About Zscaler Zscaler accelerates digital transformation to ensure our customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. As an AI-forward enterprise, we are constantly pushing the envelope, leveraging the world’s largest security data lake to
Welcome to the future of cloud networking and security! Cato Networks is the first company to converge enterprise networking and security into one centralized and global service that is delivered by cloud. It is led by
Minimum qualifications: Bachelor’s degree or equivalent practical experience. 5 years of experience in technical project management or a customer-facing role. Ability to work non-standard hours and work rotations/shifts. Ability to communicate in English and Japanese fluently
Product Manager / プロダクトマネージャー(Customer Support) - Mercari Marketplace 雇用形態：正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください。 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション マーケットプレイス事業では、顧客価値の創出を通じてさまざまな事業の成長を推進し、新たな価値を生み出す世界的なマーケットプレイスの実現を目指しています。日本最大のフリマサービスであるメルカリの運営をはじめ、越境事業や種々の新規事業を通してメルカリグループのミッション実現を推進しています。 CS Productは、カスタマーサービスチームが大切なお客さまを支援するための最高のプラットフォームとツールを提供するというミッションを掲げています。お客さまからの多様なお問い合わせや新サービスの追加に対応しながら、効率的な機能拡張と迅速な問題解決、そしてシームレスなユーザー体験の質を高い水準で両立させることが求められます。データとアナリティクスを活用してプロダクトの意思決定を促進し、カスタマーサポートの生産性を高めていくことが重要です。 私たちは、AIを前提とした開発体制のもとで、スピードと顧客価値の最大化を同時に追求します。プロダクトマネージャーは、もっとも重要な課題探索（Discovery）と事業成果（Outcome）に集中し、少人数の自律的なチームでプロダクトを前進させます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください。 業務内容 プロダクトマネージャーとして、CS領域の戦略策定から実行までを担い、エンジニア・デザイナー・データアナリスト等で構成されるクロスファンクショナルなチームをリードしていただきます。AIを活用した開発体制のもと、課題探索から事業成果までを一気通貫でオーナーシップを持って推進します。 主な業務詳細 1. ビジョン・戦略・ロードマップの策定 CS領域のあるべき姿を定義し、中長期のビジョンと実行可能なロードマップを策定 定量/定性データ・市場/競合動向にもとづき、経営陣や関連部門と合意形成を行いながら、事業成長に直結する優先順位を決定 2. Discovery（課題探索）と高品質なバックログ生成 定量・定性・市場・競合などの多様なインプットを統合し、検証可能な仮説と成功条件を備えた高品質なプロダクトバックログを継続的に供給 生成AIを活用して調査・プロトタイピングを高速化し、検証サイクルを速く回す 3. プロダクト開発のリード
アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」について Josysは、企業内のあらゆる認証情報（アイデンティティ）を統合的に管理・防御する、AI駆動のアイデンティティセキュリティ基盤です。従業員・業務委託先のアカウントに加え、AIエージェントやサービスアカウントなど、人・AI・システムを横断して増加する認証情報を一元的に可視化し、守ります。 ダークウェブ起点の認証情報漏洩・感染端末の検知、AIエージェントの自動発見と管理、ポリシーにもとづくAIの自律型セキュリティ対応を中核に、SaaS統合管理で培ったアクセスガバナンスやライセンス最適化の機能を統合。権限管理やリスク対応を自動化し、セキュリティ人材不足のなかでも運用負荷を抑えながら、組織全体のアイデンティティを守ります。 Josysは、すべてのアイデンティティ、すべてのアプリケーションを、AIで守ることを通じて、日本企業が安心して事業活動を行える環境づくりを推進してまいります。 解決する課題 急速に利用が拡大するSaaS・AIアプリにより、世界中のコーポレート部門は複雑な管理業務を求められる状況にあります。また、昨今のサイバーセキュリティインシデントでは、漏洩したIDを用いた攻撃がスタンダードとなっており、エンタープライズを中心により高いレベルでの対策が急務となっています。 一方で、求められる速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これはコロナ禍を経てSaaS利用が増大した背景があり、日本だけでなくグローバルで同時多発的に発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。 そこで求められるのは、AIによってアイデンティティ・SaaS・デバイスの情報を統合的に管理し、リスクを最小化しながら運用を効率化することです。ジョーシスはAI Drivenなマネジメントプラットフォームを通じて、現場のオペレーションまで一貫して支援し、企業のアイデンティティ管理におけるガバナンス向上とセキュリティリスクの最小化に寄与します。 日本発グローバル企業への挑戦 海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ グローバルプロダクト を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。 概要 本ポジションは、当社の日本国内およびグローバルにおける「Product Adoption & Support Operations」の仕組みを設計・推進するポジションです。 単なる受け身のユーザーサポートにとどまらず、ZendeskやPendoなどの最先端ツールをフル活用し、顧客が担当者なしでも製品を使いこなせる「セルフサービス体験」の設計・運用を担っていただきます。また、プロダクトやコンテンツへのフィードバックを通じて、UX（ユーザーエクスペリエンス）の根本的な改善サイクルを回すビジネスパートナーとして幅広く活躍していただきます。 業務内容 テックタッチCS設計・運用の主導 顧客が担当者なしで自律的に「Josys」を使いこなせる体験（セルフサービス体験）の設計、および継続的なアップデート ユーザーの利便性を損なわない、迅速かつ的確なヘルプセンターやナレッジベースの構築 ハイタッチCS（一部の顧客対応） 一部の担当顧客（エンタープライズ、主要アカウント等）へのオンボーディング支援、定期フォロー、および活用促進の実行 社内ステークホルダーや顧客に対する、迅速かつ的確なテクニカルサポートの提供 フィードバックループの構築とプロダクト改善 顧客が躓きやすいポイントや潜在的な課題を定性・定量的に分析 抽出した課題をコンテンツやプロダクトへ迅速にフィードバックし、プロダクトのUX改善サイクルへ貢献 デジタルツールの導入・定着（リーガルテックならぬ「CSテック」の推進） Zendesk、Pendoなどのインタラクティブガイドツールを活用したカスタマーサクセス体制の構築、および運用の仕組み化 属人化しがちなサポートタスクを可視化し、モダンなコミュニケーションツール（Slack等）と連携した効率的なワークフローの設計 求める経験 必須（MUST） BtoB SaaSでの実務経験： BtoB
Location(s) Yokohama, Kanagawa Company Molex Career Field Engineering Job Number 189771 Your Job 製品設計エンジニアとして、既存コネクタ製品の品質・コスト・生産性向上を推進しながら、顧客ニーズを起点とした課題解決および新規ビジネス創出に貢献いただきます。国内外の関係者と連携し、製品の競争力向上と安定供給体制の構築を担うポジションです。 Our Team Process Optimization Teamは2026年に発足した新しい組織で、製品ライフサイクル後半における収益性向上と持続的価値創出をミッションとしています。 その中でもSustain Support Teamは、既存量産コネクタ製品の品質課題解決と顧客満足度向上に特化した技術チームです。 顧客・営業・マーケティング・品質・製造と連携し、国内外の拠点と協働しながらグローバルに価値を創出します。 What You Will Do •顧客ニーズ（VOC）を収集し、技術課題の解決および新規ビジネス創出に貢献 •技術情報の提供を通じた顧客との信頼関係の構築 •既存製品の品質・コスト・生産性改善の推進 •製品ラインナップ強化に向けた派生モデル開発・展開 •BCP対応による安定供給体制の構築・維持 •国内外チームとの連携による設計および工程最適化の推進 Who You Are (Basic
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
ERMについて ERMは、世界最大のサステナビリティ専門コンサルティングファームです。世界有数の企業・組織と連携し、サステナビリティに関する課題解決と長期的価値の創出を支援しています。 40以上の国・地域、140を超える拠点に約8,000名の専門家を擁し、戦略アドバイザリーと高度な技術的専門性を組み合わせながら、クライアントのサステナビリティ目標の実現をサポートしています。 事業拡大を続ける日本市場において、グローバルテクノロジー企業向けに、マテリアルコンプライアンス、プロダクトスチュワードシップ、および責任あるサプライチェーンの推進を支援いただく経験豊富なプロフェッショナルを募集しています。 ポジション概要 ERMでは、グローバルなテクノロジー業界のクライアントに対し、マテリアルコンプライアンスおよびプロダクトスチュワードシップ業務を支援するシニアコンサルタントを募集しています。 本ポジションでは、日本国内の製造業者やサプライヤーと密接に連携しながら、化学物質規制対応、環境データの収集・分析、サプライヤーエンゲージメント、課題解決などを推進していただきます。クライアント、サプライヤー、そしてERMのグローバルチームとの協働を通じて、環境コンプライアンスの達成およびサステナビリティ目標の実現に貢献いただきます。 サプライヤーマネジメント力、化学物質・材料コンプライアンスに関する知識、そしてプロジェクト推進経験を兼ね備えた方を歓迎します。 このポジションの意義 製品のサステナビリティに関する規制や社会的要請が世界的に高まる中、企業にはサプライチェーン全体を通じて使用される材料や化学物質の管理・可視化が求められています。 本ポジションは、企業のマテリアルコンプライアンス体制を強化し、サプライチェーンの透明性向上や、より安全で持続可能な製品開発を支援する重要な役割を担います。 責任あるサプライチェーン管理、プロダクトスチュワードシップの推進、そしてグローバルな環境パフォーマンス向上に直接貢献します。 主な業務内容 マテリアルコンプライアンスおよびプロダクトスチュワードシップに関するプロジェクトの推進・管理 日本国内の製造業者およびサプライヤーとの日常的なコミュニケーションおよび調整 サプライヤーから提供される材料情報や環境コンプライアンスデータの収集・確認・検証 クライアント向けの分析・レポーティングおよび改善提案の実施 調達、サプライチェーン、環境コンプライアンス部門を含むクライアントチームとの連携 業務プロセス改善、システム導入・改善支援、トレーニング資料やガイドライン作成のサポート 求める人物像 以下のような資質・能力をお持ちの方を歓迎します。 高いリーダーシップおよびステークホルダーマネジメント能力 優れた分析力と細部への注意力 高いコミュニケーション力と関係構築力 サプライヤーや複雑なサプライチェーンとの業務経験 自ら課題を発見し解決へ導く主体性 複数のプロジェクトや優先事項を同時に管理できる能力 応募資格 必須要件 以下いずれかの分野で5年以上の実務経験 マテリアルコンプライアンス 製品コンプライアンス 環境コンプライアンス サプライチェーンマネジメント 調達・購買 加えて、
Be the product package solution project leader from Package Innovation R&D team to develop the package solution for Mobile, Secure Communications, Wireless Connectivity, Power, IoT and Radar applications. This position is responsible for leading the packaging projects
We are the people who give possibilities purpose BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health is our Purpose, and it’s no small feat. It takes
Act as leading & responsible supervisor for Maersk Customs services to acquire JP AEO status within expected timelines, and lead AEO management team before/after AEO license acquisition. We Offer We offer you an exciting international career
Job Description: Business Overview Mission: Rakuten Groups basic management philosophy is to empower people and society through innovation. We provide more than 70 diverse services, including EC services such as shopping malls and travel booking sites,
Purpose & Overall Relevance for the Organization: Bring consumer and sport insights into your concepts Execute the category direction Work with all creation functions to deliver product concepts Create ranges within the category from both an image
General Information Job Title Technical Support Engineering, Staff Engineer Job ID 17835 Country Japan City Tokyo Date Posted 08-Jun-2026 Job Category Engineering Job Subcategory Technical Support Engineering Hire Type Employee Remote Eligible No Descriptions & Requirements Job Description
サービス・サポートテクニシャン Steelwristは、油圧ショベルの生産性を最大限に引き出すための、世界最高水準の製品を提供しています。中でも、先進的な制御システムを搭載したティルトローテーター、クイックカプラー、各種作業ツールは高い評価を受けており、当社は世界で最も成長しているアタッチメントメーカーであり、日本市場におけるティルトローテーターのリーディングカンパニーです。 さらなる事業拡大に向け、Steelwrist Japanでは、顧客志向を持ち、成長意欲の高いサービス・サポートテクニシャンを新たに募集しています。 当社は、社員一人ひとりが大きな責任を持ち、自らのスキルとキャリアを成長させていく成果重視の組織です。日本全国を移動しながら、多くの人々と出会い、新しい知識や技術を学べる環境があります。急成長を続ける当社において、あなたの存在が成長の原動力となります。 【業務内容】 - 日本国内のディーラーおよびサービスパートナーへの技術サポート -フィールドでのエンドユーザー対応 - ラブル原因の調査および、スウェーデン本社各部門への技術報告 -保守対応、保証業務、部品関連業務、その他問題解決全般 -出張を伴う業務です。 また、建設業界特有のダイナミックな市場で活動しているため、勤務時間には柔軟性が求められます。スピード感と対応力が求められる一方で、チームとして働きながら、日々の業務の中で“楽しむこと”も大切にしています。 【応募条件】 - 建設機械、商用車、トラックなどのサービス経験 - 電子制御システムや油圧に関する知識・経験がある方、歓迎 - 新技術への関心と、より良い方法を追求する姿勢 - 技術トレーニングの実施経験があれば尚可 - チームワークを大切にし、学ぶ意欲がある方 - 顧客対応に自信があり、サービスマインドを持つ方 - 自主的に行動でき、スピード感ある環境に柔軟に対応できる方 - 日本語（ビジネスレベル） -英語：基礎レベル（学習意欲がある方歓迎） -普通自動車運転免許保有 【お問い合わせ】 Takujiro Igarashi
Position:Applications Support Engineer Job Description: Arrow Electronics, Inc. (NYSE: ARW), an award-winning Fortune 154 and one of Fortune Magazine’s Most Admired Companies. Arrow guides innovation forward for over 220,000 leading technology manufacturers and service providers. With 2025
I. BUSINESS CONTEXT: CHANEL Japan Fragrance & Beauty Products Division aims to enhance the value of CHANEL’s client experience through touchpoints across on and offline. One of these touchpoints, Events as a gateway to meeting new customers
About the OpportunityJob Type: Permanent Application Deadline: 31 August 2026 Title Product Specialist, Senior Manager / Manager Department Japan Product Specialist Location Japan, Tokyo Reports To Head of Product Specialist Level 5/6 We’re proud to have been helping our
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of