以下の業務を通じて、ブランド戦略に基づいたオンラインビジネス戦略を立案・実行し、ブランドのオンラインおよびマルチチャネルでの売上、収益性、成長を確実なものとします。1. Eコマース戦略の策定と売上成長の推進ブランド戦略を具現化するオンラインビジネス戦略を策定する。Eコマースマネージャー/ディレクターの戦略に則り、特定の顧客層に向けた通信販売戦略を定め、ブランドのアイデンティティと目標に沿った新規ビジネスのインキュベーション（育成）と市場でのブランド成長を確実にすることで、ブランドのオンラインおよびマルチチャネル売上を増加させる。各オンラインチャネルの戦略を策定・実行し、自社E－フラッグシップサイト、e－ショップ・イン・ショップ、e－リテール、e－テイルサイトを含む全てのチャネルの売上、収益性、および成長を推進する。各オンラインチャネルの年間および月次の販売目標とその他の重要業績評価指標（KPI）を設定、監視し、達成する。2. マーケティングとブランド体験の最適化マーケティングプランと連携し、マーケティングチームと協力して、各オンラインチャネルのマーケティングカレンダー（ローンチ日、キャンペーン、プロモーション、オウンドメディアのコミュニケーションカレンダー）とE－マーチャンダイジング戦略を最適化する。[E－フラッグシップサイトにおいて] 質の高いコンテンツ、サービス、およびeDM（メールマガジン）を提供することで、ブランドのフラッグシップとしてのコミュニケーションと顧客体験（CX）のレベルを高める。各チャネルの担当者と連携し、ブランドのアイデンティティとコミュニケーションに沿ったブランディングが他のオンラインチャネルでも確実に維持されるよう努める。3. パフォーマンス分析と改善オンラインチャネル全体の顧客体験と購買経路（購入ファネル）を監視し、購入率（購入頻度、コンバージョン、平均注文単価）を改善するためのデータ専門知識を提供し、戦略の展開と調整に役立てる。サイトおよびビジネスのパフォーマンスを追跡・測定し、プログラムの投資収益率（ROI）を向上させる。顧客満足度（NPS、消費者コメント、レビュー）を追跡・測定する。4. チームと部門間の連携サポートチームメンバー（直属の部下、他オンラインプラットフォーム担当者、UI/UX担当者）が他の部門と円滑かつ効率的に連携し、最大限のパフォーマンスを発揮できるようサポートする。...
KEY JOB ACCOUNTABILITIES Ensure the smooth execution of the planning process in order to guarantee the availability of the product while optimizing customer service and cost and while improving the quality of stocks for YVES SAINT
Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. The Group, a world leader in the luxury sector, operates in more than 45 countries with
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職種 正社員 職務明細 If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met. We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. Operating in over 150 countries, we
ラグジュアリーへの情熱を、キャリアのチャンスに。 CXGは、顧客体験の分野で世界をリードする企業です。ファッション、美容、ジュエリー、自動車などの分野で、Louis Vuitton、Prada、Versaceなどの著名ブランドと連携しながら、あなたの力を発揮できる環境をご用意しています。 お仕事について： ラグジュアリーブランド評価者として、洗練されたブランドの世界に足を踏み入れ、顧客体験を観察・評価していただきます。 店舗訪問、オンライン購入、返品対応など、さまざまなシーンで得られたフィードバックは、ラグジュアリーブランドのサービス向上に活かされブランドを支えます。 あなたの声が、ラグジュアリーの未来を形づくります。 ・ 柔軟な働き方：1回の店舗訪問は約20分。空き時間を活用して複数のミッションに参加可能 ・継続的に参加できるミッション多数：月に複数回の評価業務あり。Louis Vuitton、Prada、Bentleyなど、世界的ブランドと関わるチャンスも 提携ブランド： ファッション＆クチュール Louis Vuitton、Saint Laurent、Balenciaga、Versace、Prada、Moncler、Fendi、Bottega Veneta、Ferragamo、COS、Bally、Dolce & Gabbana ジュエリー & 時計 Tiffany & Co.、De Beers、Piaget、IWC、Boucheron、Pandora ビューティー & スキンケア Guerlain、Sephora、L’Oréal、Givenchy 自動車 Bentley、Jaguar、Genesis、Maserati、Vespa 仕事内容： 1. ミッションを選ぶ：あなたの好みやプロフィールに合わせてミッションを選択 2. 店舗訪問またはオンラインで評価：実店舗で販売員とやり取り、または自宅からオンライン評価を実施 3. 公正かつ厳正に評価：店舗の雰囲気、サービス品質、顧客体験を細かくチェック
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