Job TitleField Service Engineer (担当：IGT、超音波画像診断装置、勤務地：大阪支店) Job Description 医療機器業界へご関心の皆様へ！ あなたも最前線の医療現場で働くエンジニアになりませんか ■ フィールドサービスエンジニアについて https://www.youtube.com/watch?v=FmpX_x0U14g&t=36s https://www.youtube.com/watch?v=J2QF24xPAcY 【職務概要】 医療機器（MRI／CT／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 【仕事内容】 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎
■AIRS Medicalについて AIRS Medicalは、ソウル大学の医学・工学のエキスパートたちによって設立されたグローバルスタートアップです。 私たちは「MRI × AI」という非常に難易度の高い領域に対し、世界で最も優れた解決策を提示できる集団であることを自負しています。 その技術力は、Facebook（現Meta社）とニューヨーク大学が共催した「fastMRI Challenge」での連続優勝といった実績に裏打ちされています。 私たちの使命は、放射線医学の領域を革新し続けることで、「予防医療」へのアクセシビリティを劇的に高めることです。 MRI検査をより身近なものへと進化させ、病気の早期発見と予防が中心となる新しい医療モデルを世界中で実現していきます。 ■主力製品：SwiftMR 当社の主力製品である「SwiftMR」は、AIディープラーニングモデルを用いたベンダーニュートラルのMRI画像再構成ソリューションです。 課題の解決: 従来のMRI検査の課題であった「長い検査時間」と「高コスト」を解消し、より効率的で費用対効果の高い検査を実現します。 提供価値: MRIをより身近な診断ツールへと進化させ、医療従事者が潜在的な健康リスクを早期に発見できるようサポートします。 ■グローバルな実績と評価 私たちの技術力は世界的に認められており、急速な成長を遂げています。 導入実績: 世界40カ国以上、1,400以上の医療機関で導入されています。 受賞歴: 2023年 Frost & Sullivanにて「Technology Innovation Leadership Award」受賞 2019年・2020年 fastMRI Challenge（Facebook AI ResearchおよびNYU Langone Health主催）にて連続優勝 グローバル展開: 韓国を拠点に、米国、欧州、日本に法人を設立し、グローバル市場で事業を拡大しています。 Roles & Responsibilities