■配属チームについて 現在、一緒にAzure ビジネスを技術で支えていける開発系（Azure PaaS Developer チーム）のサポートエンジニアを募集しております！ 開発に関わる多くのAzure サービスをカバーしていますが、主に Azure Storage, Azure API Management, Azure Cloud Servicesといった製品をサポートしています。Azure PaaS Developer チームでは開発案件も多く、ネットワークなど特定の製品に依存しないスキルセットも求められるため、高い技術力とコミュニケーション力を取得・発揮することが出来ます。 開発経験があれば、Azure未経験でも大丈夫です。業務で英語を使用する機会は多くありますが、対応するお客様は日本のお客様です。募集要項の最後にも記載していますが、全ての項目に当てはまらなくても、ぜひ躊躇せずチャレンジしてみてください。私たちのチームでは今のスキルだけでなく、Growth Mindsetを持ち、お客様に寄り添い、チームワークを大切するエンジニアを募集しています。 ■Customer Service & Support（CSS）組織について CSSには、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアが所属しており、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しています。日本のCSSだけでも700人以上のメンバーが所属しており、毎月175,000件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの1つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネスニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポートエンジニアはコールセンターのような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。 会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 マイクロソフトとCSS組織 (cloud.microsoft) Azure サポートエンジニアのキャリアパスについては、以下 Sway にてご紹介しております。
【職種】運用管理・保守 サイバーエージェントの全社横断のインフラエンジニアチーム内で、システム運用、ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼グループ内で利用しているシステム（GWSメイン）の 契約、更新、解約時等の発注対応を中心に、スキルに応じて下記業務もお願いします。 ・運用中システムの各種運用対応（棚卸し、設定変更、問い合わせ対応等） ※GoogleWorkspace、AWS、Zoom、SSO、MTA、VPN、監視、その他内製システム ・テストシートに沿ったシステムのテスト ・Googleスプレッドシートを使用したデータの入力・集計・グラフ作成 ・Googleドキュメント、スライドを使用した資料作成 渋谷駅より徒歩8分、代々木公園駅より徒歩12分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、代々木公園駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 派遣先会社名：サイバーエージェント ▼服装：私服 ▼働き方：週2日リモート ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 サイバーエージェントの全社横断のインフラエンジニアチーム内で、システム運用と付随する事務サポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムの各種運用対応（棚卸し、設定変更、問い合わせ対応等） →GoogleWorkspace、AWS、Zoom、SSO、MTA、VPN、監視、その他内製システム ・MTG資料やマニュアル作成（既存の修正、ブラッシュアップが主です） ・Googleスプレッドシートを使用したデータの入力・集計・グラフ作成（Excel） ・GoogleWorkSpaceなどのシステムの契約、更新、解約時などの発注対応 ・テストシートに沿ったシステムのテスト ＜補足＞ 100以上のシステムが契約されているので、各部署やチーム、グループ会社の契約担当からの問い合わせ、また「更新」「解約」「新規契約」などの確認、定期連絡を行います。 ※チャットを使って、やりとりしていただくことが多いです。 渋谷駅直結（スクランブルスクエア）または渋谷駅徒歩8分（AbemaTowers）※どちらかになります（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 派遣先会社名：サイバーエージェント ▼服装：私服 ▼働き方：週2日リモート ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
