What to Expect ポジションの概要 テスラのエリア統括マネージャー（DSM）は、複数の店舗を統括するリーダーとして、エリア全体の販売成果、チームパフォーマンス、顧客体験・満足度の質を責任を持って管理・最大化します。 店舗マネージャーのパートナー・サポーターであり、同時にエリア戦略の策定者・実行者でもあります。 データに基づいた意思決定、チームの成長支援、市場の変化への迅速な対応を重視し、地域全体のKPI達成と持続的な成長を実現します。 また、テスラでは社員一人一人がオーナーとして全ての業務に携われるよう、自身もオーナーとして振舞い、チーム全員をオーナーになるべく、教育・マネジメントを実施します。 What You’ll Do 仕事内容 - 複数店舗の地域全体の販売戦略を立案・実行し、売上目標・顧客獲得・市場シェアの向上をリード。 - 各店舗マネージャーのリーダーシップ支援・育成・評価を担い、チームの統合力と成長性を高める。 - 各店舗の販売データ・顧客行動・市場トレンドを分析し、地域ごとの最適な施策を提案・実装。 - リージョン内でのプロモーション・イベント・チャネル戦略の企画・実施・改善（例：企業向け導入プログラム、地域連携キャンペーン）。 - リージョン全体の人材育成体制を構築し、店舗マネージャー候補の採用・育成・キャリアパス設計を推進。 - 関連部門（マーケティング、デリバリー、カスタマーサポート、在庫管理、サービス、店舗開拓チーム）と連携し、部門間のプロジェクトの推進をリード。 - リージョン内でのオペレーション標準化と品質管理を徹底し、顧客体験の一貫性を保つ。 - 新規店舗の立ち上げ支援や、既存店舗の改善提案を含む、地域拡張・強化戦略の構築と実行。 - 経営陣や本社と連携し、地域の課題と成果を明確に伝える。戦略的コミュニケーション力を発揮。 - リージョン全体の顧客満足度・エンゲージメント・ロイヤルティを可視化し、改善策を導出。 What You’ll Bring 必須要件（MUST）
