【職種】一般事務・OA事務 ＜部門サポート＞ ◆各種ドキュメント作成、管理表の作成 ◆情報のアップデート、Excelファイルの更新 ◆稼働管理、システムチェック ◆社内申請、異動申請、押捺申請対応 ◆会議設定、議事録作成、研修の受講管理 出張手配、物品購入 【担当者より】＜出社でご対応いただくお仕事です＞ とってもきれいなオフィスでのご就業カフェスペースもあります◎ 社員の方からしっかりと教えていただける環境で安心してご就業いただけます!≪期間コメント≫長期 ※後ろ倒し等もお気軽にご相談ください 千代田区 / JR中央水道橋徒歩4分4分（千代田区／最寄り駅：水道橋駅、九段下駅） 9:00〜17:45 時間外： 基本的にほぼ無しですが、最大月10時間ほど発生する可能性があります。 【派遣先について】 ＼＼時給1800円!マンパワースタッフ多数活躍中// ソフトウェアのテスト・検証サービスをしている大手IT企業での部内サポートのお仕事です! 各種管理表のアップデートや庶務のお仕事をおまかせ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・ 社内 IT 補助 業務 PC 、 プリンタ、 ネットワーク 等 ・ オンサイト対応 業務 PC 、プリンタ、 ネットワーク 等 ・ 国内、海外との調整 業務 ・ PC 、ネットワーク機器等のセットアップ ・ソフトウェアインストール 、設定変更等 【担当者より】これからIT知識学びたい方、ご経験少ない方もお問合せください 川越市下赤坂 / 東武東上線ふじみ野バス+徒歩20分（川越市／最寄り駅：ふじみ野駅） 8:10〜17:10 【派遣先について】 IT知識活かしたい方・英語力活かしたい方、幅広くご経験出来るお仕事になります! 業種：メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●社内システムの管理（修正・変更など） ●システムに関する社内の問い合わせ対応 ●IT監査の対応 ●その他会計処理・OA周りのサポート ※IT・システムに関するサポート業務がメイン◎男性も多く活躍中！ ☆ウェブ・電話面談登録実施中！☆ 人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数！ 7月〜・8月〜・9月〜の求人など他にもたくさん！お気軽にご相談ください 淀屋橋駅徒歩5分／肥後橋駅徒歩5分（北区／最寄り駅：淀屋橋駅、肥後橋駅、本町駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月5〜15時間※残業は月末月初に発生することが多い傾向です◎（慣れたら少なめに） 【派遣先について】 ＜大手企業グループ＞エネルギー関連の商社 ガラス張りのオシャレなオフィス飲食店やコンビニ・休憩スペースあり 禁煙（敷地内/屋内） 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援いたします。 ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆年末調整 ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座・英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング 等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＼ メンバーの多くが未経験スタート！ ／ ITスキルが欲しい方、要チェック → おまかせするのは《 テクニカルサポート 》！ 自社製品をご利用のお客様へ、操作方法などをサポートいただきます！ マニュアル通りの対応で、1日の処理件数もすくなめ 未経験でも安心です！ 《 長い目で見ても、ITスキルは有利になること間違いなし！ 》ふるってご応募ください ＝＝＝＝＝ 《 業務内容 》 ・製品に関する問い合わせ対応 ・マニュアル更新 《 製品例 》 レジシステム 自動精算機 自動チェックインシステム など ＊マニュアルに沿って対応できます！ ＝＝＝＝＝ 天神駅より徒歩5分（中央区／最寄り駅：天神駅、西鉄福岡駅、博多駅） 月〜金 9:00〜18:00（休憩1h） 残業月10h程度 【派遣先について】 ＜＜大手企業＞＞
【職種】一般事務・OA事務 【積極的に直接雇用】を実施してる大手企業にて、【サポート事務】のお仕事です！ 長期でこつこつ働きたい方、IT業界へジョブチェンジしたい方、お待ちしています！ お願いするのは資料作成、スケジュール調整、議事録作成など、社員の皆さんを支える事務のお仕事です＊ 特別なスキルは不問！ 業務をこなしていくうちに、ExcelやPowerPointのスキルも身に付きます！ ▼▽大手IT企業でサポート事務▽▼ ・プロジェクトのスケジュール管理 ・資料作成（主にExcel、PowerPoint使用） ・案件定義などのサポート ・議事録作成 最初は先輩社員が丁寧に教えてくれるので、 事務が初めての方も安心ですね 【名古屋駅】より徒歩5分（中村区／最寄り駅：名古屋駅、栄駅(愛知県)、伏見駅(愛知県)） 9:00〜18:00（休憩1h） 残業月10h 【派遣先について】 ≪≪ 名古屋駅 ≫≫ 直接雇用の実績あり 土日休み 月22万〜 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 名古屋支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼ 高収入×安定キャリア ／ 大手IT企業にて、社内のインフラ管理を幅広くおまかせ！ IT業界での経験があれば大歓迎 はじめは初級レベルで大丈夫＊ 徐々にできる範囲を広げて、着実にキャリアアップしていけます☆彡 【業務内容】 ・ヘルプデスク ・社内PC管理、キッティング ・ユーザーアカウント管理 ・インフラ維持管理 （監視、障害対応、パッチ適用など） ＊ゆくゆくはRPAツール開発の予定あり 【環境】 Windows、SQL、VBA、Access、UiPath 【服装】 スーツ又はオフィスカジュアル 金山駅より徒歩5分（中区／最寄り駅：金山駅(愛知県)、熱田駅、尾頭橋駅） 9:00〜17:30（休憩1h） 残業は月10〜15hほど 【派遣先について】 ≪ 大手IT企業 ≫ 駅近オフィス キャリアアップ ワークライフバランス 交通費支給 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ≪大学で学生さん・先生のITサポート事務≫ 「Wi-Fiがうまくつながらない」 「フォルダが開かない」 など、 質問にマニュアルを見ながら 問合せ対応をお願いします! そのほか、PC教室の管理や庶務業務もお手伝いいただきます。 （お電話や窓口での受付、郵便物の受け取り、消耗品発注など） 職員さん、派遣さんの5名チームへの配属なので、 困ったことがあれば気軽に質問できる環境です◎ 【担当者より】16時30分までの時短勤務も相談可能*他派遣スタッフさんも就業中です!≪期間コメント≫期間限定（2025年3月31日まで） 世田谷区 / 東急田園都市線三軒茶屋6分（世田谷区／最寄り駅：三軒茶屋駅） 8:30〜17:00 時間外： ただし、繁忙期1〜2時間程度/月 発生の可能性有 【派遣先について】 【2025年3月末までの期間限定!】カンタンなPCセットアップの経験があればOKマニュアル完備◎ 業種：IT・通信・Web関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ 月収35万円〜！ ＞＞ 社内のIT管理に携わったご経験を活かして、《 新設ヘルプデスク 》で活躍しませんか？ 《 マニュアル作成や業務効率化 》へ興味がある方も、大歓迎です！ ◇電気工具メーカー向け、社内ヘルプデスクのお仕事です！ 慣れてきたら、《 業務フローの見直しや改善 》も進める予定！ 実務で培ったノウハウを糧に、アイディアや助言の発信が歓迎される環境です ＝＝＝ 【業務内容】 ◇社員からの問い合わせ対応 ←メインです！ ・PC、オフィス製品、業務システムの操作 ・不具合対応 ◇各種申請処理 ・アカウント発行、アクセス権限付与 ・機器の設置 ◇IT資産管理 ・台帳登録 ・故障時の交換、リース期間後のリプレース対応 ・ソフトウェアアップデート 各業務フローは、社員よりレクチャーいたします！ 【備考】 対応件数：1人10〜20件/日 チーム：約10名 ＝＝＝ 新安城駅より徒歩10分（安城市／最寄り駅：新安城駅、安城駅、三河安城駅） 8:20〜17:00(休憩55分) 残業月10〜20h（残業代は1分単位で支給します！）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・社内ヘルプデスク（マニュアル有） 〜国内、店舗、海外支社（すべて日本語）からの問い合わせ対応 （1日5-15件程度/オンサイト5割、電話3割、メール2割） ・HP更新・マスタ更新 ・PC、スマホの管理（スマホ、windows、Android） ・グループアドレス変更、権限管理 ・基幹システムおよび勤怠システム改修における上流工程とベンダーコントロール ・店舗システム開発における上流工程とベンダーコントロール ・ランディングページの作成や修正 など ※経験のない業務も丁寧に教えて頂けます! ヘルプデスクメインの業務でスキルアップしたい方におすすめです 【担当者より】エスカレーション先があり、サポート体制が整っている企業です!≪期間コメント≫開始日応相談! 渋谷区渋谷 / JR山手線渋谷徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:00 時間外： 月平均10時間程度 【派遣先について】 HP更新や社員および現場マネージャーからのヘルプデスクがメインです!その他、 ルーチン業務（基幹システムのマスタ更新、スマホ・PC管理、アカウント管理等）もお願いします! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】一般事務・OA事務 IT担当者のサポート業務 ・現地スタッフ（国外拠点）へのメール対応 ・ITサポート要員との対応 ・その他事務業務など 【担当者より】☆国際色豊かな部署でのサポート業務になります☆コミュニケーション得意な方もお待ちしております!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 中央区新川 / JR京葉線八丁堀徒歩8分（中央区／最寄り駅：八丁堀駅(東京都)、茅場町駅） 8:45〜17:45 時間外： 作業の状況に応じて 【派遣先について】 ☆大手安定企業にて英語を活かせるお仕事になります☆事務経験は少なくてもOK☆ 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《 ワークライフバランス 》×《 スキルアップ 》 長く働けて、ITスキルも着実に身につく！安定した働き方を叶えたい方にピッタリなお仕事が到着しました＊ 第二新卒の方やデスクワークデビューしたい方も歓迎です！ ▼大手電機メーカーにて、《 IT機器サポート 》のお仕事です！ 研修からスタートするため、＼ IT業界でのお仕事が初めての方もご安心ください！ ／ 実機に触る作業も多く、着実にスキルアップできます＊ ぜひお気軽にご応募ください 【業務内容】 ・機器の故障対応 ・点検作業の日程調整、連絡 ・見積もりの作成 ・電話応対 【対象機器】 ・パソコン ・プリンター ・サーバー ・ネットワーク機器 【 本町駅 】より徒歩4分 堺筋本町駅・谷町四丁目駅からも通えます！（中央区／最寄り駅：本町駅、堺筋本町駅、谷町四丁目駅） 9:00〜18:00（休憩1h） 残業月10〜20h以内 【派遣先について】 大手メーカー 未経験OK 土日祝休み
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼ 未経験から手に職☆彡 ／ 今後、さまざまなお仕事で活かせる基本的なIT素養がしっかり身につく！ 長期安定はもちろん、よりハイレベルの業務への準備としてもおすすめです！ ▼法人ユーザー向けに、Office365やクラウドサービスに関するサポートをおまかせ！ 製品の研修からスタートするので、未経験からITやクラウドの知識が身につきます！ ＊-＊-＊-＊-＊ 【 業務内容 】 ・問い合わせ内容のヒアリング ・テスト環境で、解決方法を検証 【 よくある問い合わせ 】 ・使い方について ・トラブルシューティング 【 対応の流れ 】 件数：1日3〜4件 対象：法人 1件あたりの解決に、約1週間を要するイメージです。 【 研修 】 約1か月 未経験でもしっかりとした研修が受けられます！（待遇変更なし） ＊-＊-＊-＊-＊ 【 梅田駅 】より徒歩5分／【 大阪駅 】より徒歩7分（北区／最寄り駅：梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)、大阪梅田駅(阪神線)）
【職種】軽作業(梱包・仕分け・検品) ＜＜ 完全未経験からスタートできる！ ＞＞ ビジネスシーンに必要不可欠な≪ メール対応 ≫に慣れているだけで、需要高まる【 IT業界 】にチャレンジできる求人が到着しました！ 専門的なスキルは不要、マニュアルを検索してメールで答えるだけ！ 日頃からグ○ったりウィ○ペディア巡りが好きならまさに天職ですよ！ ▼今回ご紹介するのは日本有数の大手企業！ IT製品の問い合わせ対応を行っていただきます。 9割以上が操作方法や設定方法に関する問い合わせなので、マニュアルから答えを検索してメールで回答するだけ！ 件数も≪ 1日3〜6件程度 ≫と落ち着いているので、焦らず少しずつ業務に慣れていただけます＊ この機会にふるってご応募ください！ 【 関内駅 】より徒歩5分 【 桜木町駅・日本大通り駅・馬車道駅 】より徒歩10分（中区／最寄り駅：関内駅、日本大通り駅） 9:30〜18:00(休憩45分) ＊残業は月10h未満 【派遣先について】 ＜＜ 関内 ＞＞ 日本有数の大手グループ 交通費支給 社会保険完備 未経験OK 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社
米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーで国内のエンドユーザーをサポートいただくITサポートスペシャリストを募集しております。 企業情報 米国に本社を持ち、世界50カ国以上に展開するマーケティングコミュニケーション分野におけるグローバルリーダー企業 職務内容 WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応 ソフトウェア・ツールのインストールと設定 ユーザーアカウント管理 理想の人材 ITSMツールの使用経験 社内ユーザ向け技術サポート業務経験 WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと 条件・待遇 完全週休二日制 休日・夜勤シフトなし 各種保険 各種休業、休暇 健康サポート制度 退職金制度 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame
米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーでITサポートを募集しております。 Client Details 米国に本社を持ち、世界50カ国以上に展開するマーケティングコミュニケーション分野におけるグローバルリーダー企業 Description WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応 ソフトウェア・ツールのインストールと設定 ユーザーアカウント管理 Profile ITSMツールの使用経験 社内ユーザ向け技術サポート業務経験 WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと Job Offer 完全週休二日制 休日・夜勤シフトなし リモートワーク可能 各種保険 各種休業、休暇 健康サポート制度 退職金制度 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理 プロジェクトの調整とサポート： ●各種ITプロジェクトをサポートし、必要に応じてシニアメンバーを支援
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。 他メンバーは2～3次レベルの対応をします。 わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエスカレーションをします。 自発的に仕事に取り組む姿勢が求められます。
職種 パートタイム(契約) 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカリゼーション、バイリンガルスタッフィングサービスとソリューションを、グローバル企業および日本の中小企業に提供するラングテックコンサルティング会社です。日本市場への参入、ITサービス（ソフトウェア開発、製品開発・導入、インフラサポート）、ローカライゼーションサービス、人材派遣など、フィデルは日本における最も信頼できるパートナーです。 Fidel Technologies KK (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese clients. For Japan
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど） ●倉庫や工場内で使用されるVR/AR機器、各システムおよびデバイスの技術サポートやエスカレーション プロジェクトの調整とリーダーシップ： ●各種ITプロジェクトを先導および調整し、期限と目標を遵守
