Minimum qualifications: Bachelors degree in Computer Science, a related field, or equivalent practical experience. 10 years of experience with cloud native architecture in a customer-facing or support role. Experience with Big Data technologies or concepts (e.g., analytics
Job Requisition ID # 26WD99311 募集職種概要 お客様第一のマインドセットを持ち、長期的な関係構築に情熱をお持ちですか？ 変化に対して前向きに取り組める方ですか？ もしこのような方であれば、日本拠点でのカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。Autodeskのエンタープライズ ビジネス アグリーメント（EBA）を締結しているお客様の長期的な成功を支援し、ビジネス目標の達成と製品の採用促進に向けた様々なサービスを提供していただきます。 このポジションは、お客様とAutodeskの双方にとって大きな影響をもたらすやりがいのある機会です。 真のカスタマーサクセスは「共感」と「信頼」によって築かれます。私たちの文化の基盤は「Customer First（お客様第一）」です。 EBA契約を締結しているお客様に対し、Autodeskの主要な窓口としてアカウント管理および関係構築を担z̄い、スムーズなオンボーディング・アダプションとサポートの調整を通じて、Autodeskソリューションへの投資効果を最大化することが期待されます。 主な業務内容 短期間で最大のROI（投資対効果）を実現するプロジェクトや支援活動の優先順位付けを支援し、新しいソリューションの採用を加速 成功のための測定可能な基準を設定し、組織全体の方向性と整合性を構築 特定の主要顧客との間で戦略的なロードマップを策定・維持し、Autodeskソリューションの幅広い導入を支援 社内の専門家と連携し、お客様のビジネス・技術的課題をAutodesk製品・サービスや必要に応じたサードパーティ技術を用いて解決 信頼されるアドバイザーとして、深い傾聴と洞察の共有を通じてお客様との関係を強化 レポート、提案書、ビジネス評価、推奨事項などのアカウント関連ドキュメントを作成・管理 キーユーザーから経営層（CXO）に至るまで、主要顧客との密接な関係を構築・維持 必須条件 顧客対応組織での3年以上のリーダーシップ経験 顧客への深い共感力、協調性、成長志向 顧客の成功を自分の成功と捉える姿勢 自発的に目標に向かって努力できる方 学びと変化に柔軟で、他者のサポートを素直に受け入れて活用できる方 説得・交渉・合意形成による影響力の発揮 継続収益型ビジネスモデルにおける価値ドライバーの深い理解 分析力とプロセス指向のマインドを含む優れた財務知識 周囲を鼓舞し、共感を呼ぶことができるクリエイティブなリーダーシップ 優れたコミュニケーション・プレゼンテーションスキル 日本語と英語でのビジネスレベルの会話力 歓迎条件 建築、建設、またはエンジニアリング業界への関心または理解
Job Requisition ID # 26WD99312 募集職種概要 お客様の成功が、私たちの成功です。 建築・建設・エンジニアリング（AEC）業界は今、大きな変革の時代を迎えています。人材不足、生産性向上への要求、デジタル化の加速など、多くの課題に直面する中で、BIMやクラウドプラットフォームを活用した新しい働き方への転換が求められています。 しかし、本当の変革はソフトウェアを導入しただけでは実現できません。人が変わり、組織が変わり、業務プロセスが変わることで、初めてビジネス成果につながります。 Business Customer Success Manager（CSM）は、Autodeskソリューションを導入されたお客様が、その投資価値を最大限に引き出し、期待するビジネス成果を実現できるよう支援する戦略的な役割です。 主に建築・建設・エンジニアリング（AEC）業界のお客様を担当し、顧客ライフサイクルの「Onboard」「Use」「Extend」フェーズを通じて、利用定着、価値実現、業務改善、そしてデジタルトランスフォーメーションの推進を支援します。 お客様の経営層、部門責任者、プロジェクト担当者など様々なステークホルダーと協働しながら、Customer Success Planを策定・実行し、お客様の目標達成を支援します。 AutodeskのCustomer Successは単なる製品サポートではありません。 私たちは、お客様の信頼できるパートナーとして、建設業界の未来を共に創り、より良いプロジェクトの実現を支援しています。 主な業務内容 担当顧客ポートフォリオにおけるポストセールスリレーションシップを管理する 顧客の事業目標、業務課題、成功指標を理解し、Autodeskソリューションを活用した価値実現を支援する Customer Success Planを顧客と共同で策定し、利用定着、成果創出、成功指標を明確化する オンボーディング活動を支援し、早期の価値実現（Time-to-Value）の実現を推進する 製品利用状況、顧客ヘルス、エンゲージメント状況をモニタリングし、リスクや成長機会を特定する 顧客組織における利用定着やチェンジマネジメントを支援し、新しい働き方の定着を促進する 顧客の業務プロセスやプロジェクトワークフローを理解し、生産性向上や業務改善につながるベストプラクティスを提案する 定期的なビジネスレビューを実施し、成果やROIを可視化するとともに、次の成功に向けたアクションを策定する 営業、チャネルパートナー、テクニカルセールス、サポート、サービス部門と連携し、顧客成果を最大化する 顧客の成功事例や価値実現を文書化し、社内外への共有を行う 顧客にとってのTrusted Advisor（信頼できるアドバイザー）として長期的な関係を構築する 必須条件 Customer Success、Account Management、Consulting、Sales、Renewalsなどの顧客対応経験 顧客課題を理解し、ビジネス成果につながる提案や支援を行った経験 複数のステークホルダーとの関係構築および調整経験
Meet DeepL DeepL is a global AI product and research company focused on building secure, intelligent solutions to complex business problems. Over 200,000 business customers and millions of individuals across 228 global markets today trust DeepLs Language
Job Description Are you interested in joining a team passionate about enhancing customer experience? We are seeking a highly skilled SAP key user to join us and help shape the future of one of the world’s most
Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of
We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and well bring out the best in you. Were builders touching over 20 industries and 80% of global
At Similarweb, we are revolutionizing the way businesses interact with the digital world by revealing to them everything that happens online. Our unique data and solutions empower thousands of customers globally, including industry giants like Google, eBay,
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 1 year of experience with cloud infrastructure engineering, on-premise infrastructure engineering, virtualization, or containerization platforms. 1 year of experience working with digital native customers. Experience in data and AI,
Minimum qualifications: Bachelors degree in Computer Science or equivalent practical experience. 10 years of experience with cloud native architecture and cybersecurity in a customer-facing or support role. Experience delivering technical presentations and live demonstrations for security solutions. Ability
Head of Key Accounts, Education – Japan We are looking for an experienced strategic account lead to join the Education Business segment as Head of Key Accounts with a focus on Japan. This role reports directly
Medical Affairs is a key organization of scientific excellence that contributes to transform treatment landscape and ease of access to cares by generating critical clinical evidence and educating relevant science to external or internal customers/stakeholders. All activities
MAIN REPONSIBILITIES / DUTIES JOB POSITION PURPOSE The MAS role family comprises a variety of medical scientific specialties, such as BU Medical and field based Medical. Be the Pfizer Japan medical scientific point of contact for
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Cohesity is the leader in AI-powered data security. Over 13,600 enterprise customers, including over 85 of the Fortune 100 and nearly 70% of the Global 500, rely on Cohesity to strengthen their resilience while providing Gen AI
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プリセールス ソリューションコンサルタント（不正対策・本人確認領域） ■ ポジション概要 LexisNexis Risk Solutionsは、金融機関、決済事業者、フィンテック企業、通信事業者をはじめとする世界中の企業に対し、不正対策、本人確認、認証、リスク管理ソリューションを提供するグローバルリーダーです。 本ポジションでは、日本および韓国の金融機関、決済事業者、フィンテック企業等のお客様に対し、不正対策、本人確認、認証分野のソリューションコンサルタントとしてご活躍いただきます。 営業チームと密接に連携しながら、顧客のビジネス課題やリスク課題を深く理解し、ソリューション設計、提案活動、デモンストレーション、技術的アドバイザリーを通じて、案件創出から受注までをリードしていただきます。 単なる製品説明に留まらず、お客様のリスク管理高度化やデジタル変革の推進に向けた戦略的パートナーとして、課題解決と事業成長に貢献いただくことを期待しています。 また、日本・韓国市場のみならずアジア太平洋地域のグローバルチームと協働しながら、金融犯罪対策およびデジタルアイデンティティ分野における市場開拓や顧客変革を推進いただきます。急成長を続ける領域において、業界を代表する金融機関やフィンテック企業の重要課題解決に携わることができる、影響力の大きなポジションです。 ■ 主な業務内容 ・金融機関、決済事業者、フィンテック企業等の顧客に対するソリューション提案活動の推進 ・顧客の業務課題、リスク課題、コンプライアンス要件を分析し、最適なソリューションアーキテクチャを設計 ・製品デモンストレーション、ワークショップ、技術説明会の企画・実施 ・不正対策、本人確認、認証領域における専門知識を活かし、顧客に対する技術的アドバイザリーおよびソリューション提案を実施 ・営業チームとの協業による案件戦略立案および提案支援 ・RFP/RFI対応、提案書作成、ソリューション設計支援 ・顧客および市場から得られたインサイトを製品戦略やロードマップへフィードバック ・社内外のステークホルダーとの連携による案件推進 ■ 応募資格 【必須】 ・日本語ネイティブレベル ・ビジネスレベルの英語によるコミュニケーション能力 ・不正対策、不正検知、リスク管理、本人確認、認証、サイバーセキュリティ領域における5年以上の実務経験 ・銀行、カード会社、決済事業者、フィンテック企業、信用情報機関、サイバーセキュリティ企業等での業務経験 ・顧客要件を整理・分析し、ソリューションとして具体化できる能力 ・顧客との折衝・プレゼンテーション経験 ・複雑な課題を構造化し解決へ導く分析力および問題解決能力 【歓迎】 ・韓国語スキル ・本人確認（eKYC）、デジタル・アイデンティティ領域の知識 ・不正検知ソリューション、デバイスインテリジェンス、行動分析ソリューションの提案経験 ・ソリューションコンサルタント、プリセールス、プロフェッショナルサービスの経験
About the role At Adobe, we’re changing the world through digital experiences. Within Education, our mission is to empower institutions, educators, and students to develop, communicate, and learn more effectively using Adobe technologies. The Solutions Consultant,
Basic purpose of the job: 1, Execution Excellence as a Technical Expert: Demonstrate execution excellence as a technical and scientific expert by optimizing the utilization of technical support data generated at regional and local levels. Drive