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Working at Freudenberg: We will wow your world! Responsibilities: ネットワークインフラの維持・管理 - データ通信・音声通信サービスおよび各種デバイスの安定稼働を維持し、可用性の向上に努める。 ウイルス、アドウェア、スパイウェアなどの脅威が検出された場合、速やかに必要な是正措置を講じ、データおよびFreudenberg Medicalのネットワーク環境を保護する。 ユーザーのニーズを把握したうえで、PCソフトウェア、ハードウェア、各種システムに関するサポートを行う。 ネットワーク・インフラ、サーバー・クライアント、ERP、PMOなどを担当するITスタッフと連携し、各種IT活動を支援する。また、専門分野に関するグループ活動に参加する。 電話・通信システム - 電話・通信システムに関する現地サポートを行う。 業務に関連する工場内の安全ルールおよび労働安全衛生（OH&S）に関する要件を遵守し、自身および周囲の安全確保に努める。また、自身の管理可能な範囲において、労働安全衛生に関する責任を果たす。 事故、危険事象、ヒヤリハット、疾病、安全上の気づき、環境インシデントなどについて、適切かつ速やかに報告する。 Qualifications: コンピュータまたはIT関連分野の学位取得を目指している方 IT分野の基礎知識があり、ヘルプデスクまたはITサポートの経験がある方を優遇 ヘルプデスク、デスクトップPC、またはネットワーク管理のいずれかの経験があり、顧客対応の経験があること 顧客サービスの実務経験があり、問題解決を通じて人々を支援することに情熱を持っていること LAN、デスクトップPC、アプリケーション、オペレーティングシステムに関する経験 継続的な学習に意欲的で、業界の動向に遅れを取らない姿勢を持っていること Microsoft Officeソフトウェアに精通していること 組織内のあらゆる階層、顧客、サプライヤーと効果的にコミュニケーションをとれる、優れた対人スキル、口頭および書面によるコミュニケーション能力 優れたコミュニケーション能力、積極的な傾聴力、ファシリテーション能力 プレッシャーの高い環境下で、プロジェクトやタスクの優先順位を効果的に付け、実行できる能力 優れた分析力と問題解決能力。優れた交渉力および顧客対応スキル 優れた推論能力、的確な判断力、チームプレーヤーとしての資質 正確さと細部への配慮を重視した、優れた組織力 他者を支援・サポートする能力。
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企業のDX推進をテーマに、戦略策定、業務改革、IT構想立案から実行支援まで幅広く担当するコンサルタントポジションです。 DXプロジェクトだけでなく、新規事業創出やデジタルサービス企画など、ビジネス変革に直結するテーマにも携わることができます。 Client Details 当社クライアントは、グローバルITグループを母体とする急成長中のコンサルティングファームです。 戦略・業務改革・IT構想策定などの上流コンサルティングから、システム導入、運用まで一気通貫で支援できる体制を強みとしています。 また、多国籍な人材が活躍しており、グローバルリソースを活用した大規模プロジェクトへの参画機会も豊富です。 Description DX／ITコンサルティング ・DX戦略策定 ・IT戦略立案 ・業務改革（BPR） ・システム構想策定 ・ロードマップ策定 ・AI／クラウド活用支援 プロジェクトマネジメント ・大規模DXプロジェクト推進 ・PM／PMO業務 ・品質管理 ・課題管理 ・ベンダーマネジメント ・ステークホルダー調整 デジタルビジネス ・新規事業企画 ・サービス企画 ・ビジネスモデル設計 ・PoC推進 ・データ・AI活用施策立案 Profile 必須要件 以下いずれかの経験 ・コンサルティング経験 ・DX推進経験 ・ITプロジェクト経験 ・PM／PMO経験 ・業務改革経験 ・業界専門知識（製造、金融、流通等） ・ERP／CRM／SCM導入経験