Overview Client Onboarding is a function within Client Onboarding Regulatory Data Services (CORDS), responsible for delivering end-to-end client onboarding and regulatory compliance support. We are seeking a junior-level professional to join the Operations division, supporting Client Onboarding/ Client Implementation. The
Overview Client Onboarding is a function within Client Onboarding Regulatory Data Services (CORDS), responsible for delivering end-to-end client onboarding and regulatory compliance support. We are seeking a junior-level professional to join the Operations division, supporting Client Onboarding/ Client Implementation. The
Summary We are seeking a highly skilled and motivated Technical Product Manager / Business Analyst to join our Client Onboarding Technology team based in Tokyo, Japan. This is a full-time, onsite position playing a pivotal role in
Role Overview Mission: This role ensures the adoption of software and value realization that lead to successful renewals and business growth by leveraging AI-driven insights and a thorough understanding of customer environments and deployments to tailor
Reports to: Sr. Customer Service Manager About the Role We are seeking an experienced and results-driven Customer Service Manager to lead our Customer Service and Order Management team. In this role, you will drive solution-oriented decision-making,
About A1 Our mission is to help in integrating intelligence to the world. A1 is building a proactive AI smart assistant for everyday users to bring intelligence to conversations, errands, organising and workflows, with minimal prompting.
Welcome to the future of cloud networking and security! Cato Networks is the first company to converge enterprise networking and security into one centralized and global service that is delivered by cloud. It is led by
About The Opportunity LILT is seeking culturally fluent In-Game Localization Specialists to ensure gaming titles resonate with players around the world. In this role, you will adapt in-game content linguistically and culturally, preserving the original tone,
Are you driven by the desire to create and execute solutions that truly put customers first and make a global impact? Do you like to dive deep to understand problems? Imagine collaborating with diverse teams from
日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見
Position Objective/Purpose/Background This position is a client facilitation manager role that works with and support Markets Sales to improve client experience. Support actively sales and contribute to improving the relationship between the entire company and its
【オペレーション総合職（エリアマネージャー）について】 アマゾンの物流拠点で商品の入荷、出荷、品質管理のいずれかの工程において、生産・業務計画の策定、生産性や稼働率の管理、メンバーの育成・評価などを行う仕事です。 アマゾンの強みである最先端の物流現場で、日々のオペレーションおよびチームマネジメントを行い、お客様に満足をお届けするお仕事です。 ポジションの最も重要な役割は、オペレーションにおける工程管理（出・入荷・在庫管理等）、人材育成（パフォーマンスやモチベーション管理）などを通じて、数名～数十名となるチームをリードすることです。自らマネージャーとして、担当プロセスの改善・改良に努めるだけではなく、チームメンバーがお客様のために仕事ができるように、またそれを妨げる一切の要因を排除できるよう、環境を整えます。 さらにチームのリーダーとして、職場における満足度、モチベーションに関わる事柄、スケジュールに関するコミュニケーション管理、給与・待遇に関わること、また現場で発生する様々な問題に対応します。 重要なスキルは、お客様へのこだわりを実現するための高い目的意識を持ち、チームを率いるコミュニケーション能力となります。 - 【オンライン説明会について】 7月27日（月）16:30-18:00にオンライン説明会を開催いたします。 ︎︎ イベントご応募はこちら：https://amazon.webex.com/weblink/register/re9ee1f327b573844ae140b919659da9d 【選考フロー】 ご応募・レジュメ提出（8/23締切） → オンラインアセスメント（8/25締切） → Amazon Operations リーダーシップ・セッション（1day） → 面接選考 → オファー 【レジュメについて】 以下の内容を含むレジュメを作成ください。 ＊応募ボタンに進むと「英語」でのレジュメのUploadという記載がありますが日本語でご提出ください お名前（漢字氏名）： お名前（アルファベット氏名）： 現住所： 電話番号： メールアドレス： 大学名： 卒業予定学位： 学部/学科： 卒業年月： 年
At Johnson & Johnson,we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build aworld where complex diseases are prevented, treated, and cured,where treatments are smarter and less invasive, andsolutions are personal.Through our
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of
We’re seeking a Director, Japan Campus Recruitment Lead to oversee the end‑to‑end attraction, selection, and onboarding of early career talent through annual internship and graduate programs across all functions in Japan. Within the Human Capital Management division,
About the team OpenAI’s mission is to build safe artificial general intelligence (AGI) which benefits all of humanity. This long-term undertaking brings the world’s best scientists, engineers, and business professionals into one lab together to accomplish
The Japan Compliance team is looking for an experienced Compliance Manager with experience in Japan Financial Services Agency (JFSA) regulations covering Prepaid Payment Instruments, and AML and ASF regulations. The Compliance Manager is responsible for providing
About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to
Change the way the world travels Join the GetYourGuide journey to connect people with unforgettable travel experiences around the world. Millions look to us for unique activities they can trust, and it’s all powered by our
Get to know us Ideals is a global B2B SaaS product company recognized as the most highly rated and customer-centric brand in the secure business collaboration market. Trusted by over 2,000,000 business users at 300,000 companies