業務内容 オンラインショップ運営 オンラインショップの受注処理 ゲスト対応（問い合わせメール、電話） 必要な資材の製作 配送伝票作成、梱包、発送業務 梱包資材発注及び在庫管理 チョコレートの在庫管理及びチョコレートキッチンへの発注 ECサイト管理、商品ページ作成、オンライン在庫管理、ニュースレター作成と配信、画像管理、テンプレート作成、分析等のシステム管理全般 売上データ集計、計上、レポート作成 受注オペレーションに関する管理表の作成（各シーズンごと） ベンダー管理 システム管理会社との対応（改修作業時） 繁忙期（一部業務の外部業者委託期間）の委託倉庫会社への業務指示、及び倉庫業務の総合管理（受注業務、問い合わせ対応との並行業務） その他 個人情報管理の徹底 食品衛生管理の徹底 業務報告（引継ぎ）の作成 新商品発売に沿った業務スケジュールの作成シフト時間10:00～23:00の間でシフト制（繁忙時期は残業あり）応募条件 【必須要項】 ECサイト運営に前向きな興味がある方 ビジネスレベルの日本語で社内外の電話対応、メール対応（問い合わせの返答、文章作成）がスムーズに行える方 基本的なMicrosoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）についての知識があり、Excel関数を使える方 チームワークがとれ、柔軟性のある方 【歓迎要項】 ECサイトの運営経験1年以上 Microsoft Officeツール（Word, Excel, Power Point）でマニュアルや業務資料作成を定常的に行っていた方 HTML/CSSの知識、コーディング経験がある方 マルチタスク（一度に複数の仕事をこなすこと）を日常的に行っていた方...
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職務詳細： 支払グループのチーム運営 保全支払業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の管理 保全支払業務における事務企画・業務改善 保全支払業務における顧客体験向上 保全支払ベンダーとの契約等の管理 スキルと経験 （必須）： 生命保険会社での保全業務の実務経験 保全支払関連業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の理解 保全支払業務における企画・運営・業務設計の経験 10名以上のチームマネジメント経験 (マネージャーの場合) 業務プロセスの改善経験 部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint など） スキルと経験 （有れば尚可）：. 業務マニュアル整備・教育体制構築に関する経験 業務システム刷新・改善・導入など、プロジェクト推進経験 その他・望ましい人物像 チームを率い、組織運営に主体的に取り組めるリーダーシップを持つ方 メンバーの育成・フォローアップに熱心な、ピープルマネジメント志向の強い方 品質・正確性・スピードのバランスを重視し、顧客視点で最適なオペレーションを構築できる方 変化や新しい仕組みに柔軟に対応し、前向きに挑戦できる姿勢を持つ方 About Manulife and John Hancock Manulife Financial Corporation is a
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