■会社名：非公開 ■勤務地：東京都 【勤務時間】 標準労働時間 9:00-17:30、コアタイム無しのフルフレックスタイム制 ■給与：～650万円程度(各種手当を含む) ※ご経験・現年収をふまえ決定、昇給あり ■業務内容： 今回募集しているポジションはフィールドサービス部のMCS（メンテナンス コントラクト スペシャリスト）です。 MCSチームでは、純水・超純水製造装置の保守点検サービスの管理を行っております。 ※管理の内容 ・電話・メール応対 ・保守点検サービスに関する見積り・案内作成 ・保守点検サービス加入装置の点検手配 （日程調整・技術員の手配・物品手配） ・受注部門への売り上げ指示 上記業務は主にSalesforceのデータベースで管理しています。 装置納入先は大学や企業の研究室等になりますが、主な取引先は窓口となる販売店様です。 既にSalefforceを使用した営業活動・カスタマーサポートの経歴をもつ方々ならば、即戦力としてご活躍いただけるかと思います。 ■応募要件： ・営業、営業サポート、カスタマーサポートのご経験がある方 ※Salesforceの使用経験がある方を歓迎致します。 ■歓迎要件： ・ビジネスレベルの英語力 ・物流センターでのオペレーション経験、化学品、危険物倉庫の経験 ・国際的な環境での仕事 (韓国、中国、その他の国籍との共同作業) 【その他手当・休暇、制度等】 （１）年次有給休暇 （２）特別有給休暇 （３）産前・産後休暇 （４）母性健康管理のための休暇 （５）生理休暇 （６）育児休業
Company Description Wise is a global technology company, building the best way to move and manage the world’s money. Min fees. Max ease. Full speed. Whether people and businesses are sending money to another country, spending
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Trust & Safety Specialist - Mercari Marketplace (Commerce New Service) Employment Status: Full-time Work Hours:Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our
メルク プロセスソリューションズ事業本部の製品に関する顧客の質問や問題に対処するために、電子メール、電話、およびオンサイトサポートを通じて顧客および社内からの技術的な問い合わせを処理します。 顧客から報告された問題の原因解決をサポートするために、必要に応じてラボでベーシックな製品テストを行います。（フィルターの完全性試験等） 顧客からの製品苦情管理を担当し、顧客とのコミュニケーション、製品の返品、顧客への報告書の提出などを行います。海外製造工場の品質部門と連携し、継続的な品質改善を支援します。 4.プロセスソリューションズ事業本部の製品について、基本的な操作の説明や技術トレーニングをお客様に提供します。お客様が製品を適切に使用できるようにサポートし、使用中に発生する問題を回避することを支援します。 5.テクニカルサービス部門内で割り当てられた業務改善プロジェクトに参加し、チームの業務効率化に貢献します。 学歴 生化学、バイオテクノロジー、製薬関連の専攻の経験が望ましい。 経験 業務経験 製薬またはバイオテクノロジー関連分野において、技術関連のポジションでの3年以上の実務経験。 職務経験 バイオファーム業界でのアップストリーム（細胞培養関連）、またはダウンストリーム（清澄化、ろ過、クロマトグラフィーなど）分野へのベーシックな技術サポートの3年以上の経験。 その他 英語 TOEIC 600以上...
メルク プロセスソリューションズ事業本部の製品に関する顧客の質問や問題に対処するために、電子メール、電話、およびオンサイトサポートを通じて顧客および社内からの技術的な問い合わせを処理します。 顧客から報告された問題の原因解決をサポートするために、必要に応じてラボでベーシックな製品テストを行います。（フィルターの完全性試験等） 顧客からの製品苦情管理を担当し、顧客とのコミュニケーション、製品の返品、顧客への報告書の提出などを行います。海外製造工場の品質部門と連携し、継続的な品質改善を支援します。 4.プロセスソリューションズ事業本部の製品について、基本的な操作の説明や技術トレーニングをお客様に提供します。お客様が製品を適切に使用できるようにサポートし、使用中に発生する問題を回避することを支援します。 5.テクニカルサービス部門内で割り当てられた業務改善プロジェクトに参加し、チームの業務効率化に貢献します。 学歴 生化学、バイオテクノロジー、製薬関連の専攻の経験が望ましい。 経験 業務経験 製薬またはバイオテクノロジー関連分野において、技術関連のポジションでの3年以上の実務経験。 職務経験 バイオファーム業界でのアップストリーム（細胞培養関連）、またはダウンストリーム（清澄化、ろ過、クロマトグラフィーなど）分野へのベーシックな技術サポートの3年以上の経験。 その他 英語 TOEIC 600以上 補足事項 3名チーム（1名MGR、2名スタッフ） 増員での募集です。 取り扱い製品：フィルターやシングルユースバイオリアクターを中心に、医薬品用添加剤や細胞培養用培地...
業務内容 ・生物、化学、分析用研究用試薬・機器等について、大学・企業ユーザー、販売店、社内営業からの技術的問合せ（品質苦情対応含む）の電話・メール対応。オンライン面談。 ・30万点以上の製品ラインナップから、研究者のニーズを把握した上で、最適な製品やソリューションを提案します。 ・担当外製品の技術問合せに関しても、WEBや資料をみながら可能な限り対応していただきます。 応募条件 ・理学（化学または生物）、農学、薬学、工学など理系の大学または大学院卒 ・ケミカル（有機合成）、材料科学、バイオロジー（薬物動態、次世代シークエンサーなど）、組織染色の経験者歓迎 ・大学または企業での研究経験、または企業での技術営業、、テクニカルサービス経験者歓迎 ・英語：TOEIC700点以上 （海外とのメール・電話でのやり取り、英語文献の読解） ・コミュニケーション能力が高く、難しい課題にも周りと協力して対応する力があること（チームワーク） ・新しいことにチャレンジすることができる方 その他 ・科学分野は、日々進歩しています。日本の科学分野の第一線で働く研究者をサポートする仕事です。新しい研究や技術、論文に触れることを楽しめる方、ご自身の専門知識を活かして活躍してみませんか。 ・トレーニング、OJT充実しています。 ・男女問わず、活躍されています。...
業務内容： サービスオペレーションチームで、主に納品済みの自社純水・超純水装置の電話・メール応対（使用方法やトラブルシューティングなど）を行っていただきます。 電話応対で技術員派遣が必要と判断された場合、見積もり作成、サービスマン（修理）の手配、部品手配、作業終了後の売り上げ処理も行っていただきます 応募条件： セールスサポート、電話対応の経験１年以上ある方優遇 機械修理等（ＰＣ、車等）の技術経験ある方優遇 TOEIC 500点以上程度の英語力の方優遇 SFDC経験ある方優遇 理化学・医療機器系の業界経験ある方優遇 勤務地 東京本社 新人装置研修で製品や構造、原理について学んでいただきます。 海外トレーニング数年に1回程度あり サービス系のマニュアルは英語になります...
Main Mission of Job “Careers that Change Lives” 新規機械系大型Capital製品に関して Field Service & Repairの業務に責任を持つ。 Main Responsibilities “A Day in the Life” 顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供 新規市場導入に関わるサービス準備サポート サービス業務管理（設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等） 営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス 関連部門との業務連携 保守サービス契約販売推進 海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加 法規制遵守（薬機法、関連法規、修理業、QMS関連）...
【職務内容】 ■顧客からの問合対応/営業サポート/受発注処理/納期管理に渡る一連のビジネスフローのオペレーション 【業務比率:70%】 SAPシステムへのデータ入力 システム上での在庫確認・引当および配送センターとの調整 顧客からの注文関連の問合せ対応 ■同時に担当領域における業務効率化・デジタル化プロジェクトの企画および実行 【業務比率：30%】 担当業務領域における効率化・自動化・品質向上のためのプロセス改善 システム改善、導入プロジェクトの担当・リード 販売店や社内の営業担当者、またプロジェクトにおいては海外オフィスのカウンターパートやITエンジニアとのコーディネーション 【必要なスキル】 ■営業サポートやカスタマーサービス、受発注業務の経験 ■ECサイトの立ち上げ・改善および運営の経験 ■デジタルツールを活用して業務効率化を実現したことのある方 ■コラボレーション：国内外の多くの関係者との調整を円滑に進めることのできる方 ■コミュニケーション：海外チームとのプロジェクトや会議や交渉が日常的に発生するためそれに対応できる英語力 【マインドセット】 ■新しいことを学ぶ意欲があり、変化への柔軟な対応ができること ■不明瞭な点を能動的に確認し、適切な時間軸で必要に応じて関係者と協同して、業務を進められること...
Job Title: End User Service Specialist Job Location: Meguro Tokyo, Japan Job Responsibilities: Key Responsibilities The role of Specialist, End User Service provides technical responsibility for Web Conferencing Support, Executive Support and Project Management. The role will also be responsible
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション メルカリは「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というグループミッションのもと、日本最大級のCtoCマーケットプレイスとしてMAU2,300万人超の利用基盤を築いてきました。この大きなアセットを起点に、新たなマーケットプレイス体験として、お客さま同士のコミュニケーションやコミュニティ体験を活用した新しいコマースプラットフォームの立ち上げを進めています。 この新たなプラットフォームのMarketingチームでは、既存の体験の延長線上にはない「次の購買行動」を定義し、社会に浸透させることを目指しています。単なるプロモーションに留まらず、あんしん・あんぜんを前提とした新しい取引の価値を顧客視点で言語化し、市場における新たなスタンダード（市場機会）を創出する役割を担います。 メルカリが持つ大きな基盤を活かしながら、プロダクト・CS・法務・広報などさまざまなチームと連携し、仮説検証を重ねながらスピード感を持って事業づくりを進めています。プロダクトの体験と、お客さまに届くコミュニケーションの両面から価値を高め、将来的にはメルカリグループの新たな成長を支える事業へと育てていくことを目指しています。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容 具体的な業務内容は下記のとおりです。 ブランド戦略やマーケティングゴールに沿ったコミュニケーション / コンテンツ戦略の構築およびお客さま参加型のアプリ内イベントの企画・プロデュース プロダクト、PR、カスタマーサポートなど、メルカリグループを横断した様々な関係者と協働したマーケティング施策の推進、および成果創出に向けたプロジェクトマネジメント SNS、UGC、アーンドメディア、アプリ内配信、動画コンテンツ等を活用したエンゲージメント施策の企画・ディレクション 施策の効果測定・分析、およびKPIに基づく改善施策の立案と実行 ユニークなチャレンジ 巨大なアセットを、立ち上げ期の事業成長に直結させる挑戦: MAU2,300万人超の基盤を活用しつつ、不確実性の高い立ち上げフェーズで「何を・誰に・どう届けるか」を自ら設計し、事業の伸びを直接つくっていける環境がある。
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Customer Service Partner Management Specialist - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション カスタマーサービスチームは、メルカリグループの各サービスにおけるお客さまサポートを担い、品質の高いサポート提供を通じてお客さま体験を向上させ、「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」グループミッションに貢献します。 Vendor Managememtチームでは、カスタマーサービスの委託先(ベンダー)マネジメントを担い、品質・コスト・体制・ガバナンスを統合的に設計/運用することで、事業成長と顧客体験の両立を実現するチームとなります。 業務内容 担当ベンダーにおける課題特定〜解決のリード（品質/生産性/運用の改善推進）
Services Sales Specialist （MDS（ Managed Device Solution）、 Poly 製品） Description - 【業務内容】 HPの提供するPoly製品やManaged Device Solutionサービス内容を理解し、潜在顧客への提案・訴求を行うとともに、契約の更新・延長に注力します。アカウントセールスチームを支援し、顧客に対してソリューションをカスタマイズします。 ・顧客のニーズに合ったカスタマイズ提案・ソリューションを作成・提示し、顧客のビジネスに貢献する ・既存顧客との強固な関係を維持し、継続的なサポートを提供、課題に対応しながら、アップセルやクロスセルの機会を模索する ・特に中規模アカウントの複雑性に応じた契約更新の拡大に注力し、既存顧客との関係を維持・拡大しながら、契約総額の高い更新を達成する。 ・すべての営業活動において、会社および業界固有のコンプライアンスおよび倫理基準の順守を徹底する。 ・業界イベントやセミナーに参加し、新しい手法やテクノロジーを継続的にアップデートし、変化の速いビジネス環境に適応して営業活動を強化する。 【望ましい経験、スキル】 ・通常、4～7年の実務経験（技術営業、コンサルティブセリング、アカウントマネジメント、または関連分野が望ましい） ・ビジネスディベロップメント ・エンタープライズセールス ・ビジネスレベルの英語、日本語 【提出書類】 職務経歴書（日英） #LI-Post Job Summary • This role is responsible for understanding and
This is where your work makes a difference. At Baxter, we believe every person—regardless of who they are or where they are from—deserves a chance to live a healthy life. It was our founding belief in
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics,
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics,
This role is accountable for accurately processing customer orders in the ERP system and ensuring timely shipment in line with customer requirements. It involves managing all aspects of order administration and maintaining effective communication with both
This dual product/customer focused position acts as technical liaison between the Cummins field service organization and the Engineering, Quality, and Manufacturing organizations to proactively identify, define, and prioritize product issues and to implement both short-term and long-term
現在ERMではプラントの安全性の向上性を確保するテクニカルセーフティ／プロセスセーフティワークショップファシリテーターを募集しています。このポジションは、プロセス安全分野における技術的支援を行うとともに、クライアントとのワークショップやリスク評価セッション（HAZOP、HAZID、SIL、Bowtie等）をファシリテーターとしてリード・運営・記録する役割を担います。技術的知見とコミュニケーション力を活かし、クライアントとの対話を通じて安全文化の醸成を支援します。 弊社はUKを筆頭に、この分野のパイオニアとしてグローバルに活躍しており、特に日本ではリーディングファームとして業界全体へテクニカルセーフティ／プロセスセーフティを浸透させていく非常に大きな役割を担っています。 主な業務内容 プロセス安全に関するリスク評価（HAZOP、HAZID、SIL、Bowtie、ALARP等）のファシリテーションおよび書記業務 クライアントとのワークショップの企画・運営・議事録作成 技術資料・プレゼンテーションの作成支援 プロジェクトマネージャーや他コンサルタントとの連携によるプロジェクト推進 国内外のクライアントとのコミュニケーション（日本語・英語） 応募資格 必須要件： 化学工学、機械工学、安全工学等の理系学位 日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル以上 優れたコミュニケーション力とチームワーク力 ワークショップや会議のファシリテーション経験 歓迎要件： プロセス安全分野での実務経験（１０年程度ある方） HAZOP等のリスク評価手法に関する知識 コンサルティングファームやエンジニアリング会社での勤務経験 求める人物像 技術的な知識をベースに、対話・場づくりを通じて価値を提供できる方 クライアントとの信頼関係構築に意欲的な方 多様なバックグラウンドを持つチームと協働できる柔軟性のある方 Technical Safety / Process Safety Workshop Facilitator – ERM Japan ERM is currently seeking
Job Title:Transportation Management Specialist Summary:募集背景 高付加価値をもたらすシリコーン製品を扱う当社では、日本法人のみならず、海外拠点を含め、約3500種類の製品を扱っています。これらの製品を効率的に輸送・配送するためのシステムを活用・運用を担う当ポジションで活躍頂ける方からのご応募をお待ちしております。 Responsibilities Include: 仕事内容 このポジションは、輸送管理システムのスペシャリストとして、主に以下の業務を担当していただきます。 輸送管理システム（TMS）を活用し、日々の輸送業務の実行と監督を担い、国内貨物の効率的かつ費用対効果の高い輸送を実現します。 また、出荷状況の監視、例外処理、納期遵守の確保、SSCP（貨物輸送計画）の活用を行います。 積載計画において、物流パフォーマンスを最適化するために、貨物の合積みの機会を積極的に特定、実施することでコストとサービスの最適化を図ります。 貨物の請求、支払い、監査プロセスをサポートし、経理上の正確性とコンプライアンスを維持します。 社内の物流チームおよび外部パートナーと連携し、輸送サービスレベルと業務の整合性を向上させます。また、TMS内でLTL輸送業者、ルートガイド、料金表（燃料サーチャージを含む）を管理します。 パフォーマンス指標（KPI）の策定とコスト分析にも参加します。ビジネスチームおよびオペレーションチームと連携し、戦略的イニシアチブを推進し、主要業績目標（G&O）を達成します。 システム拡張をサポートし、TMS関連プロジェクトおよびテストに参加します。また、TMSプラットフォーム内のマスターデータの正確性と整合性を確保し、 緊急輸送やその他の顧客の緊急タスクをサポートします。 国内配送のみならず、輸出、輸入に関わる国際輸送に関する業務にも携わることで、国内外の担当者とのコミュニケーションを持ちます。 新たに導入されるシステム（タンクコンテナマネジメント、インバウンドShip to Pay （S2P）の運用、メンテナンスを管理します。 This position, as a Transportation Management System (TMS) specialist, will primarily involve the following responsibilities.