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雇用機会 お客様は私たちのビジネスの中心にあり、最も大切な存在です。 私たちは、より多くのお客様に安心してデジタルサービスをご利用いただくために、日々さまざまな課題に挑み、価値を創出し続けています。 私たちは、共にプロダクトの未来を形づくり、顧客価値を最大化するAgile Product Owner を求めています。 【職務要約】 Agile Product Ownerとして、プロダクトの価値最大化を目的に、ビジョン策定からロードマップ計画、実行・改善まで一連のプロセスをリードしていただきます。ステークホルダーと密接に連携しながら、顧客ニーズやビジネス要件を的確に捉え、プロダクト戦略を具体的な開発計画へと落とし込みます。 プロダクトのビジョン・ロードマップ・成長機会を策定し、プロジェクト全工程を推進するリーダーシップを発揮する 社内外のステークホルダーと協働し、顧客・事業・技術の観点からニーズを分析し、戦略目標と整合するプロダクトロードマップを構築する プロダクトマネージャーやビジネスチームと連携し、ビジネス価値やROIを基準にプロダクトバックログを作成・優先順位づけ・管理する お客様価値の最大化を中心に、スピード感と柔軟性を兼ね備えたプロダクト開発をリードしていただくポジションです。 【職務詳細】 顧客ニーズやユーザー体験を深く理解し、ターゲットとするプロダクトの将来像(Vision)とロードマップを策定する プロダクト開発および機能のバックログを計画し、ビジネス価値と技術的実現性を踏まえて優先順位を設定する 詳細なプロダクト機能仕様を作成し、開発・デザイン・ビジネスチームが正確に理解し実行できるよう要件を明確化する ビジネス価値を定量・定性の両面から評価し、エピック/テーマ/ユーザーストーリーに優先順位を付け、プロダクト戦略に沿った実行を管理する 日々のプロジェクト実行をリードし、迅速な意思決定、課題解消、ステークホルダー調整を行い、スプリントやリリース目標の達成を支援する プロダクトリリース計画を策定し、新機能提供に向けた社内外の期待値をマネジメントする ビジネスニーズを継続的に見直し、優先順位やマイルストーンを再定義し、プロダクトの成長機会と潜在的リスクを特定する 社内外におけるプロダクトアンバサダーとして知識を共有し、ステークホルダーの質問・相談に対応することで認知と理解を広げる 【必須要件】 4年以上のプロダクト開発またはプロジェクト推進の実務経験 プロダクトオーナー、プロダクトマネージャー、またはそれに準ずる役割での経験を含む アジャイル開発手法に関する深い理解と、スクラムを用いた実務経験 Human-Centered Designによる機能・価値設計に関する確かな知識と感度 高いコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、およびチームを牽引するリーダーシップ 定性/定量データを活用した優れた分析力と課題解決能力 多様なステークホルダー間の調整・合意形成をリードできる能力 【歓迎要件】 関連分野の学士号(またはそれと同等の実務経験) プロダクトオーナー関連の専門資格
We are Datadogs in-house product experts. The technical solutions team enables Datadogs worldwide growth by educating potential clients and ensuring that existing customers are happy and successful. A Technical Account Manager (TAM) will continue to provide hands-on
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Job Requisition ID # 26WD99529 ポジション概要 Autodeskでは、建設・建築業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進に情熱を持つプロフェッショナルを募集しています。テクニカルサクセスマネージャー(Technical Success Manager:TSM)として、戦略的顧客がForma(旧 Autodesk Construction Cloud)から測定可能なビジネス価値を実現できるよう、スケーラブルなワークフロー、システム連携(インテグレーション)、データ活用の設計・導入を支援していただきます。 APAC カスタマーサクセス シニアマネージャーの直属として、Autodeskの主要な建築・エンジニアリング・建設(AEC)顧客に対する技術的な顧客支援をリードしていただきます。Customer Success Manager(CSM)と密接に連携しながら、顧客のビジネス戦略や目標を実践的なFormaソリューションへと落とし込み、プロジェクト遂行、コラボレーション、業務パフォーマンスの向上を支援します。 信頼できる技術アドバイザーとして、ヘルスチェック、ワークフロー設計、トレーニング、ダッシュボード構築、システム連携などを提供し、顧客がFormaを効果的に活用できるよう支援するとともに、Autodeskへの投資対効果(ROI)を最大化する役割を担います。 主な業務内容 Formaの機能、制約事項、およびシステム連携の可能性について深い知識を持つ専門家(Subject Matter Expert)として活動する 顧客との技術的なエンゲージメントを主導し、既存業務フローを分析したうえで、プロジェクトおよび施工プロセスの改善を支援するソリューションを設計する ドキュメント管理、RFI(情報照会)、サブミッタル、現場業務フロー、モデルコーディネーションなどのFormaワークフローを構築・最適化する 顧客が利用状況、プロジェクトパフォーマンス、業務成果を可視化できるダッシュボード、レポート、分析基盤を設計する 利用可能なAPIやデータコネクタを活用し、FormaとERPシステム、BIツール、その他の建設テクノロジーとの連携を支援する 技術ヘルスチェック、ワークショップ、トレーニングを実施し、プラットフォームの継続的かつスケーラブルな活用を促進する Customer Success Managerと連携し、Customer Success Planで定義された施策を実行しながら、技術的成果物が顧客のビジネス目標達成に貢献することを確実にする 顧客のビジネス課題や戦略をAutodeskのソリューションおよび業界のベストプラクティスに結び付け、定量的なROI創出を推進する ベストプラクティス、競合情報、顧客成功事例をCustomer Success組織全体へ共有する 顧客対応、社内ナレッジ共有、部門横断的な協業を通じて、業界知識やソートリーダーシップの発展に貢献する 必須応募資格 AEC業界、またはAEC向けテクノロジー業界での実務経験5年以上 プロジェクトチームまたは組織全体に対する建設テクノロジーソリューションの導入支援または運用支援経験
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