マネージャー、ラグジュアリー&ライフスタイルブランド日本&ミクロネシア担当(東京コーポレートオフィス)Manager, Luxury & Lifestyle Brands, Japan and Micronesia (Tokyo Corporate Office) 日本&ミクロネシア地域におけるラグジュアリーブランドのローカライズ、定義、展開、およびパフォーマンス向上を共同で主導します。本役職は、地域の営業、オペレーション、D&E(ダイバーシティ&インクルージョン)、開発の各チームと緊密に連携し、イニシアチブの「ホテル対応」展開を確保するとともに、ブランドおよびホテルのパフォーマンス向上を推進し、当社の成長戦略を支援します。 消費者のインサイト、競合分析、およびシステムの適応性を活用して意思決定を行い、ゲスト体験の競争力、一貫性、品質を確保するための継続的改善システムを設計・実施します。 日々の業務 グローバルフレームワークに基づき、担当地域に合わせて適宜調整したブランド戦略およびブランド計画のローカライズと実施を管理します。 各ブランドの製品・サービスイノベーションの開発、パイロット実施、およびホテルへの導入を支援し、ブランドの健全性/属性に対する認識を強化するとともに、地域内でのブランド認知度とブランドエクイティを高めます。必要に応じて、グローバルプロジェクトグループと連携して展開を行います。「ホテルレディ」プロセスの採用を確実にします。 コーポレートオフィスおよびホテル従業員向けのブランド導入プログラムの展開を管理する。 New Hotel Opening(新規開業ホテル)のエンドツーエンドでの提供を確実にするため、ホテルブランドの開業前プロセスを遂行する。 ホテルの品質管理チームのメンバーと連携し、ブランド基準およびゲスト体験基準の策定・実施・評価を管理・実行する。これにより、関連するすべての製品・サービスの改善がブランド基準に反映されるよう確保するとともに、ブランド基準が常に最新かつ正確な状態を維持されるようにする。 高品質かつ一貫性のあるホテルブランドマーケティングを支援するための地域向けツールキットおよびリソースの開発を主導し、効果的な導入を確実にする。また、その他のステークホルダーチーム(開発部門、D&Eなど)向けのブランドツールについても同様の支援を行う。 プロジェクト予算、コスト見積もり、請求書を監視・追跡し、地域内で制作されたすべてのブランド資料のファイリングシステムを整備する。 ホテル運営チームおよび地域マーケティングチームが、ホテルにおけるブランドマーケティングのコンプライアンスを達成できるよう支援する。 すべてのブランドにおいて一貫したグローバルブランドコミュニケーションガイドラインを維持するため、サブリージョンのコーポレートオフィスに対するブランドガーディアンおよび窓口としての役割を果たす。 すべてのブランド投資の成果を定量化するための適切な追跡・測定システムが整備されていることを確認し、事業上の優先事項に対して投下資金から最大の成果が得られるよう責任を負う。 ブランド/カテゴリーディレクターと連携し、マーケティング・シェアード・サービス・チームに対してブランドコミュニケーションのニーズや目標を説明し、同チームが関連する地域ブランドキャンペーンを策定・実行できるようにする。 カテゴリー、ブランド、および消費者インサイトチームと連携し、市場、ブランド、およびビジネスチャンスを徹底的に理解するための調査要件を特定・策定する。 担当地域のブランドを強化するため、既存データを分析し、必要に応じて追加調査を実施し、現在および将来の消費者ニーズ、製品・ブランド認知度、価格・価値に対する認識、ならびに消費者および仲介業者の動向に関する知見を最大限に深める。 地域ステークホルダー向けコミュニケーションプログラムの策定および実施を支援する。 応募要項 学歴 マーケティング、コミュニケーション、またはビジネス関連の学位を有することが望ましい 経験 ラグジュアリー・ホスピタリティ業界、またはその他の消費者向けラグジュアリー分野において、5年以上の実務経験(特に大手多国籍企業での経験が望ましい)。マーケティングおよび/またはブランドマネジメントに重点を置いた職務経験があること アジア地域における多国籍企業での実務経験 必須スキル
ディレクター、プロダクト&テクノロジー・ビジネスパートナーリング日本&ミクロネシア担当(東京コーポレートオフィス) EAPAC(East Asia Pacific)ビジネスユニットの日本・ミクロネシア部門において、最高水準のテクノロジーの戦略策定および導入を統括します。 本ポジションは、システム規模とパイプラインの拡大を支援し、当社のテクノロジーソリューションに対するオーナーの支持を促進するとともに、ホテルのテクノロジー投資および運営コストの最適化、ホテルのセキュリティ維持、ならびに施設内でのテクノロジーサポート提供体制の成熟化を推進する責任を負います。 日本&ミクロネシアにおけるIHGホテルの事業戦略計画と優先事項を支援するため、技術面でのリーダーシップ、ビジョン、戦略を提供する。 日本&ミクロネシア地域の全ホテルおよびIHGのコーポレート・イニシアチブにおける、テクノロジー導入、展開、保守、サポートサービスを統括する。 日本&ミクロネシア部門におけるプロダクト&テクノロジー分野の単一窓口として機能し、主要なステークホルダーとの連携を通じて、ビジネスおよびオーナー価値を高める機会を確実に特定する。 ホテルライフサイクル&グロースチームやその他の主要なIHGステークホルダーと緊密に連携しつつ、オーナーに対してテクノロジーコンサルティングおよび管理サービスを提供し、新規オープンホテルの円滑な実施を支援する。 プロダクト&テクノロジー部門、ブランド、オペレーション、およびその他のビジネスリーダーと協力し、日本&ミクロネシア部門の技術要件(デリバリー手法を含む)が満たされていることを確認するとともに、現地システムとの統合を支援する。 テクノロジー管理サービス(TMS)を統括し、主導する。 IHG本社およびホテル現場の両方で、経験豊富で意欲的かつ有能なプロフェッショナルからなるチームを率い、育成する。 日本&ミクロネシア部門におけるホテルの財務計画、運営予算および資本予算を監督し、投資が当社のIT戦略と整合していることを確認するとともに、IT投資のビジネスケースが確実に実行されるようにする。 学歴: コンピュータサイエンス/MIS/IT、経営学、または工学の学士号(修士号保有者優遇)、あるいはこれらに相当する学歴と実務経験の組み合わせ 必須の専門知識および経験: ホスピタリティ業界の技術関連職における8年以上の実務経験、および当該分野における技術管理の実績 ホスピタリティ業界または関連業界において、多文化環境での業務経験があり、異なる国々のホテル・ベンダー・オーナーを管理した経験 プロパティマネジメントシステム、予約システム、イールドマネジメントシステム、POSシステム、その他のホテル向けシステムに対する確かな理解を伴う、強固なアーキテクチャ基盤およびシステムレベルの知識 グローバル組織において、部門横断的な業務提携を推進した経験 優れた説得力・合意形成能力および分析力 優れたリーダーシップ、チームビルディング能力、対人スキルおよびコミュニケーション能力 英語および日本語の読み・書き・話すがビジネスレベル以上で堪能であること Director Product & Technology Business Partnering Japan & Micronesia (Tokyo Corporate Office) Overall responsibility
ANAインターコンチネンタルホテル東京内には大小様々な宴会場があり、イベントが開催されています。 お客様からご予約が入った内容をカスタマイズして成功に導く役割です。 ホテル経験が無い方でも宴会セールス、イベント事業にご興味のある方からのご応募をお待ちしています。 【業務詳細】 ホテルの年間営業・マーケティング計画に沿って営業活動やイベントを管理し、カンファレンス・イベントサービスにおける予算や営業戦略を達成するためのサポート全般。 ドメスティックマーケットビジネスとなるので日本語力のある方。 ・一般宴会部門(社内イベント・グループイベント含む)の業務サポート 競合他社の活動を監視し、マーケティング情報を提供する。 ・販売戦略で設定した目標に基づき、新規・既存・見込み客に販売し、ビジネスのために最適な料金の提示・交渉をする。 ・アカウントベースの管理による既存顧客への対応。 ・営業活動を定期的に実施し、市場開発を行う。 ・市場調査・分析の実施。 ・ビジネスジェネレーター、ミーティング・コンベンションプランナー、ビジター・コンベンションビューロー、旅行代理店、ツアーオペレーター、航空会社、企業アカウント、政府機関、その他ホテルビジネスに関連するプロデューサーとのコンタクトを開発・維持する。 【必須スキル・経験】 • 顧客や従業員同士、およびエージェントとのコミュニケーション能力が発揮できる • 問題の解決と分析が出来、モチベーションを維持しチーム内で活躍する能力 • Microsoft Officeの操作に堪能である • ホテルやホスピタリティ業界での2年以上の職務経験 • セールス経験があれば尚可 • 日本語でのコミュニケーションおよび読み書きのスキル [Job Details] Manage sales activities and events in accordance
セールス・マネージャー インターコンチネンタル札幌では、世界基準のホスピタリティと革新的なサービスで、国内外のゲストに記憶に残る体験を提供しています。このたび、旅行代理店・法人顧客・エージェント向けのセールス活動を担うセールス・マネージャーを募集しています。新規開拓と既存顧客との関係強化の両方を担い、ホテルの魅力を最大限に伝える重要なポジションです。ダイナミックなチームの一員として、成長と成果を実感できる環境です。主な業務内容: セールス活動と関係構築: 宿泊プラン、イベントパッケージなど、ホテル商品の提案・販売を担当 旅行代理店、法人クライアント、エージェントとの関係構築・維持 新規ビジネス機会の開拓と顧客ポートフォリオの拡大 戦略実行とマーケティング連携: セールス&マーケティングディレクターと連携し、セールス戦略の実行 市場動向や競合分析をもとにしたアプローチ方法の策定 セールスパフォーマンスの分析と改善施策の提案 イベント・外部対応: 大規模イベントの提案、計画、実施サポート 見本市やビジネスミーティング、展示会への参加 クライアント訪問やプレゼンテーション実施によるホテルの認知拡大 チーム内外の連携: 社内の関連部署(宿泊・料飲・イベント部門など)との連携強化 ゲスト満足度の最大化に向けたサービス提案と実行求める経験とスキル: セールス職としての実務経験(2〜3年以上) ホテル業界または観光業界での営業経験があれば尚可 日本語・英語ともにビジネスレベルでの会話・読み書き能力 優れたコミュニケーション力と交渉力 自主性を持って業務を推進できる方、チームプレイヤーである方 中国語、韓国語などの多言語スキルがあれば尚歓迎 ホスピタリティ業界のトレンドやサービスに関する知識勤務条件・待遇: 雇用形態: 正社員(試用期間あり) 勤務時間: 実働8時間(休憩1時間)、シフト制/月10日休暇 休日・休暇: 月10日休暇、有給休暇、誕生日休暇 賞与: 有 昇給: 有 交通費: 全額支給(4万円まで)福利厚生:
A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you’ll mostly be:● Working with the F&B Manager in managing, coaching, and developing a team of committed hospitality professionals● Delivering exceptional guest and corporate experiences by setting
Client Overview: This company is a globally recognized assistance services and travel insurance organization originating from France and operating as part of one of the world’s leading international insurance groups. Established in the 1960s, the organization