マネージャー、ラグジュアリー＆ライフスタイルブランド日本＆ミクロネシア担当（東京コーポレートオフィス）Manager, Luxury & Lifestyle Brands, Japan and Micronesia (Tokyo Corporate Office) 日本＆ミクロネシア地域におけるラグジュアリーブランドのローカライズ、定義、展開、およびパフォーマンス向上を共同で主導します。本役職は、地域の営業、オペレーション、D&E（ダイバーシティ＆インクルージョン）、開発の各チームと緊密に連携し、イニシアチブの「ホテル対応」展開を確保するとともに、ブランドおよびホテルのパフォーマンス向上を推進し、当社の成長戦略を支援します。 消費者のインサイト、競合分析、およびシステムの適応性を活用して意思決定を行い、ゲスト体験の競争力、一貫性、品質を確保するための継続的改善システムを設計・実施します。 日々の業務 グローバルフレームワークに基づき、担当地域に合わせて適宜調整したブランド戦略およびブランド計画のローカライズと実施を管理します。 各ブランドの製品・サービスイノベーションの開発、パイロット実施、およびホテルへの導入を支援し、ブランドの健全性／属性に対する認識を強化するとともに、地域内でのブランド認知度とブランドエクイティを高めます。必要に応じて、グローバルプロジェクトグループと連携して展開を行います。「ホテルレディ」プロセスの採用を確実にします。 コーポレートオフィスおよびホテル従業員向けのブランド導入プログラムの展開を管理する。 New Hotel Opening（新規開業ホテル）のエンドツーエンドでの提供を確実にするため、ホテルブランドの開業前プロセスを遂行する。 ホテルの品質管理チームのメンバーと連携し、ブランド基準およびゲスト体験基準の策定・実施・評価を管理・実行する。これにより、関連するすべての製品・サービスの改善がブランド基準に反映されるよう確保するとともに、ブランド基準が常に最新かつ正確な状態を維持されるようにする。 高品質かつ一貫性のあるホテルブランドマーケティングを支援するための地域向けツールキットおよびリソースの開発を主導し、効果的な導入を確実にする。また、その他のステークホルダーチーム（開発部門、D&Eなど）向けのブランドツールについても同様の支援を行う。 プロジェクト予算、コスト見積もり、請求書を監視・追跡し、地域内で制作されたすべてのブランド資料のファイリングシステムを整備する。 ホテル運営チームおよび地域マーケティングチームが、ホテルにおけるブランドマーケティングのコンプライアンスを達成できるよう支援する。 すべてのブランドにおいて一貫したグローバルブランドコミュニケーションガイドラインを維持するため、サブリージョンのコーポレートオフィスに対するブランドガーディアンおよび窓口としての役割を果たす。 すべてのブランド投資の成果を定量化するための適切な追跡・測定システムが整備されていることを確認し、事業上の優先事項に対して投下資金から最大の成果が得られるよう責任を負う。 ブランド／カテゴリーディレクターと連携し、マーケティング・シェアード・サービス・チームに対してブランドコミュニケーションのニーズや目標を説明し、同チームが関連する地域ブランドキャンペーンを策定・実行できるようにする。 カテゴリー、ブランド、および消費者インサイトチームと連携し、市場、ブランド、およびビジネスチャンスを徹底的に理解するための調査要件を特定・策定する。 担当地域のブランドを強化するため、既存データを分析し、必要に応じて追加調査を実施し、現在および将来の消費者ニーズ、製品・ブランド認知度、価格・価値に対する認識、ならびに消費者および仲介業者の動向に関する知見を最大限に深める。 地域ステークホルダー向けコミュニケーションプログラムの策定および実施を支援する。 応募要項 学歴 マーケティング、コミュニケーション、またはビジネス関連の学位を有することが望ましい 経験 ラグジュアリー・ホスピタリティ業界、またはその他の消費者向けラグジュアリー分野において、5年以上の実務経験（特に大手多国籍企業での経験が望ましい）。マーケティングおよび／またはブランドマネジメントに重点を置いた職務経験があること アジア地域における多国籍企業での実務経験
We’re on the lookout for true leaders. We need a new General Manager to take the top job and make it their own. Taking ownership of the day-to-day hotel direction, maximising financial returns, driving people development
We’re on the lookout for true leaders. We need a new General Manager to take the top job and make it their own. Taking ownership of the day-to-day hotel direction, maximising financial returns, driving people development
ANA InterContinental Tokyo is seeking a Restaurant Manager for our all-day dining restaurant, Cascade Café. Cascade Café is one of the hotels signature dining venues, offering a diverse buffet experience featuring breakfast, lunch, sweets, and dinner.
ANA＆ジャパンパートナーシップマネージャー（東京コーポレートオフィス） Manager ANA and Japan Partnerships (Tokyo Corporate Office) ANA&ジャパンパートナーシップマネージャーは、業績動向の分析支援、競合環境の把握、ならびに指定地域における会員獲得、会員維持、シェア・オブ・ウォレット、エンゲージメント、および収益の向上を図るための戦術的なパートナーシップ施策の実施を担当します。この役職は、地域全体の営業、運営、マーケティング部門の同僚と連携し、全ブランドにおけるパートナーシップ実績の向上を支援します。また、当社の戦略的合弁事業であるANAの現地市場向け計画の実行も担当します。 主な職務内容 • 日本におけるANAの現地計画の実行を主導する • メインストリームブランドおよびラグジュアリーブランド双方のロイヤリティおよびコマーシャルパフォーマンスを加速させるため、施設内および施設外における収益拡大・会員獲得の戦術を実行する • 各市場におけるパートナーシップのパフォーマンス（例：会員獲得、貢献度）の追跡管理を行い、パフォーマンスを最適化し、貢献度および増分収益を実現するためのパートナーシップ戦術を実施する • 地域ごとのコマーシャルフォーラムにおいて、プログラムおよびパートナーシップを代表して発言し、具体的な知見が効果的に伝達されるよう確保するとともに、課題への対応、機会の活用、成長の推進に向けた行動計画を策定する • ロイヤリティ・パフォーマンスチームと連携し、地域のニーズがグローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ戦略に適切に反映されるよう確保する • グローバルなロイヤリティおよびパートナーシップ計画を事業部門の計画と連携・統合し、確実なフィードバックループを確保する • 当該地域における市場パートナーのポートフォリオ拡大に伴い、そのパフォーマンスを最適化する 主なスキルおよび経験 学歴 • 関連分野の学士号または修士号、あるいはそれに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 経験 • 戦略、コンサルティング、プロフェッショナルサービス、および／またはロイヤリティプログラム管理の分野において、5年以上の段階的な実務経験があり、商業的な成功実績を有すること。旅行業界またはホスピタリティ業界での経験が望ましい 技術的スキルおよび知識 • 業界知識 -
ANAインターコンチネンタルホテル東京では、F&B Marketing Managerを募集しております。 本ポジションでは、ホテル内のレストランおよびバーにおけるマーケティング戦略の立案・実行を通じて、売上および収益の最大化を担っていただきます。 デジタルチャネルから従来型の販促施策まで幅広く管理・最適化を行い、既存チャネルの強化や新たな販売機会の創出を推進していただきます。また、ホテルのマーケティング・コミュニケーションチームやF&Bチームと密接に連携しながら、魅力的なプロモーションやキャンペーンを企画・展開し、ホテルの飲食施設のブランド価値向上に貢献していただくポジションです。 【主な業務内容】 ■ F&Bマーケティング戦略の企画・推進 ・料飲部門、調理部門、レベニューチーム、マーケティングチームと連携し、年間およびシーズンごとのF&Bマーケティング戦略・キャンペーンカレンダーを策定する ■ 関係部署との連携・調整 ・料飲部門とマーケティング＆コミュニケーション部門の橋渡し役として、マーケティング施策が事業目標および収益目標と整合するよう推進する ■ F&Bマーケティングミーティングの運営 ・定期的なF&Bマーケティングミーティングの企画・運営 ・アジェンダ作成、施策進捗の共有、フォローアップアクションの管理 ■ CRM・販促施策の実施 ・料飲部門の責任者およびレベニューチームと連携し、社内データベースやTableCheckを活用したメールマーケティング（eDM）を企画・配信 ・予約獲得および売上最大化に向けた販促施策の実施 ■ コンテンツ制作・撮影サポート ・ブランドマーケティングチームが実施するレストラン・バーの撮影をサポート ・店舗オペレーションとの調整 ・ムードボードの作成、メニュー演出の提案、スタイリングディレクションなど、F&B視点からクリエイティブ制作に携わる 【必須スキル・経験】 ・優れたコミュニケーション能力および文章作成能力 ・プロジェクトマネジメント能力および高い業務遂行力 ・SNS、Webサイト、デジタル広告など、オンラインマーケティングに関する知識 ・ビジネスおよび収益目標を理解し、それに基づいて施策を企画・実行できる商業的視点 ・主体性を持って行動し、課題解決に前向きに取り組める方 ・新しいアイデアを生み出し、魅力的なコンテンツを企画・制作できる創造力 ・ビジネスレベルの日本力・英語力 月給 40万円以上 ※経験により優遇
バー＆ロビーラウンジマネージャー 職務内容: オペレーションの卓越性: バーラウンジの運営管理（サービスオペレーション、スタッフ監督、予約管理）。 伝統的なカクテルとモダンカクテルに精通したカクテルバーの運営。 レストランとバーの連携（オーダーの効率化、最適なサービスフローの構築）。 在庫・調達管理（ワイン、スピリッツ、食材の適切な在庫管理）。 食品安全および衛生基準の遵守（HACCP等）。 ゲストの注文を定期的にチェックし、迅速に改善対応。 ゲストエクスペリエンス & ホスピタリティ: バーラウンジにおけるプレミアムサービスの提供（ソムリエやバーテンダーと連携したペアリング提案）。 VIPゲストやホテル宿泊客への対応（カスタマイズドリンクや特別サービス）。 クレーム対応やゲストリレーションスキルを活かし、柔軟に迅速な対応を行う。 インバウンドゲスト対応能力（英語を含む多言語でのコミュニケーション）。 財務 & ビジネスマネジメント: バー運営の収益・コスト管理（P&L分析、コスト管理、予算管理）。 ドリンクの価格設定・コスト管理（ワイン、スピリッツ、シグネチャーカクテル）。 アップセル・クロスセルの推進（ペアリング提案、高級ボトル販売）。 KPI管理（売上目標、顧客満足度、テーブル回転率、客単価向上）。 飲料予算をモニタリングし、品質を損なうことなく収益性を最適化。 イベント企画 & 運営: ラウンジおよびテラススペースを活用したイベント企画・運営（シャンパン・サンセットアワー、テラスビアガーデン、ライブミュージックナイト）。 季節・テーマ別イベントの開発と実施。 マーケティング・ゲストリレーションチームとの連携による顧客エンゲージメントの強化。 イベント運営のロジスティクス管理（スタッフ配置、セッティング、ゲスト体験向上）。 チームリーダーシップ & トレーニング: バーテンダーやサービスチームの管理および育成。 サービスの高い基準を提供できるようチームのモチベーションを高める。
Executive Pastry Chef Location: InterContinental Sapporo （日本語文は下記） As Executive Pastry Chef you will direct all kitchen activities and prepare our delicious pastry items - helping create memorable experiences for guests - whenever and wherever they dine.
アソシエイトマネージャー共同ブランドマーケティングジャパン Associate Manager, Co-Brand Marketing Japan IHGの日本の共同ブランド・クレジットカード・ポートフォリオにおいて、新規顧客獲得（非会員）および既存会員向けマーケティングの企画・実行を支援していただきます。 カード会員のライフサイクル全体にわたるマーケティング施策の効果的な実施を支援するとともに、社内のチーム、外部代理店、パートナーとの主要な窓口としての役割を担います。 カード新規獲得および継続的な会員エンゲージメントを促進するマーケティング資料の作成を調整し、事業目標を達成するための戦術的な提案を行い、チャネルのパフォーマンスを最適化します。 職務内容 年次共同ブランド・新規獲得（非会員）およびポートフォリオ（会員）マーケティング計画の策定と実行を支援し、ダイレクトメール、Eメール、ウェブサイト、アプリ、その他の会員向けコミュニケーションなど、利用可能なすべてのチャネルを効果的に活用します。パフォーマンスの継続的な改善を促進するプロセスおよび実行体制を構築します。 社内チーム、代理店、ベンダー、外部パートナーと連携し、ターゲット層の選定、クリエイティブアプローチ、オファー／インセンティブの構成、制作の詳細など、キャンペーンの仕様を策定します。また、マネージャーに提案を提示して承認を得た上で、承認された施策を実行します。 各キャンペーンや施策において、正確な測定と分析を可能にする適切な管理体制が整っていることを確認します。パフォーマンス、インサイト、および推奨される最適化策をまとめます。 広告代理店やフルフィルメント業者との日常的な関係を管理し、すべての顧客獲得およびポートフォリオ関連資料の高品質かつタイムリーな提供を確保する。 部門横断的なステークホルダーと連携し、マーケティング施策の円滑な実行を支援する。また、緊密な協力関係を構築・維持し、連携と成果を最大化する。 マーケティングミックス全体における競合他社の動向を監視し、顧客獲得効率とカード会員のエンゲージメントを向上させるための提言を行う。 必要に応じて、シニアマネージャーを補佐し、その他のマーケティングプロジェクトや施策を支援する。 募集要項 学歴 マーケティング、ビジネス、または関連分野の学士号または修士号、あるいは同等の学歴と関連実務経験の組み合わせ。 必須の経験と専門知識 企業マーケティング環境において、キャンペーン開発、クロスチャネルでの実行、クリエイティブ制作に携わった、2～5年の段階的な実務経験。 顧客獲得および／またはポートフォリオ（顧客維持、エンゲージメント、ライフサイクル）マーケティングの支援経験がある方を強く歓迎します。 外部の代理店、パートナー、またはベンダーとの協業経験。 技術的スキルおよび知識 日本語および英語の流暢な能力（会話・文章）が必須 キャンペーン管理、コミュニケーション計画、市場投入戦略、およびマーケティングツールの使用経験。 プロモーション、チャネル、またはフリークエンシーマーケティングにおける実績のある経験が望ましい。 マーケティングの概念や原則（測定や最適化を含む）について深い理解があること。 優れた問題解決能力および分析能力を有すること。 社内チーム、パートナー、ベンダーとの間で、明確かつ効果的な口頭および書面によるコミュニケーション能力を有すること。 優れた組織力および時間管理能力を有し、複数のプロジェクトを同時に管理できること。 チームワークを重視する姿勢を持ち、優れた対人スキルと、問題解決に向けた積極的なアプローチができること。 プレゼンテーションおよびファシリテーションのスキルを実証できること。 Excel、Word、PowerPointの熟練した操作能力が必須です。 Associate