Field Marketing Manager Japan & Micronesia (Tokyo Corporate Office) フィールドマーケティングマネージャー日本＆ミクロネシア担当（東京コーポレートオフィス） 質の高いマーケティング・コミュニティーの推進と運営に情熱を持っていますか？ビジネス・メカニズムの開発やマーケティング・コンサルテーションの提供に興味をお持ちですか？グローバルで最も評価を受けているホテル＆リゾートブランドのマーケティングチームの一員になりませんか？ 日本・ミクロネシア担当のフィールドマーケティング・マネージャーは、IHGマーケティングツール、トレーニング、ベスト・プラクティス、その他のタクティカルなマーケティング・ソリューションを提供し、ホテルのマーケティングチームに対するサポートとコミュニケーションに責任を持ちます。このポジションは、ホテルのマーケティングチームの知識やスキルの向上を通じて、ホテルのコマーシャル・パフォーマンスにインパクトを与えることを目的とします。また、このポジションはホテルのマーケティングチームの主要なカウンターパートとして、キャンペーンの実施やプロジェクトの遂行に関連するホテルとのコミュニケーションを、キャンペーンマネジメント・チームやデジタルマーケティング・チームと協力して実施していきます。 責任範囲： 戦略と計画の立案、および実行の責任： IHGマーケティングツールの提供、トレーニングの実施、ベスト・プラクティスの共有、その他のタクティカルなマーケティング・ソリューションの提供； ホテルのマーケティングチームの知識とスキルの向上；および ホテルのマーケティング・コミュニティーの推進と運営。 ホテルのマーケティングチームの主要なカウンターパートとして； セントラルオフィスが実施するキャンペーンやプロジェクトの遂行に関連するホテルとのコミュニケーション全般。 一日の流れ： 東京コーポレートオフィスにて、ホテルのマーケティングチームの知識やスキルの向上のためのタクティカルなマーケティング・ソリューションの提供、およびホテルのマーケティング・コミュニティーの推進と運営に関する戦略と計画の立案を行います。IHGマーケティングツールの提供、トレーニングの実施、ベスト・プラクティスの共有、その他のタクティカルなマーケティング・ソリューションの提供を行います。定期的に、セントラルオフィスが実施するキャンペーンやプロジェクトの遂行に関連するホテルとのコミュニケーションを、キャンペーンマネジメント・チームやデジタルマーケティング・チームと協力して行います。定期的に、月次ビジネスレポートやマーケティングの年間計画の作成に対して貢献します。オフィスでは、マーケティングチームや他チームの同僚と意見を交換したり、問題解決のためのサポートが必要な場合はいつでも話し合うことができます。 理想の候補者： このポジションで成功するマーケティングマネージャーは、ホテルのマーケティングチームにとって最も重要なイニシャチブを提供するための強いオーナーシップ、ホテルのマーケティング・コミュニティーを強化するための戦略的・分析的スキル、細部へのアテンションと品質へのこだわり、ホテルのマーケティング・コミュニティーに対する主要なカウンターパートとして、セントラルのマーケティングチームを代表し、マネージャーやチーム、リーダーシップと複雑なビジネスディスカッションを行うための、日本語と英語での優れたコミュニケーションスキルを持っています。 チームについて： あなたは、ブランドマーケティング、コマーシャルキャンペーン、ペイドデジタル、オウンドオムニチャネル（ウェブサイト、アプリ、ソーシャルアカウント、eDM）、ロイヤリティプログラムマーケティング、パートナーシップマーケティング、ホテルフィールドマーケティングなどのマーケティング領域を担当する、IHGセントラルオフィスのGMSS（グローバルマーケティングシェアードサービス）組織の一員となります。日本・ミクロネシア担当GMSSは東京オフィスにあり、対象地域のマーケティング領域を専門とするサブジェクトマター・エキスパートが配属されています。 募集要項： 学歴 学士もしくは修士。マーケティング、ビジネス、商業か関連分野の学位。 スキルと経験 10年程度の日本におけるマーケティング経験とキャンペーン実施の実務経験。 ホテルもしくは旅行業界の経験は尚可。 グローバル企業でのマトリクス組織での業務スキル。 ビジネスパートナーやエージェンシーを含む複数チーム横断のチームマネジメント経験 広範囲にわたるマーケティングのスキルと知識（例：マーケティング戦略と計画、コミュニケーションズ、ロイヤルティプログラムとパートナーシップ、チャネルマネジメント、ソーシャル、PR、トレーニング）。 大規模なデジタルマーケティングキャンペーンの実施経験、及びKPIフレームワークの定義と計測経験。 ファイナンスや分析に関する強い理解。
ディレクター、プロダクト＆テクノロジー・ビジネスパートナーリング日本＆ミクロネシア担当（東京コーポレートオフィス） EAPAC(East Asia Pacific)ビジネスユニットの日本・ミクロネシア部門において、最高水準のテクノロジーの戦略策定および導入を統括します。 本ポジションは、システム規模とパイプラインの拡大を支援し、当社のテクノロジーソリューションに対するオーナーの支持を促進するとともに、ホテルのテクノロジー投資および運営コストの最適化、ホテルのセキュリティ維持、ならびに施設内でのテクノロジーサポート提供体制の成熟化を推進する責任を負います。 日本＆ミクロネシアにおけるIHGホテルの事業戦略計画と優先事項を支援するため、技術面でのリーダーシップ、ビジョン、戦略を提供する。 日本＆ミクロネシア地域の全ホテルおよびIHGのコーポレート・イニシアチブにおける、テクノロジー導入、展開、保守、サポートサービスを統括する。 日本＆ミクロネシア部門におけるプロダクト＆テクノロジー分野の単一窓口として機能し、主要なステークホルダーとの連携を通じて、ビジネスおよびオーナー価値を高める機会を確実に特定する。 ホテルライフサイクル＆グロースチームやその他の主要なIHGステークホルダーと緊密に連携しつつ、オーナーに対してテクノロジーコンサルティングおよび管理サービスを提供し、新規オープンホテルの円滑な実施を支援する。 プロダクト＆テクノロジー部門、ブランド、オペレーション、およびその他のビジネスリーダーと協力し、日本＆ミクロネシア部門の技術要件（デリバリー手法を含む）が満たされていることを確認するとともに、現地システムとの統合を支援する。 テクノロジー管理サービス（TMS）を統括し、主導する。 IHG本社およびホテル現場の両方で、経験豊富で意欲的かつ有能なプロフェッショナルからなるチームを率い、育成する。 日本＆ミクロネシア部門におけるホテルの財務計画、運営予算および資本予算を監督し、投資が当社のIT戦略と整合していることを確認するとともに、IT投資のビジネスケースが確実に実行されるようにする。 学歴： コンピュータサイエンス／MIS／IT、経営学、または工学の学士号（修士号保有者優遇）、あるいはこれらに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 必須の専門知識および経験： ホスピタリティ業界の技術関連職における8年以上の実務経験、および当該分野における技術管理の実績 ホスピタリティ業界または関連業界において、多文化環境での業務経験があり、異なる国々のホテル・ベンダー・オーナーを管理した経験 プロパティマネジメントシステム、予約システム、イールドマネジメントシステム、POSシステム、その他のホテル向けシステムに対する確かな理解を伴う、強固なアーキテクチャ基盤およびシステムレベルの知識 グローバル組織において、部門横断的な業務提携を推進した経験 優れた説得力・合意形成能力および分析力 優れたリーダーシップ、チームビルディング能力、対人スキルおよびコミュニケーション能力 英語および日本語の読み・書き・話すがビジネスレベル以上で堪能であること Director Product & Technology Business Partnering Japan & Micronesia (Tokyo Corporate Office) Overall
セールス・マネージャー インターコンチネンタル札幌では、世界基準のホスピタリティと革新的なサービスで、国内外のゲストに記憶に残る体験を提供しています。このたび、旅行代理店・法人顧客・エージェント向けのセールス活動を担うセールス・マネージャーを募集しています。新規開拓と既存顧客との関係強化の両方を担い、ホテルの魅力を最大限に伝える重要なポジションです。ダイナミックなチームの一員として、成長と成果を実感できる環境です。主な業務内容： セールス活動と関係構築： 宿泊プラン、イベントパッケージなど、ホテル商品の提案・販売を担当 旅行代理店、法人クライアント、エージェントとの関係構築・維持 新規ビジネス機会の開拓と顧客ポートフォリオの拡大 戦略実行とマーケティング連携： セールス＆マーケティングディレクターと連携し、セールス戦略の実行 市場動向や競合分析をもとにしたアプローチ方法の策定 セールスパフォーマンスの分析と改善施策の提案 イベント・外部対応： 大規模イベントの提案、計画、実施サポート 見本市やビジネスミーティング、展示会への参加 クライアント訪問やプレゼンテーション実施によるホテルの認知拡大 チーム内外の連携： 社内の関連部署（宿泊・料飲・イベント部門など）との連携強化 ゲスト満足度の最大化に向けたサービス提案と実行求める経験とスキル： セールス職としての実務経験（2〜3年以上） ホテル業界または観光業界での営業経験があれば尚可 日本語・英語ともにビジネスレベルでの会話・読み書き能力 優れたコミュニケーション力と交渉力 自主性を持って業務を推進できる方、チームプレイヤーである方 中国語、韓国語などの多言語スキルがあれば尚歓迎 ホスピタリティ業界のトレンドやサービスに関する知識勤務条件・待遇： 雇用形態： 正社員（試用期間あり） 勤務時間： 実働8時間（休憩1時間）、シフト制／月10日休暇 休日・休暇： 月10日休暇、有給休暇、誕生日休暇 賞与： 有 昇給： 有 交通費： 全額支給(4万円まで）福利厚生：
ANAインターコンチネンタルホテル東京では、ザ・ステーキハウス アウトレットマネージャー を募集しています。 ザ・ステーキハウスは、本格的なアメリカンステーキハウスの魅力と、インターナショナルホテルならではの洗練されたサービスが融合した人気レストランです。 3mを超える備長炭グリルを備えたオープンキッチンでは、シェフのライブ感あふれる調理とともに、国内外のゲストへ記憶に残るダイニング体験を提供しています。 本ポジションは、日々のオペレーション管理にとどまらず、レストランの未来を共に創り上げていくリーダーシップポジションです。 サービス品質の向上、チームメンバーの育成・モチベーションマネジメント、売上最大化に向けた戦略立案に加え、コストコントロールや収益性のマネジメントも重要な役割となります。 大規模かつ国際色豊かな環境を持つANAインターコンチネンタルホテル東京だからこそ、決められた運営を維持するだけではなく、アイデアを形にしながらアウトレットの価値向上に挑戦できる醍醐味があります。 マネージャーとしての裁量を持ち、チームとともにレストランを成長へ導きたい方、そしてゲストに特別な体験を届ける情熱をお持ちの方をお迎えしたいと考えています。 【主な業務内容】 ■レストランの管理 ‐IHGホテルのサービスや衛星基準の実施状況を監督 ‐スタッフとのブリーフィングを通して、VIPや特別な機会の為に訪れたお客様の情報、 特別メニュー等についてスタッフ全員に情報共有を行う。 ‐レストランへ訪れたお客様への出迎え・挨拶を通しパーソナルなサービス提供に努める ‐スタッフのトレーニングやモチベーションを上げる取り組み ■サービス向上 ‐ゲストコメントを通しシェフやF&Bダイレクターと共に、ゲストニーズを捉え改善する ‐レストランにおけるキャンペーンやイベントのの作成・実施 ‐競合分析を行う ‐顧客のデータベースを管理し、パーソナルサービスに努める ‐コスト・フォアキャストの管理 ‐人員計画と部門の予算をダイレクターと共に作成、管理 【必須スキル】 ‐ホテル、ブランドおよび会社にプラスのイメージをもたらしながら、お客様・従業員および第三者と関わる能力を発揮する ‐問題解決、トレーニング経験 ‐コスト・フォアキャストの管理 ‐レストランやホテル料飲部で 4年以上のマネージメント経験 ‐ビジネスレベルの日本語力 ‐日本語・英語でのコミュニケーション可能な方 ■シフト制（所定労働時間7.5時間／１日） ■レストラン営業時間：11.30 am - 10.00
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