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JD in English follows. 和文の後に英文JDをご覧いただけます。 UX Researcher- Merpay 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション 顧客価値の創造と最大化の最後の砦となり、事業の成功確率を限りなく高める 行動指針 既存の枠組みや実績を疑い、解くべき本質的課題を捉える 自律的な提言とステークホルダーが意思決定できる状態を作る 常にお客さまの体験価値に立ち返り、あらゆる価値提供にこだわる メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容 より良いお客さま体験と事業成長へのコミット お客さまに届けたい価値の実現に向けた各種部門との連携 定量調査・定性調査に基づく課題の特定 事業・プロダクト・施策の成功確率を高めるための分析の実施と提案 社内の全メンバーのお客さま視点の醸成および仕組作り リサーチに基づいて得られたインサイトの全社への発信 AIを活用したリサーチの推進
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