Veeam is the Data and AI Trust Company, specializing in helping organizations ensure their data and AI are fully understood, secured, and resilient to enable the acceleration of safe AI at scale. As the market leader
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 2 years of experience in digital advertising, consultative sales, digital media sales, business development, online media environment, or digital marketing role. Ability to communicate in English and Japanese fluently to
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 11 years of industry experience in advertising, consultative sales, business development, or IT, or 8 years of experience with an advanced degree. 5 years of people management experience. Ability
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 2 years of experience in digital advertising, consultative sales, digital media sales, business development, online media environment, or digital marketing role. Ability to communicate in Japanese and English fluently to
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 5 years of experience in digital advertising, consultative sales, digital media sales, business development, online media environment, or digital marketing role. Ability to communicate in English and Japanese fluently to
Position:Customer Service Representative Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 インサイドセールスチームおよび顧客に対して高度な営業支援・カスタマーサービスを提供する 顧客およびサプライヤーとの関係強化を支援し、Arrowのビジネス拡大に貢献する 複雑な問題や差異案件について顧客と直接対応し、解決策やアクションプランを提案する 社内営業チームへのサポートやエスカレーション対応を行う 2. Order to Invoice（受注～請求）プロセス管理 受注登録および受注情報の管理・更新を行う Value Added案件の受注処理およびフォローアップを担当する Excel、PDF、FAXなど様々な形式の顧客注文を管理する SSRQ（SIMS Setup Request）の申請を行う Value Added NCNR（キャンセル不可・返品不可） COP（Customer Owned Parts） NCNRの設定・管理を行う MyArrowアカウントの設定を行う PCPRCE2（Customer Part and Pricing System）を利用した契約価格管理を行う 3. 需要管理・品質保証サポート Planned Demand（需要計画）および品質保証プロセスにおいて営業チームを支援する e-CompassおよびForecast
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Overview 概要 Dynamics 365 のプリセールスエンジニアとして、主にCRM領域のソリューションをご担当頂きます。主要なソリューションエリアは、Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Contact Center, Dynamics 365 Field Service 及び Power Platform、Copilot Studioとなります。 特に Dynamics 365 Contact Center および Dynamics 365 Customer Service 領域は重点分野であり、コールセンターやヘルプデスクなどの問い合わせ受付業務に関する業務知識、ならびにコールセンター基盤に関する経験・スキル・知見が求められます。同領域における業務実績、業務経験、提案実績、構築経験いずれかの業務実績が重要となります。 お客様の意思決定者、業務部門のキーパーソンや現場メンバー等へのヒアリングを通し、ビジネス課題を理解し、MicrosoftのAIソリューション、Dynamics 365 （CRM領域）を中心にその他の周辺ソリューション（Microsoft 365 Copilot、Azure各種サービスなど）によってお客様の課題をどのように解決できるか、技術観点から営業と共に提案活動を行います。セールス、アカウントチーム、パートナーと社内外に連携しながら、技術的な観点でお客様に価値訴求し、マイクロソフトのソリューション価値を実証し、技術的にご評価を頂けるよう努めて頂きます。
As a Representative - Customer Service, you will respond to customer inquiries by telephone, e-mail and/or walk-ins to provide inquiry or problem resolution. You will resolve mostly routine and some non-routine, more complex problems and communicates solution or requested
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WHO YOU’LL WORK WITH This role will report to the MPU (Marketplace Unit) Director and will work closely with cross-functional teammates in Merchandising, Planning, MPO (Marketplace Operations) and the Partnership Transformation team to ensure smooth business
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