Job Description Summary: Our vision is to craft the brands and choice of drinks that people love. We value how we work as much as what we achieve. This is a pivotal role within our manufacturing
Position Overview Trainer responsibilities include teaching presentation and persuasion techniques to Client Advisors, simulating sales scenarios and preparing training programs that cover knowledge gaps. Note that this position requires visiting our regional retail stores to work
Key responsibilities Coordinate daily service schedules and assignments for Power and Thermal field engineers, including planned preventive, dispatch, and corrective works on customer site. Support Asia Service Administration (Manila) by preparing and submitting service transaction requests, follow-up
バー&ロビーラウンジマネージャー 職務内容: オペレーションの卓越性: バーラウンジの運営管理(サービスオペレーション、スタッフ監督、予約管理)。 伝統的なカクテルとモダンカクテルに精通したカクテルバーの運営。 レストランとバーの連携(オーダーの効率化、最適なサービスフローの構築)。 在庫・調達管理(ワイン、スピリッツ、食材の適切な在庫管理)。 食品安全および衛生基準の遵守(HACCP等)。 ゲストの注文を定期的にチェックし、迅速に改善対応。 ゲストエクスペリエンス & ホスピタリティ: バーラウンジにおけるプレミアムサービスの提供(ソムリエやバーテンダーと連携したペアリング提案)。 VIPゲストやホテル宿泊客への対応(カスタマイズドリンクや特別サービス)。 クレーム対応やゲストリレーションスキルを活かし、柔軟に迅速な対応を行う。 インバウンドゲスト対応能力(英語を含む多言語でのコミュニケーション)。 財務 & ビジネスマネジメント: バー運営の収益・コスト管理(P&L分析、コスト管理、予算管理)。 ドリンクの価格設定・コスト管理(ワイン、スピリッツ、シグネチャーカクテル)。 アップセル・クロスセルの推進(ペアリング提案、高級ボトル販売)。 KPI管理(売上目標、顧客満足度、テーブル回転率、客単価向上)。 飲料予算をモニタリングし、品質を損なうことなく収益性を最適化。 イベント企画 & 運営: ラウンジおよびテラススペースを活用したイベント企画・運営(シャンパン・サンセットアワー、テラスビアガーデン、ライブミュージックナイト)。 季節・テーマ別イベントの開発と実施。 マーケティング・ゲストリレーションチームとの連携による顧客エンゲージメントの強化。 イベント運営のロジスティクス管理(スタッフ配置、セッティング、ゲスト体験向上)。 チームリーダーシップ & トレーニング: バーテンダーやサービスチームの管理および育成。 サービスの高い基準を提供できるようチームのモチベーションを高める。