Overview Overview 世界中に18,000人以上の従業員を擁するMicrosoftカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）組織は、Microsoftのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っています。CE&Sにご参加いただき、業界をリードする製品とサービスの提供だけでなく、差別化されたコネクテッドカスタマーエクスペリエンスの提供によってお客様が選ばれるような未来を築き上げてください。 CE&S内のカスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての個人と組織に信頼と安心感をもたらします。CSSは、お客様とパートナーが問題を迅速に解決し、将来の問題発生を未然に防ぎ、Microsoftへの投資を最大限に活用するための新たな方法を提示できるよう支援します。 お客様は、ハイブリッドソリューションやクラウドソリューションへの依存度を高めながら、データの保護とセキュリティを維持するという、新たな複雑な課題に直面しています。最新のCSS組織であるセキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、管理（SCIM）は、Microsoft全体のセキュリティ戦略へのコミットメントをさらに強化し、これらの重要な顧客ニーズに最初から最後まで対応できるようにするために設立されました。 カスタマーサービス＆サポート（CSS）チームでは、お客様の成功を実現することに情熱を注ぐ方を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自ら率先してトラブルシューティングし、解決していただきます。この機会を通して、問題解決能力、コラボレーション能力、調査能力を磨き、技術力を高めることで、キャリアアップを加速させることができます。 Microsoftのミッションは、地球上のすべての人々とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにすることです。私たちは社員として、成長志向で共に歩み、他者を支援するために革新を起こし、共通の目標の実現に向けて協働します。私たちは日々、尊敬、誠実さ、責任という価値観に基づき、仕事だけでなく、それ以外の場面でも誰もが活躍できるインクルーシブな文化を築いています。 Responsibilities 対応と解決 チーム内およびチーム間で連携し、トラブルシューティングツールとプラクティスを活用しながら、顧客の技術的問題を確認、調査、解決します。 準備状況 同僚と連携してコミュニティに参加します。 トレーニングと準備期間を通じて、顧客の問題を理解し解決できるよう、特定の技術的および専門的な能力を習得します。 製品/プロセスの改善 潜在的な製品の欠陥を特定し、上級エンジニアにフィードバックを提供することで、Microsoft製品の改善に貢献します。 Qualifications 応募資格： 3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 または、コンピューターサイエンス、情報技術（IT）、または関連分野の学士号を取得し、かつ1年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験 MECMまたはその他のクライアントセキュリティまたは資産管理製品の運用管理経験 言語資格 日本語：読解、ライティング、会話が流暢 英語：読解、ライティング、基本レベルの会話 【歓迎】中国語：読解、ライティング、会話が流暢 歓迎条件 お客様と社会に貢献するエンジニアとして、私たちの使命と文化を共有し、情熱と意欲を持つ方 責任感、説明責任、チームワーク、リーダーシップのある方 チームメンバーと協調して業務を遂行できる方 自身の技術力とコミュニケーションスキルの向上に尽力する、成長志向の方 業務上、品川オフィスへの出勤が可能であること *Important Notices/留意事項 Support of critical cases may
AWS is seeking a senior sales professional to manage a global customer relationship with one of our large global Automotive customers. You will define and execute a CXO relationship strategy within the account, including engaging with
当ポジションの勤務地は愛知県名古屋市です。 Amazonは、何百万もの商品をお客様のもとへ届け続けることで、世界的に高い認知を得たグローバルリーディングカンパニーです。 その物流を最前線で支える物流拠点がフルフィルメントセンター（以下FC）であり、そのFCを「安全・快適・効率的」に保ち続けるのが、私たちRME-Facilities（施設管理）チームです。 快適な現場も、雰囲気の良いオフィスも、みんなが楽しみにするイベントも、あなたが整える施設の一つひとつが、Amazonで働く一人ひとりの毎日を支えています。 あなたの仕事で、数千人の「働く」が変わる。 施設管理の専門経験は問いません。 Amazonの施設に興味があり、働く人のために動くのが好きな方であれば大歓迎です。 建物・設備の知識は、先輩のサポートを受けながら現場で少しずつ身につけていけます。 本ポジションは、FCで働くすべての人をカスタマーと捉え、魅力的で働きやすい職場づくりを推進する役割になります。 主な業務 はじめは先輩と一緒に、慣れてきたら少しずつ任される範囲を広げていきます。 ■働く環境と人を支える仕事 オフィス環境の整備 — レイアウト変更や快適な職場づくりなど、従業員が気持ちよく働ける環境を整えます。 備品・消耗品の管理と購買・請求書処理 — 必要なものが不足しないよう手配し、日々の購買・請求書処理を進めます。 売店・Cafeteriaの運営管理 — 従業員満足度の向上に向けて、食堂運営会社と協力してサービスレベルの維持・改善に取り組みます。 従業員向けイベントの企画・運営 — FCで働く人が楽しめるイベントを自ら企画・運営します。自分が企画したイベントで従業員が笑顔になる瞬間に立ち会えることも、このポジションならではのやりがいです。 社内外の窓口・調整 — ベンダーや業者、行政などとの窓口を担い、必要な調整を進めます。 ■建物・設備を守る仕事 施設の維持管理 — 建築・電気・空調・衛生・消火・昇降設備といった建物全体のインフラについて、点検結果の確認や修繕の手配・発注を行い、倉庫の安定稼働を支えます。 省エネルギー活動 — エネルギー使用量のデータをもとに、照明のLED化や空調運転スケジュールの見直しなどを進め、環境負荷の低減とコスト削減の両立を目指します。 廃棄物・リサイクル管理 —