムリーに遂行。 KPIに基づいたデータ分析を行い、改善点の特定、高い継続率の維持、返金の削減、顧客体験の向上を推進 既存加盟店様のニーズを捉え、加盟店様の店舗の成長や供給最適化の機会をプロアクティブに特定し、対策を講じる。 カスタマーエクスペリエンスやセールスチームなどの他部署と連携し、加盟店様のニーズをサポートするとともに改善のためのフィードバックを共有する。 グローバルのパートナーグロースチームと連携し、成功事例の収集及び日本へのローカライズ及び事例の展開を推進 【必須スキル・経験】 営業、アカウントマネジメント、カスタマーサクセスやカスタマーサービスなど、B2Bのクライアント対応業務の経験。 CRM（Salesforceなど）、データ分析プラットフォーム（Looker, Tableauなど）、Excel/Googleスプレッドシートの使用経験。 データに基づいたKPI管理およびプロセス改善の経験 日常会話レベルの英語力（グローバルチームとのSlack上でのやり取り、英文の資料やシステムを操作できる程度） 【歓迎スキル・経験】 飲食業界向けサービスのクライアント対応業務の経験 新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 【求める人物像】 ホスピタリティと誠実なコミュニケーション 特に電話を用いた対人スキルに自信があり、加盟店様および社内メンバーと信頼関係を築ける方。またテキストやメールでも、明確かつフレンドリーな伝達能力を発揮できる方を求めています。 ビジネスを動かす推進力と忍耐力 加盟店を巻き込む情熱と成果を最大化させるコマーシャルマインドを持ち、粘り強くアプローチできる方。 Ownership（当事者意識と成果志向）自ら課題を見つけて動けるプロアクティブな姿勢。また細部へのこだわりを持ち、目標達成に向けて着実にアクションを起こせる方。 チームプレーヤーと成長マインドセット
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当ポジションの方には、東京都千代田区に位置する、当社のクライアントである外資系投資銀行の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、オフィス内カフェテリアにて、バリスタとしてコーヒー品質とサービス体験の中核を担っていただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【必須スキル】 ・コミュニケーション／対人対応スキル ・スペシャルティコーヒーショップでの抽出経験（1年以上） ・衛生・安全ルールを遵守し、安定運用できること 【歓迎するスキルや経験】 ・飲食業界での実務経験 ・接客またはキッチンの実務経験 ・ピーク帯の運営経験、後輩への指導経験 業務内容 東京都千代田区に位置する、当社の取引先である外資系投資銀行の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、取引先の社員の皆様がご利用される社内カフェテリアにて、バリスタ業務をご担当いただきます。 オフィスで働く社員や来訪者に向け、スペシャルティコーヒーを中心とした高品質なドリンクを提供し、日々のビジネスシーンに上質なカフェ体験を提供するポジションです。 忙しい時間帯でも、スピード・正確性・ホスピタリティを両立しながら、安定した品質のドリンク提供を行っていただきます。 一般的な路面店とは異なり、落ち着いたオフィス環境の中で、衛生・安全・オペレーション品質を重視した店舗運営を行っている点が特徴です。 【主な業務内容】 〇バリスタ業務 ・エスプレッソ抽出、ミルクスチーミング、各種ドリンク作成 ・レシピ、抽出基準に基づく品質管理、味のブレを抑えた安定的なドリンク提供 ・コーヒーマシン、グラインダー等のメンテナンス、清掃、衛生管理
職種 フルタイム(契約) 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、 ｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当ポジションの方には、東京都千代田区に位置する、当社のクライアントである外資系投資銀行の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、オフィス内カフェテリアにて、接客・提供・簡単な調理補助・衛生管理など、フードサービス業務全般を担当いただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【必須スキル】 ・コミュニケーション／対人対応スキル ・カフェ、バリスタ業務に興味があること ・手順を守り、丁寧かつスピーディに動けること 【歓迎するスキルや経験】 ・飲食業界での経験（年数不問） ・接客またはキッチンの実務経験 業務内容 東京都千代田区に位置する、当社の取引先である外資系投資銀行の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、オフィス内カフェテリアにて、接客・提供・簡単な調理補助・店舗運営業務をご担当いただきます。 オフィスで働く社員や来訪者へ、スムーズで心地よいサービスを提供し、日々のビジネスシーンを支えるポジションです。 一般的な飲食店とは異なり、落ち着いたオフィス環境の中で、衛生・安全・正確性を重視したサービス運営を行っています。 チームメンバーと連携しながら、接客・ドリンク提供・店舗オペレーションを幅広く経験できるため、カフェ業務やバリスタ業務に興味がある方も、段階的にスキルを身につけていただけます。 【主な業務内容】 〇サービス・接客業務 ・カウンターでの接客、レジ対応、商品受け渡し ・店内オペレーション対応（列整理、商品補充等） 〇ドリンク・フード提供 ・コーヒー等ドリンク作成（マニュアル・手順に沿った対応）
職種 正社員 職務明細 Responsible for managing daily reception operations, ensuring a professional guest flow, and creating a positive first and last impression by greeting, escorting, and seating guests. 受付業務全般を担当し、来訪されるお客様に丁寧で心地よいご案内を行うことでレストランの印象を高め、心に残るおもてなしを提供します。 スキル・資格 • Minimum of two years experience