【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手製薬メーカーで社内ヘルプデスクのお仕事をお願いします。 主に、下記の業務をご担当いただきます。 ・問合せ対応（電話、メール、対面対応） ・インシデントDBへのインシデント入力（電話、メール、口頭で受け付た依頼を起票するなど） ・各種手順書、FAQ作成 ・障害対応 ・不具合発生時の保守ベンダーへの問合せ対応の進捗管理 ・アクセス権限付与 ・ユーザアカウント管理(Notes、AD、AzureAD、KnowledgeC@fe等) Microsoft365の運用経験をお持ちの方、大歓迎です！ 経験の浅い方も、できることからお任せしますので、ぜひご応募ください！ 勤務地は京都駅から一駅とアクセス便利です。 残業もなく働きやすい職場です。 各線【京都駅】より電車で一駅の【西大路駅】徒歩5分！（南区／最寄り駅：西大路駅） 8:45〜17:35（休憩 12：00〜12：50） ※実働8時間 ※残業はありません 【派遣先について】 製薬会社 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】テクノエージェント株式会社 ◎社会保険 ◎健康診断（規定あり） ◎交通費支給（規定あり） ◎年次有給休暇制度 ◎全国の保養施設・フィットネスクラブ等を割安料金で利用可能...
【職種】SE(その他) ◆ワークフローシステム切替（Notes→AgileWorksへの切替）に伴う開発、改修 ◆ユーザーへの機能提案、代替機能提案 例:Notesでは承認ルート設定ができてたがAglieWorksではできない場合の代替案を提案 ◆新ワークフローの作成、改修（要件定義・設計・実装・テスト・ユーザー対応） ◆ワークフローのヘルプ、運用対応、マスタ更新 京都市中京区 / JR神戸線西大路徒歩5分（中京区／最寄り駅：西大路駅） 9:00〜18:00 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 ローコードアプリ開発のためAgileWorksのアプリの経験がなくても業務を通じて習得いただけます!ぜひお気軽にお問合せください! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《時給1,900円〜》 駅チカ勤務地で通勤便利 もちろん交通費別途全額支給あり！ MS365のヘルプデスク経験を活かしてスキルアップ！ ゆくゆくは資産管理や運用など幅広い業務に携われるお仕事です！ 【社内ヘルプデスク】 問い合わせ対応（電話、メール、対面） ・インシデントDBへのインシデント入力 ・各種手順書、FAQ作成 ・各種障害、不具合発生時の保守ベンダーへの問い合わせ対応の進捗管理 各種申請、依頼業務対応（申請、依頼に従う対応） ・各種申請書対応 ・アクセス権限付与 ・ユーザアカウント管理（Notes、AD、AzureAD、KnowledgeC@fe 等） 状況に応じて下記業務あり（※OJTあり） ・PC、iPhone、iPad、プリンタキッティング ・資産管理 ・システム監視（定例対応） ・マスタ関連対応 【会社概要】システムインテグレーター 【配属部署】ヘルプデスクチーム 【部内人数】4〜5名（男8：女2） 【平均年齢】40歳 京都府京都市南区 JR東海道本線「西大路駅」より徒歩5分（南区／最寄り駅：西大路駅） 8：45〜17：35（休憩50分/実働8時間） 残業月20時間以内 【派遣先について】 落ち着いた雰囲気の職場環境です。 充実したOJTあり 社内禁煙 服装：スーツ（女性ビジネスカジュアル可） 近くにコンビニあり 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備
