業務内容 オンラインショップ運営 オンラインショップの受注処理 ゲスト対応（問い合わせメール、電話） 必要な資材の製作 配送伝票作成、梱包、発送業務 梱包資材発注及び在庫管理 チョコレートの在庫管理及びチョコレートキッチンへの発注 ECサイト管理、商品ページ作成、オンライン在庫管理、ニュースレター作成と配信、画像管理、テンプレート作成、分析等のシステム管理全般 売上データ集計、計上、レポート作成 受注オペレーションに関する管理表の作成（各シーズンごと） ベンダー管理 システム管理会社との対応（改修作業時） 繁忙期（一部業務の外部業者委託期間）の委託倉庫会社への業務指示、及び倉庫業務の総合管理（受注業務、問い合わせ対応との並行業務） その他 個人情報管理の徹底 食品衛生管理の徹底 業務報告（引継ぎ）の作成 新商品発売に沿った業務スケジュールの作成シフト時間10:00～23:00の間でシフト制（繁忙時期は残業あり）応募条件 【必須要項】 ECサイト運営に前向きな興味がある方 ビジネスレベルの日本語で社内外の電話対応、メール対応（問い合わせの返答、文章作成）がスムーズに行える方 基本的なMicrosoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）についての知識があり、Excel関数を使える方 チームワークがとれ、柔軟性のある方 【歓迎要項】 ECサイトの運営経験1年以上 Microsoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）でマニュアルや業務資料作成を定常的に行っていた方 HTML/CSSの知識、コーディング経験がある方 マルチタスク（一度に複数の仕事をこなすこと）を日常的に行っていた方...
Reporting to: Director of Marketing and Communication Department: Marketing & Communication What You’ll Do: Drive retail sales and client engagement by leading commercial marketing initiatives, including sales promotion, client events, and localized campaigns. Act as a
【職務内容】 ■顧客からの問合対応/営業サポート/受発注処理/納期管理に渡る一連のビジネスフローのオペレーション 【業務比率:70%】 SAPシステムへのデータ入力 システム上での在庫確認・引当および配送センターとの調整 顧客からの注文関連の問合せ対応 ■同時に担当領域における業務効率化・デジタル化プロジェクトの企画および実行 【業務比率：30%】 担当業務領域における効率化・自動化・品質向上のためのプロセス改善 システム改善、導入プロジェクトの担当・リード 販売店や社内の営業担当者、またプロジェクトにおいては海外オフィスのカウンターパートやITエンジニアとのコーディネーション 【必要なスキル】 ■営業サポートやカスタマーサービス、受発注業務の経験 ■ECサイトの立ち上げ・改善および運営の経験 ■デジタルツールを活用して業務効率化を実現したことのある方 ■コラボレーション：国内外の多くの関係者との調整を円滑に進めることのできる方 ■コミュニケーション：海外チームとのプロジェクトや会議や交渉が日常的に発生するためそれに対応できる英語力 【マインドセット】 ■新しいことを学ぶ意欲があり、変化への柔軟な対応ができること ■不明瞭な点を能動的に確認し、適切な時間軸で必要に応じて関係者と協同して、業務を進められること...
自社運営のブランドを成長させるため、利益の最大化にコミットし、ブランド運営の中でも特に重要な「小売/流通」の領域を担当していただきます。 クロスボーダー事業の一環として、海外のポテンシャルブランドを発見し、総代理店として商品を仕入れて日本国内で販売しています。（韓国コスメや美容家電など） 1人でも多くの方に届けるため、ブランド戦略設計・流通戦略設計・仕入/在庫管理・クリエイティブ品質管理・キャンペーンの設計/実行など、各領域のプロフェッショナルが1チームとしてブランドを運営しています。 AnyMindはデジタルマーケティングを得意としており、主にEC/D2Cで販売を行っていました。一方で、日本はEC化率9.38%(2023年)でオフラインには約10倍の市場があるため、2024年からはオフライン流通にも力を入れています。 今後、この流通専門チームをさらに拡大をしていくため、本ポジションでのキャリア採用を始めました。 面談にて詳しいお話もできるので、是非一度、お気軽にご応募ください。 業務内容 販路拡大・流通量増加がミッションとなるため、リテール/流通観点でブランド成長に必要な業務全般を担当します。 ・流通戦略設計、リテールプランニング ・各販路への新規営業および既存ルートの流通量拡大（小売 / 問屋 / 通販番組など） ・営業資料、提案資料、料金表の作成 ・各種イベントの企画・進行（バイヤー向け、プレス向け、一般向け） ・小売の店頭販促物の企画・制作 ＜対象となる商品＞ メイクアップ/コスメ、スキンケア、ボディクリーム、美容家電、キッチン雑貨など ＜こんな人を求めています！＞ ・裁量のある環境で自身の経験を活かしたい方 ・ブランド育成に情熱を持てる方 ・グローバルな環境でチャレンジしたい方 必須要件 小売店舗/通販番組への営業経験（1年以上） 流通戦略の立案・提案経験 プロジェクトマネジメントのための高度なコミュニケーションスキル 基本的なPCスキル（Google Spreadsheet / Slide等） 歓迎要件 輸入商品の取扱経験 新しい技術やトレンドへの関心と仕事への転用（ChatGPT, Claudeなど） 福利厚生 査定（年2回） ボーナス（年1回） 通勤交通費
AnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部は、国内外の大手ナショナルクライアントを中心に、クライアントの事業成長を実現する総合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しています。 本ポジションでは、クライアントおよび自社ブランドの成長を促進し、利益の最大化を目指してブランド運営を担当します。具体的には、P/L管理やブランド戦略の立案をはじめ、販売チャネルの選定、在庫管理、クリエイティブ品質管理、キャンペーンの設計・実行など、ブランド運営に関わるすべての業務を担い、社内外の関係者を巻き込みながらブランドの成長を支えます。 業務内容 P/L管理、予算管理 ブランド戦略/マーケティング戦略の設計 販促施策の設計、販売計画の作成 キャンペーンの設計/実行 各販売チャネルの管理（ECメイン） 社内外のステークホルダーのディレクション 在庫/発注管理 その他ブランド運営にまつわる業務 ＜取り扱い媒体＞ 販売チャネル（オンライン）：Amazon、楽天市場、Qoo10、Yahoo!Shopping、自社ECサイトなど 販売チャネル（オフライン）：TV通販、問屋、小売 SNS/CRM：Instagram、X、LINE、YouTube、TikTokなど 広告媒体：webメディア、Google広告、Yahoo!広告、Criteo、Meta、LAPなど 必須要件 マーケティング実務の経験1年以上：PR、プランナー、広告運用、EC運用、SNS運用など 関係者を巻き込んでプロジェクト推進を行うための、高度なコミュニケーション能力 歓迎要件 SNSマーケティング、インフルエンサーマーケティングの経験 左脳的論理的思考力と右脳的クリエイティビティを元にした、戦略的思考力とプランニング能力 英語、中国語 ChatGPT, Claude, Perplexityなど、新しい技術/トレンドを自らキャッチアップして仕事に活かせる 福利厚生 査定（年2回） ボーナス（年1回） 通勤交通費 完全週休二日（土日祝）、年末年始休み 有給休日 慶長休暇、産休、育休 社会保険：労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金完備 就業時間：10:00-19:00（休憩1時間を含む） オフィス：六本木ヒルズ...
At eBay, were more than a global ecommerce leader — we’re changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We’re
ポジションの概要 クラウドスペシャリストとしてクラウドの各種マネージドサービスのアーキテクチャリングや提案活動の支援、設計構築、新たなサービスの技術検証をおこなっていただきます。 Works in the area of Software Engineering, which encompasses the development, maintenance and optimization of software solutions/applications.1. Applies scientific methods to analyse and solve software engineering problems.2. He/she is responsible for the development and
仕事内容 レガシーシステム刷新(クラウド移行)やクラウド上でのアプリケーション構築プロジェクトを、提案からデリバリー まで一環して担当いただきます。 ・クライアントへの戦略策定・提案 ・オンプレミスで運用されている基幹系のレガシーシステムをAWS、Azure等への移行業務 ・老朽化したシステムやプロセスを最新の技術に適応させ、柔軟性や効率性を向上させる取り組み ・ビジネスプロセスの再設計やアプリケーションの再構築 【プロジェクト例】 ◆loTデータ基盤構築 ・車載機からデータ収集して利活用するための基盤及びアプリケーションの構築 ・グローバルチームと連携したアジャイル開発の実施 ◆グローバルECサイト構築 ・ECサイト周辺システムの構築・運用保守を通じて、1500万点以上の多種多様な商品を取り扱うカタログ化、 多言語対応によるグローバル展開 ・海外でのサービス提供を最適化するためにAWSを採用し、柔軟かつスピーディーなサイト運営の実現 ◆LMSの企画検討～開発 ・受講生向けのLMS刷新の企画検討から開発まで一気通貫で支援 ・生成AIの活用を提案し、業務効率化を実現 ◆国際NGOにおける寄付金管理システムの刷新 ・寄付金の受付、ドナーの管理等を支えるNGOの基幹システムをクラウドを用いてモダンに刷新 ◆中央省庁におけるAI分析基盤の整備に係る調査研究 ・AIを用いてCT画像等の医療情報を分析するための基盤整備に向けた調査を実施 ・高度なセキュリティ施策を組み込み、医療データを適切に扱えるように配慮 ◆中央省庁におけるCCoE（クラウドCoE業務） ・省内の各種システムのクラウド移行に際し、技術的な観点からサポートを実施 【Cloud＆Custom Applications(C＆CA)について 】 クラウド技術に長けたSIやコンサルティングファームは多数存在しますが、その多くは一連のワークフローの中で 断片的な範囲でサービスが提供されるため、クラウドの最大のメリットである「圧倒的なスピード」の価値が半減し てしまいます。しかし、当社はクラウドに係わる高度な技術力と業務に精通したコンサルティングを融合させ、全工 程をワンストップで支援することで、お客様のビジネスをお待たせする事なく課題解決に導きます。 常に先端テクノロジーのキャッチアップと検証を続け、それを全社員が武器として活用できるよう、ベストプラク ティスを集約・適用・運用することによって、クラウド関連のプロジェクト成功を強力に支援しています。 【このポジションのやりがい】 DXにおいてデフォルトインフラであるクラウド関連のスキルを「お客様にとって最適な選択肢は何なのか？」を主軸 としながらクラウド戦略策定から携わることで、単なるインフラとしてではなく業務要件を実現するため、ビジネス の成功に寄与するためのクラウド活用を、実際のアプリケーション構築プロジェクトに参画することで身に付けるこ とが可能です。国内プロジェクト、グローバルプロジェクト、いずれも参画の可能性があります。
仕事内容 DXに関連する数億円規模のシステム開発プロジェクトで要件定義、設計、開発などの業務に携っていただきます。 ・業務要件・システム要件の整理 ・設計構築～開発 ・テスト～運用保守 ・エンハンスの企画・導入 【プロジェクト例】 ◆loTデータ基盤構築 ・車載機からデータ収集して利活用するための基盤及びアプリケーションの構築 ・グローバルチームと連携したアジャイル開発の実施 ◆グローバルECサイト構築 ・ECサイト周辺システムの構築・運用保守を通じて、1500万点以上の多種多様な商品を取り扱うカタログ化、 多言語対応によるグローバル展開 ・海外でのサービス提供を最適化するためにAWSを採用し、柔軟かつスピーディーなサイト運営の実現 ◆LMSの企画検討～開発 ・受講生向けのLMS刷新の企画検討から開発まで一気通貫で支援 ・生成AIの活用を提案し、業務効率化を実現 【Cloud＆Custom Applications(C＆CA)について 】 クラウド技術に長けたSIやコンサルティングファームは多数存在しますが、その多くは一連のワークフローの中で 断片的な範囲でサービスが提供されるため、クラウドの最大のメリットである「圧倒的なスピード」の価値が半減し てしまいます。しかし、当社はクラウドに係わる高度な技術力と業務に精通したコンサルティングを融合させ、全工 程をワンストップで支援することで、お客様のビジネスをお待たせする事なく課題解決に導きます。 常に先端テクノロジーのキャッチアップと検証を続け、それを全社員が武器として活用できるよう、ベストプラク ティスを集約・適用・運用することによって、クラウド関連のプロジェクト成功を強力に支援しています。 【このポジションのやりがい】 プロジェクトは大手企業からのプライム案件がメインとなり、全行程を外部に発注せず一気通貫で内部完結してい ます。そのため、クライアントとはパートナーとして最高のものを創り上げようという意識が強くなり、よりクオリ ティの高いシステムを構築する事が可能です。また、クラウドネイティブアーキテクチャ、コンテナ、マイクロサー ビスといった先端技術に注力しているため、様々な領域にチャレンジできます。国内プロジェクト、グローバルプロ ジェクト、いずれも参画の可能性があります。 【キャリアステップ】 当社では、アーキテクトやクラウドエンジニアなどの技術職から、ITコンサルタントやPM・PMOなどのマネジメント職まで、幅広い分野で活躍できるフィールドが整っています。技術領域からマネジメント領域まで、個々の志向やスキルに応じたキャリアパスを描けるのは、当社ならではの強みです。「様々なプロジェクトを経験し、仕事の幅を広げたい」「裁量権を持って仕事がしたい」「上流工程を中心に携わりたい」「マネジメント業務を増やしたい」などスキルアップ、キャリアチェンジをお考えの方、大歓迎です。一緒にキャリアステップを考え、支援していきます。 【働く環境について】 ・弊社は外資系企業ですが、クライアントの多くは国内企業のため、英語力は必須ではありません。入社後、e-Learningを通じて語学力を伸ばすことができる環境をご用意しております。さらに英語に自信がある方は、グローバル案件や社内ネットワークを通じて、活躍の幅をさらに広げることも可能です。 ・ダイバーシティ＆インクルージョンの考え方の下、25ヶ国籍以上の社員が在籍する、 国際色豊かな職場です。多様性を活かし、組織の創造性を高めることを重視。個々のバックグラウンドや経験が尊重され、活かされる環境です。 応募資格
事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか チャネルトークは年々利用企業が増え続け、今では世界で200,000、日本国内だけでも20,000アカウントを超えるサービスに成長しました。この成長を押し上げてきたのは、プロダクトの強さだけじゃありません。顧客の課題に徹底的に向き合ってきたフィールドセールスの存在です。 現在、フィールドセールスは6名。一人ひとりが強いからこそ成長をしてきましたが、これから日本でさらに市場を取りにいくには、人数もスキルももう一段引き上げる必要があります。 だからこそ、チャネルトークを“次のステージ”へ押し上げるために、最前線で顧客と向き合い、事業成長に本気でコミットできる新しいメンバーを募集します。 フィールドセールスの仕事は、単なるプロダクトの営業ではありません。問い合わせ業務が崩壊しそうなEC、顧客体験を改善したいブランド、店舗運営に悩む企業……そんなリアルな課題に向き合い、チャネルトークでどう変わるのか、どう成長できるのかを描き、提案し、実現まで伴走します。 顧客のビジネスが成長すれば、チャネルトークの価値も広がり、結果として事業成長につながる。 その中核を担うのが、まさにフィールドセールスです。 チャネルトークの成長をさらに加速させる“次の仲間”として、事業を動かし、顧客を成功させ、チームの底力を一緒に引き上げていきましょう。 業務内容 新規顧客獲得のための営業活動及び導入企業への支援 新規機能のアップセル戦略の策定と運用 新規営業/アップセルによる売上の予実管理 このポジションの魅力 市場が拡大し続ける環境で、顧客課題を読み、打ち手をつくり、自分の提案がそのまま事業成長につながる。 日・米・韓のメンバーと動くため、ローカル営業ではなく、世界標準のBtoB SaaSのやり方を吸収できる。 最新のAIツールを使った生産性向上もできるし、人にしかできない「深い提案力」も徹底的に鍛えられる。 コミュニケーション、CS、CX、業務フロー…顧客事業の核心に踏み込み、結果につながる提案ができる。 チーム規模が若く、意見がダイレクトに反映される。仕組み化や改善をリードできる。 必要な経験/スキル 5年以上の営業経験 ITツールの営業経験 望ましい経験/スキル B2B SaaS製品の営業経験 スタートアップでの営業経験 PMFしていないプロダクトを営業/顧客と伴走した経験 こんな方と働きたい 論理的思考で戦略的営業が可能な方 社内外の協業及びコミュニケーションに卓越した方 主体的に働き透明性のあるコミュニケーションが取れる方
日本の主要ECモールにおける商品展開と売上成長をリードするポジション。 データと顧客体験を軸に、EC運営全体の最適化を担います。 Client Details デザイン性と機能性を兼ね備えた家具・生活用品を展開するグローバル企業です。 サステナビリティを重視したものづくりと、顧客体験を中心に据えたビジネスモデルで、アジア・欧米市場へと事業を拡大しています。柔軟な働き方と学習支援が整った環境も魅力です。 Description * 日本市場におけるECモール戦略の立案・実行 * 楽天、Yahoo!ショッピング等の運営管理（Amazonは任意） * 商品ページ、検索対策、コンテンツ最適化 * 広告運用および予算管理、ROI改善 * 売上・CVR・広告効果などの分析とレポーティング * 社内外ステークホルダーとの連携、ベンダー対応 Profile * ECマーケットプレイス運営の実務理解がある方 * 日本語での業務遂行が可能、英語でのビジネスコミュニケーションが可能 * データをもとに改善提案ができる方 * デジタルマーケティング全般への理解 * UI/UX視点でストア改善に関われる方 Job Offer * ハイブリッド勤務と高い裁量 * 年間20日以上の有給休暇＋特別休暇制度 * 学習支援プラットフォームと成長予算 * 社員向けプロダクト提供 *
大手ECモールにおける公式ストアの運営と売上成長をリードするポジション。 戦略立案から実行、改善までを担い、事業拡大に直接貢献します。 企業情報 消費財業界の中でも高付加価値プロダクトを展開するグローバル企業です。 スキンケアやビューティー関連製品を中心に、日本および海外市場で強いブランドポートフォリオを持ち、デジタル投資とEC成長に積極的な点が特徴です。オープンで洗練されたオフィス環境と、部門横断のコラボレーション文化が魅力です 職務内容 * 大手ECモール公式ストアの運営全般 * 売上・販促・マーチャンダイジング戦略の立案と実行 * キャンペーン設計、実行管理、効果検証 * サイト改善（UI/UX最適化、日常運用） * 在庫管理および関連部門との調整 * レポーティング、データ分析 * 社内外ステークホルダーとの折衝・連携 理想の人材 * 日本語での円滑なビジネスコミュニケーション力 * 大手ECモール公式ストア運営の実務知識 * データを基に改善提案ができる方 * 部門横断での調整・推進力 * 英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 条件・待遇 * フレックスタイム制度・リモートワーク制度 * 業績連動型ボーナス * 充実した福利厚生・各種休暇制度 * 社員割引制度
職種 正社員 職務明細 当社は、台湾に本社を置き、世界28か国に拠点を展開するグローバルなネットワークストレージ（NAS）メーカーです。日本市場においても、法人・個人を問わず多くのお客様にご支持いただき、事業は急速に拡大しています。 この成長をさらに加速させるため、特に注力分野である製造業・官公庁といった特定業界や、成長著しい関東の市場開拓をリードしていただける、経験豊富な営業のプロフェッショナルを募集します。 これまでのご経験を活かし、当社の事業成長を牽引してくださる方からのご応募をお待ちしております。 スキル・資格 -ECまたはEコマース関連業務の実務経験（2〜5年） -日本の主要ECプラットフォーム（Amazon Japan）に関する知識 -データ分析スキル（Excel / Google Sheets） -日本語：ビジネスレベル（N2以上） -英語または中国語ができれば尚可 -コミュニケーション能力が高く、チームワークを重視できる方 歓迎条件（Preferred Qualifications) -IT製品（NAS、ネットワーク機器など）の取り扱い経験 -Amazon広告運用の経験 -SEOやECコンテンツ最適化の知識 業務内容 -AmazonショッピングなどのECショップの運営・管理 -売上データ（売上、CVR、トラフィック等）の分析および改善施策の実行 -セールやプロモーションキャンペーンの企画・実施 -マーケティングチームと連携し、商品ページ（商品説明、画像、SEO）の最適化 -在庫管理およびサプライチェーンチームとの連携 -定期的なレポート作成および売上改善提案 -競合分析および日本EC市場のトレンド調査 -ECプラットフォーム担当者（Amazon）との折衝・関係構築 学歴 EDUCATION / 学歴 - 大学卒業（ビジネス、マーケティング、または関連分野） その他 Career Path / キャリアパス
ECとデジタルマーケティング全体を統括し、売上と顧客体験の最大化をリードするポジションです。 中長期的には、全チャネルを横断したデジタル戦略を担うリーダーとしての活躍が期待されます。 Client Details 本クライアントは、デジタルを成長戦略の中核に据える日本発の成長企業です。 単なる広告運用に留まらず、UX、CRM、コンテンツ、データ活用までを統合し、顧客との長期的な関係構築を重視しています。変化の速い環境下で挑戦を歓迎する文化が根付いています。 Description * 自社ECサイトおよびオンラインモール事業の成長推進 * デジタル広告、SEO、UI/UX改善を通じたパフォーマンス最大化 * セール施策、特集ページ、商品詳細ページの企画・実行 * KPI分析および改善施策の立案・実行 * 広告運用（検索、ディスプレイ、SNS、アフィリエイト）の統括 * 広告代理店・ツールベンダーとの連携および進行管理 * CRM／顧客データを活用したパーソナライズ施策の設計・実行 * LTV向上を目的とした施策・コンテンツ戦略の推進 * 中長期的なデジタル戦略を統合的にリード Profile * ECサイト運営の実務経験（社内外調整を含む） * デジタルマーケティングおよび販促企画の経験 * 広告プラットフォーム（Google、Meta、Yahoo!）の運用知識 * アクセス解析やA/Bテストの実務経験 * CRMを活用したリテンション・アップセル施策経験 * 部門横断でプロジェクトを推進できるコミュニケーション力 Job
自社EC、マーケットプレイス、SNS領域におけるデジタルマーケティング戦略全体をリードいただきます。 売上成長、ブランドエンゲージメント向上、CRMを活用したLTV最大化を推進するポジションです。 Client Details * コンシューマーヘルスケア領域で成長を続けるブランド企業です。 * 高品質なウェルネス関連製品を展開し、日本市場でのブランド拡大を積極的に推進しています。 * 少数精鋭かつスピード感のある環境で、マーケティング戦略に大きな影響を与えられるカルチャーがあります。 * グローバル視点を持ちながら、日本市場向けのブランド成長に深く関われる環境です。 Description * 自社ECおよびマーケットプレイス戦略の立案・推進 * EC売上・利益目標達成に向けたKPI管理および施策推進 * データ分析を通じたCVR改善、UI/UX最適化、LTV向上施策の実施 * デジタル広告（Amazon広告、DSP、Meta広告等）の最適化 * SNS戦略の企画・実行（Instagram、X、Facebook等） * コンテンツ企画、キャンペーン、インフルエンサー施策の推進 * CRM施策（メール、LINE等）との連携によるリテンション強化 * SEOコンテンツ改善および集客施策推進 * オンライン・オフラインを連携したマーケティングアクティベーションの企画 * 部門横断プロジェクトのリードおよびチーム連携 Profile * 自社ECおよびデジタルマーケティング経験5年以上 * 消費財またはコンシューマーブランド業界経験 * EC運営経験 *
KOMOJUについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、オールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。 ポジション概要 現在営業チームはエンタープライズ顧客との関係構築および既存顧客の管理を担っていますが、今後は新規顧客獲得により一層注力できる体制の構築を目指しております。 本ポジションでは既存顧客のアカウントマネジメントを引き継ぎ、長期的な関係性の強化とアップセル・クロスセルによる売上拡大を推進していただきます。あわせて、これまで属人的になりがちだった顧客対応を仕組み化（プレイブック化）し、イレギュラー対応を再現性のある標準プロセスへと落とし込むことで、営業チームの既存顧客対応の負担を軽減し、組織全体の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。将来的にはCustomer Successチームの立ち上げおよびリードを担い、顧客満足度とGMVの最大化を実現する中核的な役割をお任せします。 役割 エンタープライズ顧客のオーナーシップ エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。 定期ビジネスレビュー 月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。 アップセル戦略の推進 顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。 Churn リスクマネジメント データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。 運営プロセスの構築 KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。 Requirements 必須要件 エンプライズ顧客に向けた営業 or Account Manager or Customer Success Manager or ITコンサルティング経験。 売上、GMV、契約更新率など数値目標に対する責任を持った経験。
プレミアムスキンケアブランドを展開する外資系企業にて、デジタルコンテンツ戦略とECコンテンツ運営を担当いただきます。 ブランド価値を高めながら、EC・SNS・CRMなど各チャネルにおけるコンテンツ最適化と顧客エンゲージメント向上を推進するポジションです。 Client Details ヨーロッパ発のプレミアムスキンケアブランドを展開する外資系企業です。日本市場におけるデジタル強化を積極的に進めており、グローバルチームとの連携を通じて、裁量を持ってチャレンジできる環境が魅力です。 Description * デジタルマーケティングおよびEC施策に基づくコンテンツカレンダーの企画・運用 * 社内関連部署および外部制作会社との連携・進行管理 * ブランドおよび商品コンテンツの制作・ローカライズ対応 * SNS、CRM、LP、D2Cサイトなど各種チャネル向けコンテンツ企画・改善 * コピーライティングやクリエイティブ品質の管理・最適化 * ECプラットフォーム上の商品ページやデジタル棚の品質向上 * SEO／Generative Engine Optimization（GEO）を意識したコンテンツ最適化 * コンテンツパフォーマンス分析および改善施策の実行 Profile * デジタルマーケティング、ECコンテンツ、コンテンツ運用領域での実務経験（4年以上） * EC、SNS、CRM、LPなど複数チャネルでのコンテンツ制作経験 * 外部エージェンシーやクリエイティブチームのマネジメント経験 * ブランド／商品コンテンツ開発に関する知識・経験 * データ分析をもとにPDCAを回せる方 * ネイティブレベルの日本語力 * ビジネスレベルの英語力歓迎 Job Offer *
職種 正社員 職務明細 ＜CASETiFYとは？＞ ━━━━━━━━━━ CASETiFYは、カスタマイズ可能なスマホケースをはじめとしたテックアクセサリーブランドです。 個性や創造性を表現できるプロダクトが支持され、世界中のユーザーやセレブリティからも注目を集めています。 2011年にオンラインサービスとしてスタートし、スマホケースを中心に成長。現在ではApple WatchバンドやAirPodsケース、さらにスーツケースなど幅広いテックアクセサリー・トラベルアイテムを展開しています。 近年はECに加えてリテール展開も加速し、グローバルにブランドを拡大中。 テックアクセサリーやトラベルアイテムにとどまらず、ライフスタイルブランドとしてさらなる成長を目指しています。 ▼Our Mission 私たちのミッションは、アートや創造性、個性やパーソナルスタイルをテックアクセサリーで表現する場を提供することです。 In our world, Creativity is a superpower. アートや創造性はスーパーパワーを持っており、自己表現は豊かな人生に繋がると、Casetifyは信じています。 スキル・資格 ■業務内容 ・店舗運営およびオペレーションマネジメント ・売上／KPI管理および改善施策の実行 ・スタッフの採用・育成・評価 ・店舗カルチャーの設計・浸透 ・本部と連携した施策推進および改善提案 ・顧客体験価値向上に向けた現場改善 業務内容 ■求める人物像・応募要件 ・店舗運営を「現場業務」ではなく「事業」として捉えられる方 ・自ら課題を見つけ、改善まで主体的に推進できる方 ・人材育成・チームビルディングに強い関心・実績のある方 ・変化の多い環境でも柔軟に意思決定し、スピード感を持って適応できる方 ・ボトムアップ環境で自律的に動ける方 加えて、以下のご経験・志向性をお持ちの方を歓迎します ・店舗マネジメント経験（目安：3年以上） ・ファッション・トレンドへの高い感度をお持ちの方 ・スマートフォンケースをライフスタイル／ファッションの一部として共感できる方 ・変化の速い環境における適応力をお持ちの方 ・英語に抵抗がない方（社内資料や一部コミュニケーションで英語を使用する場合あり） その他 試用期間あり：3ヶ月...
職種 正社員 職務明細 【ネクストレベルジャパン株式会社 / Next Level Japan K.K. 】 ネクストレベルは東京を拠点として、世界各国企業のサステナブルマーケティングエージェンシーになることを目指しています。現地で企業が収益とブランド認知度を最大化できるように、デジタルマーケティングとセールス開発ソリューションを提供しています。 ネクストレベルのクライアントの多くは、その業界で世界をリードする企業です。 世界各地でグローバルなべンダーと協力しながら貴重な経験を積むことができます。 今回の募集ポジションは海外（欧州・フランスの）ゲームアクセサリーメーカーの日本市場でのビジネス開発の担当です。既にある日本の代理店様と連携して、本メーカーの２ブランドを量販店（ヨドバシカメラ・ビックカメラ・ゲオ等）やAmazonでの販売拡大を目指したチャネルマーケティング活動を行っていただきます。場合によって、eスポーツ関連事業や出荷トラブルシューティングのコーディネーションも対応していただくこともあります。 将来的には、他の海外テック系クライアントの担当をお任せする可能性もあります。 ネクストレベルの現在の海外クライアントは主にフランス、米国、その他の国の中規模ハードウェア、またはソフトウェア企業です。 日本の見込み客・パートナーに対してクライアントのブランドと製品の日本代表として見られるため、経験と信頼が必要とされます。見込み客へのアポイントから契約締結、継続的な関係構築まで販売のあらゆる側面に関与し、クラス最高のインターフェースの販売拡大に貢献していただきます。 クライアントに対しては日本での代表として行動し、あらゆる状況においても常にお客さまであるクライアントの側にいる必要があります。関連する全てのミーティング内容と日本市場の状況を英語（Eメール）で報告します。強力で生産的な長期的パートナーシップを構築するために、クライアントに最大限の可視性を提供できるよう努めていただきます。 【注目ポイント】 • 急成長・ゲーミングアクセサリーのグローバルリーダーの日本チャネルセールスマネージャーとなります。 • メーカーの本社とのやり取りは英語活用のチャンスがあります。 スキル・資格 【必須条件】 ・ネイティブの日本語力とビジネスレベルの英語力 ・自立的、且つ主体的に行動し提案できる方 ・以下のいずれかの経験 a)ECサイト運営経験（楽天、Yahoo!ショッピング、Amazonなど） b)チャネルセールス経験（家電関連なら特に歓迎） ・セールススキルと交渉力（日本の販売顧客向け） ・日本語での円滑なコミュニケーション能力 ・Excel、PPT、Googleドライブの基本知識 ・必要に応じて国内・国外出張が可能な方 【歓迎条件】 （すべての知識と経験は求めておりません） ・ゲーミング周辺機器、楽器などの音楽関連製品、または家電製品の販売経験や興味をお持ちの方 ・ゲームへの関心
本ポジションでは、47ブランドのマーケティング施策実行を担当し、リテール・EC・PR・イベント領域におけるクリエイティブ制作やプロジェクト進行を担っていただきます。社内外の関係者と連携しながら、キャンペーンビジュアル、店頭販促物、ポップアップイベントなどを通じてブランド成長を支援するポジションです。 Client Details ファッション、ストリートカルチャー、スポーツ、エンターテインメント分野で高い知名度を誇るグローバルライフスタイル＆スポーツウェア企業です。日本法人では、グローバルチームと連携しながら、リテール・デジタル・カルチャーマーケティングを通じてブランド認知と顧客エンゲージメントを拡大している、スピード感と協調性のある環境が魅力です。 Description ■ ブランド戦略に基づくマーケティング施策の実行 * 経営陣が策定したブランド戦略や方向性を正確に理解し、具体的なアクションプランや成果物へ落とし込みながら、円滑に施策を実行する。 ■ オムニチャネル向けクリエイティブ制作ディレクション * シーズンキャンペーンのキービジュアル、カタログ、店頭POPなど、オフライン向けクリエイティブ制作の進行管理を担当。 * Digital・ECチームと連携し、SNSやニュースレター向け画像・動画・コピーなど、デジタルクリエイティブ制作の要件定義および進行管理を行う。 ※ 本ポジションはSNSアカウント運用担当ではありません。 ■ 制作進行・プロジェクト管理／社内調整 * Retail・Digital・ECチームなど各部署からの制作依頼を取りまとめ、整理・調整を行う。 * 外部スタジオとの商品撮影調整、スケジュール管理、発注管理、各種クリエイティブ制作における品質管理を担当。 ■ 外部パートナーとのコミュニケーション * 広告代理店、制作会社、フォトグラファー、コピーライターなど外部クリエイターとの日常的なディレクションおよびコミュニケーションを担当。 ■ イベント運営サポート * ポップアップストアやプロモーションイベントにおける制作進行および現場オペレーションをサポート。 Profile * 事業会社または広告代理店・制作会社におけるマーケティング／プロモーション実務経験3年以上 * クリエイティブ制作ディレクションおよびプロジェクトマネジメント経験 * デジタルマーケティングの基礎知識を有し、関連部署と円滑に連携できる基本的なデジタルリテラシー * アパレル、ライフスタイル、スポーツ業界でのマーケティング経験