Events Executiveは、企業イベント、プライベートイベント、ウェルネスリトリート、ラグジュアリー ブランドイベントなど、幅広いイベントおよび団体の企画・運営をサポートします。 すべてのイベントがサステナビリティ、ウェルネス、ラグジュアリー基準を満たすように管理しま す。 主な業務内容 ホテル内イベントの企画・運営補助 クライアント窓口対応 各部門（F&B、キュリナリー、宿泊、スパ等）との連携 提案書・契約書・ファンクションシート・スケジュール作成 サイトインスペクションおよび商談対応 ブランド基準・サステナビリティ基準の遵守 イベント当日の運営管理 イベント後のフォロー・フィードバック収集 ベンダー・パートナーとの関係構築 グループ滞在時の現場サポート（ルーミングリスト確認、アメニティ調整等） 到着前の情報確認（請求、特記事項など） Delphi・OPERAなどシステム管理 各部門との連携による円滑な運営 夜間・週末・祝日勤務への柔軟対応 閑散期の営業サポート 売上目標達成の支援 身だしなみ・衛生管理の維持 安全・セキュリティ手順の理解と遵守 個人情報の適切な管理 会議・研修への参加 その他上司の指示業務 The Events Executive supports the planning, coordination, and execution of
至高のおもてなしは、あなたから始まります 誰かの一日を明るく彩っている自分を想像してみてください。ヒルトンのホテルチームに加わるということは、出勤するたびに、まさにそのような瞬間を創り出す役割を担うということです。セールスチームが将来のビジネスおよび継続的なビジネスを開拓できるよう、管理業務、カスタマーサービス、セールスリード育成の各側面からサポートを行います。グループカンファレンス＆イベントコーディネーターの役割は、すべての滞在を素晴らしいものにする大切なポジションです。 主に以下の業務をご担当いただきます。 コミュニケーション＆クライアント対応:クライアント、ベンダー、社内チームと円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトがスムーズに進行するよう支援します。 カスタマーサービス:イベントやキャンペーンの企画から実施に至るまで、お客様やクライアントに優れたサービスを提供し、満足度向上を図ります。 プロジェクトのコーディネート:イベントやマーケティングプロジェクトの計画や実行をサポートし、スケジュール管理や各種手配を行います。 市場調査:顧客の嗜好、市場動向、競合情報を把握するための調査を行います。 予算管理のサポート:予算管理を補助し、経費の追跡やコスト効率の高い執行を支援します。 デジタルマーケティング:オンラインキャンペーンをサポートし、ソーシャルメディアやデジタルプラットフォーム向けの魅力的なコンテンツを作成します。 セールスサポート:提案書作成、クライアントとの交渉、プロモーション活動を通じて、セールスチームをサポートします。 ベンダー＆ステークホルダー対応:外部パートナーとの良好な関係を維持し、品質と信頼性を確保します。 問題解決:企画や実行の段階で発生する問題に迅速に対応します。 パフォーマンス分析:データやKPIを用いて、キャンペーンやイベントの成果を分析・評価します。 チーム連携:部門の枠を超えて連携し、目標達成に向けて一丸となって取り組みます。 革新性＆適応力:業界トレンドを把握し、新しい手法を取り入れます。 システムツール:Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Surveyなどのホテルシステムを効果的に活用します。 Here’s what you’ll do during a typical day: Communication & Client Engagement: Communicate effectively with clients, vendors, and internal