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Job Description: Business Overview Rakuten Group is headquartered in Japan and serves approximately 100 million domestic customers and 2 billion customers across 30 countries worldwide. We provide more than 70 services across various fields including e-commerce, payment services,
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
Figma is growing our team of passionate creatives and builders on a mission to make design accessible to all. Figma’s platform helps teams bring ideas to life—whether youre brainstorming, creating a prototype, translating designs into code,
KOMODOについて KOMODOは、ゲームやマンガ業界の未来を形作る製品に取り組んでいます。これまで、Steam Deckのような革新的なハードウェアをアジア市場に送り出し、Steamやゲーム機用のオリジナルゲームを開発・リリースしてきました。近日公開予定のマンガに関するプロジェクトでは、世界中の言語学習者の間に言葉の壁を越えたコミュニティが構築されることでしょう。 私たちは、クリエイティブで情熱的、かつ多様性に富んだチームで、私たちの製品の一つひとつが、世界に何か新しいものを紹介することを大切にしています。私たちは、人は遊んでいるときが一番楽しいと信じていますし、遊びは私たちのすべての行動の中心です。ゲームやマンガに情熱をお持ちであれば、KOMODOは最適なチームです。東京オフィスとホノルルオフィスで随時人材を募集していますので、ご興味のある方はぜひご応募ください! 募集要項 東京 (秋葉原) を拠点とするチームに加わってくださるカスタマーサポートスペシャリストを募集しています。ポータブルゲーミングPC「Steam Deck」、ゲーム、また今後のマンガ関連プロジェクトに関するお客様からの問い合わせに対して、韓国語と日本語でご対応いただきます。お客様が安心して商品を購入・ご利用いただけるよう、購入・支払い・配送・返品・交換などに関する質問をサポートします。また、イレギュラーな相談や質問にも柔軟かつタイムリーに丁寧に対応できる能力も求められます。 適任者は、日本とハワイの文化に興味を持ち、生涯にわたり学び続ける方です。顧客のニーズに耳を傾け、理解し、最善の解決法を提供する必要があります。チームのメンバーとしてお客様からのお問い合わせに対応するだけでなく、ソフトウェア関連、マーケティング、ロジスティクス等、様々な部署との連携や業務サポートを提供する機会があります。また時には、ライブイベントのイベントスタッフとして参加することもあります。 上記は一例ですがKOMODOにはひとつの事に限らず能力を発揮頂ける環境があります。そのため、カスタマーサポート以外の業務にも前向きに楽しみながら取り組む意欲のある方や、カスタマーサポート以外の経験を持つユニークな方を歓迎します。 担当業務 オンラインストアの注文やお届けに関する問合せ対応(メール) オンラインストアページ・FAQコンテンツの管理 問い合わせ内容の集計・分析 顧客からのニーズ吸い上げと自社製品・サービスの改善提案 必要に応じて他部署や外部との連携・文章の翻訳 応募資格 ネイティブレベルの韓国語スキルおよびビジネスレベル以上の日本語スキル 顧客の動向またはフィードバックからシステムおよび業務プロセスの提案・改善を行い、顧客満足度の向上に繋げた経験 個人の判断に委ねず、チーム・他部署との細かな連携を図り、臨機応変に柔軟な対応ができる方 ゲーム・マンガ業界への情熱 1つのプロジェクトに2年以上参加し、目標を達成した経験 部署を問わず業務においてチームをリードまたはマネジメントしていた経験 福利厚生 KOMODOでは、ゲーム、マンガ業界を形成することと同様に、チームメンバーにも情熱を注いでいます。そのため、当社では正社員全員に健康保険、プロフィットシェア、有給休暇、無料のゲームやマンガ、語学クラスを提供しています。 KOMODO에 대해 KOMODO는 게임과 만화 산업의 미래를 구축하는 제품을 개발합니다.
What you doWe are seeking a talented Workforce Management (WFM) Planner to join our team in Thailand. This role is responsible for designing, analyzing, and delivering forecasting metrics to optimize operational efficiency. This position reports to the
Company Description LinkedIn is the worlds largest professional network, built to create economic opportunity for every member of the global workforce. Our products help people make powerful connections, discover exciting opportunities, build necessary skills, and gain
AWS is seeking a Principal Customer Success Specialist - Gen AI to transform how organizations plan, execute, and operate their businesses through adoption of Amazon Quick and AWSs generative AI platform. This is a senior individual contributor
Industry leader? Well, how about an industry creator?! At WalkMe, now an SAP company, we’re not just the leader in digital adoption, we started the digital adoption revolution - enabling organizations to pinpoint and resolve digital
Why ING? The world of banking is changing faster than ever. That’s why we at ING are always broadening our horizons. Our people have a forward-thinking mentality, a strong can-do spirit and enjoy working in an
Position Internal Title - Director, Brand Management (External Title - Director, Head of Japan Consumer Direct) Company Introduction Coupang Global, Jikgu, is an innovative cross‑border commerce service that delivers high‑quality products directly to customers in Korea and Taiwan,
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 2 years of experience in advertising, consultative sales, business development, online media environment, or marketing role. Ability to communicate in English and Japanese fluently to engage with local
Kenvue is currently recruiting for a: Brand Manager, Consumer Health Brand Management What we do At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built on over a century of heritage and rooted in science, we’re
Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices,
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At Materion, everyone is included, respected and offered opportunity to grow. Join us! Key Responsibilities: Communicate directly with customers via telephone / email regarding inquiries, orders, expedites and complaints. Quote to customers. Negotiate and adjust shipping schedule with
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Amazonで持続的にCustomerにサービスを提供し続けるために、Amazon物流拠点のコスト管理ならびにコスト最適化を行ってみませんか? Amazonは、Earths most customer-centric company(地球上で最もお客様を大切にする企業)を目指しており、お客様が欲しい商品を高品質、低コストでお届けできる輸送ネットワークを構築することでそのVision達成に向かってきました。この輸送ネットワークは、全国にある大規模倉庫と各ご家庭までの配送拠点(Last Mile)とを結んでおり、それらの中継拠点としてSort Centerがあります。Sort Centerでは、お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。 Cost Management Specialistは、Sort CenterのCost管理を行っていただきます。具体的には、年間の予算計画の策定ならびに予算取得を行い、その予算内収まるようにコスト管理を行っていただきます。例えば、倉庫内オペレーションは外部の業者に依頼していますが、作業者様の賃金交渉や物量が予定通り来なかった場合の補償交渉を行っていただきます。また、予実管理をFinance teamへ説明する責務も持ちます。常にFixed cost, variable costの計画と実績を見比べ、削減のOpportunityを模索していただきます。コストを最適化することで、持続的にCustomerに妥当な価格でAmazonのServiveを提供し続けることが我々のMissionです。(※勤務地は品川シーサイドオフィスになります。) Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities ・年間予算計画の策定 ・コストの予実管理ならびにFinance teamへの説明 ・外部業者とのコスト交渉(単価交渉・時給交渉など) ・その他New initiativeのPM業務 A day in the life 9:30-10:30 Sort CenterのDaily Business
Job ID: 41391 | Location: Tokyo, Tokyo, Japan | Work Model: Hybrid The Customer Experience Manager APAC oversees the end-to-end Order-to-Cash process for the BU Catalysts division, serving as the main point of contact for Sales and