カスタマーサクセスアーキテクト/Customer Success Architect This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way
Japan Assistant General Counsel, Commercial Transactions Join AIG’s world class Legal Department as an Assistant General Counsel, Commercial Transactions in Japan. We’re looking for a talented and seasoned commercial transactions attorney who thrives on doing the
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Responsibilities The Lark Japan Customer Success team is responsible for ensuring the success and satisfaction of Larks customers in Japan. The primary role is to assist customers of Lark Japan in maximizing the value they get
Responsibilities About the team: Lark Channel Sales Team ensures building trust in the user community through the acquisition of new channel partners and the enablers of existing partners, or by building and strengthening relationships with partners.
At F5, we strive to bring a better digital world to life. Our teams empower organizations across the globe to create, secure, and run applications that enhance how we experience our evolving digital world. We are
At Moodys, we unite the brightest minds to turn today’s risks into tomorrow’s opportunities. We do this by striving to create an inclusive environment where everyone feels welcome to be who they are—with the freedom to
Account Executive - Communications, Energy & Utilities Hybrid | Tokyo We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence – and questions
RevOps/オペレーション企画職 事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 ポジション概要 RevOpsは、チャネルトークの成長をさらに加速させる「戦略参謀」チームです。 JP全体で売上目標を達成するために、戦略/計画策定からオペレーションの設計/推進まで担います。 今回は、その中でオペレーションの企画/実装/推進をメインで担っていただける方の募集です。 マーケティング/セールス/カスタマーサクセスなど売上に直接的に関わるチームと密に連携し、戦略実現のための重要課題の特定、モニタリング/仕組みによる解決を担います。 募集背景 プロダクトとセールスで伸ばしてきた事業を、次は「仕組み」で伸ばす段階に入りました。 チャネルトークはここ数年、プロダクトの磨き込みとそれを顧客に届けきるセールスの力で成長してきました。 しかし、AI市場で勝ち抜くためには、ここからさらに成長を加速させる必要があると捉えています。 そのために各ポジションで採用を強化していますが、組織が拡大しても成長を続けるにはデータに基づいた戦略策定とそれを支えるオペレーションが欠かせません。 RevOpsはそのためのポジションです。現在は日本オフィスに1名のみですが、今後の更なる事業/組織拡大に向けて、現場の課題特定からオペレーション企画/実装/推進まで一貫して担う2人目のメンバーを募集します。 業務内容 AIを活用したCRM(Salesforce)/ダッシュボード/アプリケーションの企画-運用 セールスターゲットリストの作成 Salesforceを中心としたオペレーションの企画-運用 インセンティブ制度（Quota、OTEなど）の企画-運用 定量/定性分析に基づいた経営陣へのレポート、各チームへの改善提案 このポジションの魅力 急成長中のAI企業で事業成長の最前線を経験することができる JP全体を俯瞰した課題設定と仕組み化による解決で、大きなビジネスインパクトを創出できる AIをフル活用した仕組み(CRM/ダッシュボード/アプリケーション)の実装経験を積むことができる 応募資格 必須 下記いずれかの経験2年以上 営業/マーケティング/カスタマーサクセスなど収益部門における業務経験 事業会社やコンサルティングファームでの営業企画/オペレーション企画/PM経験 定量/定性分析や仕組み化によってチームの業績改善を成し遂げた経験 AIを含むITツールの活用が得意もしくは強い興味関心がある 歓迎
サービス営業アカウント・エグゼクティブ 本ポジションは、Extreme Networksにとって重要で大きな責任を伴う職務です。内部および外部のチームとの協力が必要とされます。主な焦点はエンドユーザー/顧客に置かれるべきですが、当社はチャネル主導型の企業であるため、ビジネス取引はチャネルを通じて行われます。理想的な候補者は、サービス営業エンジニアリングの経験があり、営業スキルを磨いた上で、サービス・アカウント・マネジメント職への転職を希望している人です。主な業務は、当社の新プラットフォームと機能を既存および新規顧客に提示し、価値を明確にし、新プラットフォームへの移行をサポートすることです。国内チームと協力して、Extreme Networksのポートフォリオから様々な業種にサービスソリューションを提供します。顧客およびチャネルパートナーの「信頼できるプロバイダー」としての役割を展開します。サービス・ソリューション・パイプラインと既存および新規顧客への関心を高める必要があります。カバレッジは日本全体です。 この職務に最も重要なのは、顧客の問題および質問に迅速に対応し、収益性の高いビジネスユニット内で解決策を特定および提供する能力と柔軟性です。営業チームと密接に協力して顧客の利益のために働き、チャネルパートナーと密接な協力をしながらも、最終ユーザー顧客に対して最高レベルのサポートを提供することが重要です。 主な職務内容 四半期ごとのターゲット見込み顧客リスト管理、日次・週次の営業活動、対面訪問やSNS活用、競合・市場分析、プレゼンテーションや提案書作成、顧客会議の調整などを含む営業開拓活動の推進 Professional ServicesおよびPremier Servicesを含むサービスソリューションの事業開発 リード創出から営業活動、サービス導入まで顧客のプログラムマネジメント 必要に応じた、チャネルパートナーおよびエンドユーザー企業の経営層に対するエンドツーエンドの導入後サポートの提供 Account Executiveと密接に協力し、新規および既存顧客の獲得・維持・拡大を推進 高付加価値サービスの提案・推進を通じたアカウント浸透率の向上 社内外のサービスレビューを企画・実施・主導し、サービスおよび運用改善に向けた提案を実施 技術的なエスカレーションや問題解決プロセスにおいて顧客の代弁者となること 保守更新、新規保守、サブスクリプション、Premier Services、Managed Services、Extreme Capital、Professional Servicesなど、Extremeのサービス提供内容を深く理解した上での顧客における新たなサービス機会の発掘 顧客向けデモおよびプリセールスプレゼンテーションの実施 Account Executiveに対するサービスソリューションポートフォリオのトレーニングの実施 サードパーティベンダーを含む経営層との連携 新規案件にけるサービスポートフォリオの適切な位置付け 新規案件におけるサービス契約のフォローアップおよびクロージング サービス売上認識および一般会計原則を理解 月次・四半期・年次の予測およびアカウントレビューの実施 担当アカウントのリスクおよび機会についての週次財務レポートの作成 契約の適時の請求処理を管理し、財務影響を把握 求められる人物像（個人的なスキル） 理想的な候補者は、営業スキルを習得しており、これからサービス・アカウント・マネジメント職への転職を希望しているサービス営業エンジニアです。複雑な技術問題をよく理解しているサービス営業であることが求められますが、エンジニアリング資格を有している必要はありません。サービスビジネスへの情熱を持ち、自律的に業務を遂行し、高い影響力と交渉力を持つ方です。サービスデリバリーの経験があれば尚可。顧客およびパートナー志向であること、成果重視で、複数業務を並行して管理できること、高いセルフモチベーションを持ち、自ら行動を起こせることが必要で、担当エリアにおけるビジネスをプロフェッショナルに管理できる方を求めています。 バックグラウンドおよび経験 複雑な技術課題を理解した上で、大企業および中堅企業へのサービス販売経験を有していること、Extremeの技術的な提供価値を、ビジネス視点で分かりやすく提案できること、サービスデリバリー経験があることが望ましく、高い自律性を持ちながら、標準プロセスに従って一貫性のある業務遂行ができること、及びWin-Winの関係構築を目指して戦略的に行動できること。
About Anthropic Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing
【Organization/Team】 You will be joining the Internal IT team, which enables the effective use of technology for HENNGEs approximately 350 full-time employees. While our team’s core mission is to support the infrastructure for maximum organizational performance,
AppsFlyer is the world’s only Modern Marketing Cloud, trusted by over 90% of the top apps worldwide. In Japan, we partner with the largest brands and fastest-growing startups, helping them make smarter decisions and drive measurable
About the Team OpenAI’s User Operations team shepherds our customers’ adoption of AI and ensures that our customers product experience is nothing short of exceptional. We are building the very first post-AGI support team. We resolve
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る0.3%前後で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2025年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務内容】 当社の人事領域においては、Gemini等の対話型AIの活用は個人レベルでは浸透しているものの、AIでの自動化を想定した業務フローの再設計までは踏み込めておりません。 採用/労務領域の業務をAI時代にアップデートしていくための企画・推進を担っていただきます。 採用業務の実務や労務業務の実務は、すでに担当組織があり、それらの組織のデータ活用や自動化に向け、AIと相性が良い領域を再構築いただきます。 入社直後に着手いただきたいプロジェクトの想定は以下の通りです。その後はよりスコープを広げた業務改善やAI活用を推進頂きます。 候補者管理システムやタレントマネジメントシステムのデータ設計と、周辺業務フローにおける自動化の検討 採用業務関連の定性/定量データの一元化及び自動化（KPI管理、辞退者/離脱者の原因分析、レポーティングの自動化、発信すべき記事の作成、候補者動線への反映） 非エンジニアメンバーのClaude Code利活用の教育及びサポート 得られた学びやベストプラクティスの社内外への発信 ＜利用ツール＞ 採用：Greenhouse 労務：SmartHR 業務自動化・情報共有：Slack、Notion、GAS AI：Claude Code、Gemini 【必須要件（Must）】 自社もしくはクライアント企業に対してSaaS導入を主導した経験 GAS、PythonでSaaSのAPI連携などを自動化した経験 Claude Codeの利用経験 日本語がビジネスレベル以上 【歓迎要件（Want）】 AWS/GCP等のクラウドインフラの構築経験 Githubの利用経験 Webサイト構築経験 マーケティングOps経験 SaaSのCustomer Success経験 バックオフィスでの業務改善経験 情報システム部門での業務経験 マネジメント経験 ベンチャー企業もしくはコンサルティング業界での就業経験
Strider Technologies delivers strategic intelligence that helps organizations make faster, more confident decisions in an increasingly complex global environment. Using cutting-edge AI and proprietary methodologies, we transform open-source data into actionable insights that help protect technology,
Menlo Security is the leader in Browser Security for human and agentic workforces. Our mission is to enable humans and agents to connect, communicate, and collaborate securely, without compromise. The Menlo Browser Security Platform protects organizations
About Hiya Hiya is making voice communication safer, smarter, and more trusted. Our AI-powered Voice Intelligence Platform analyses more than 28 billion calls each month, protecting over 550 million users worldwide from spam, fraud, and impersonation.
■会社概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約サイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。 TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。一昨年4月には、従業員満足度が高い企業として、「ベストモチベーションカンパニーアワード 2024」を受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。 ■業務概要 当社のパートナーセールスは、パートナー企業を通じて新たな導入店舗を獲得し、受注数を最大化させることがミッションです。具体的には、新規パートナーの発掘・既存パートナーへの商品・サービス理解の浸透、提案活動のサポート、案件の進捗管理・課題解決をしながらパートナー企業が成果を発揮するための伴走をしていただきます。定例ミーティングや飲食業界のイベントを通じて継続的な関係を築き、共に市場開拓を推進する役割も担います。また、営業部門長や他部門長とも連携し、効率的な販売フローを設計・改善するなど、事業全体の成長に直結するポジションです。 ■職務内容 ・パートナー案件の進捗管理と社内連携 ・パートナーの営業活動の成果を最大化させるための、課題特定・解決に向けた施策提案 ・パートナー契約管理 ・新規パートナー候補の開拓・条件交渉 ・営業資料・提案トーク・FAQ等の作成・整備 ・社内関係者（営業・導入・カスタマーサクセス）との連携・オペレーション、フロー改善 ■必須要項 以下いずれかのご経験 ・営業経験（3年以上） ・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験 ■歓迎要件 ・SaaS業界での就業経験 ・マネジメント経験 ・パートナーセールスの経験（3年以上） ■求める人物像 ・主体的に課題を発見し、行動に移せる自走力がある方 ・相手の立場を踏まえた誠実で円滑なコミュニケーション力がある方 ・変化を楽しみ、学び続ける成長意欲がある方 ■身につくスキル ・パートナー企業の事業や戦略を理解し、最適な提案を行う企画・提案力 ・新規開拓から関係維持までを通じた営業推進力・交渉力 ・飲食業界の知識や販売プロセス改善を通じて磨かれる業界・業務理解力 ■その他条件 ＜雇用形態＞ ・正社員（期間の定め無し） ・試用期間：3ヶ月 ＜年収＞ ・経験とスキルに応じて検討