JOB SUMMARY The position is responsible for implementing quality assurance processes that meet the company’s mission and brand standards, target customer needs, ensure employee satisfaction, and focus on continuous improvement at the property level. This position champions
主な職務/ Job Responsibility Service Key Account Manager は、Scania Japan の主要顧客に対し、長期的かつ価値に基づいたサービス関係を構築・維持する役割を担います。サービスに関するあらゆる窓口として、営業、テクニカルサポート、パーツ部門、そしてディーラーのワークショップと横断的に連携し、安定した顧客オペレーション、高いサービス品質、そして収益性のある成長を実現します。 このポジションは主要顧客向けのアカウントプランを策定し、サービス戦略の定義、アップセルや新たなサービス提案による成長機会の特定、そして運用面・商業面のリスクをプロアクティブに管理します。特に、顧客の稼働時間（アップタイム）や総保有コスト（TCO）の最適化に寄与するサービス販売の推進に重点を置いています。 また社内チームやディーラーと密に連携しながら、ワークショップのパフォーマンスや、顧客のオペレーションにとって重要な稼働率、生産性、効率、サービス品質、納期パフォーマンスなどの主要KPIを継続的にモニタリングします。 商業的視点とオペレーション理解を組み合わせることで、Service Key Account Manager は社内で「顧客の声」を代表する存在となり、サービス提供の継続的な改善に寄与し、Scania を長期的に信頼されるサービスパートナーとしての地位強化に貢献します。 The Service Key Account Manager is responsible for developing and managing long-term, and value-driven service relationships with Scania
Accelleronは、100年以上のABBターボチャージャーの伝統を引き継ぐ専門家のチームで成り立っています。革新的で持続可能な産業のために、信頼できるパートナーとしてお客様をサポ ートします。 私たちは、率先して個人の違い、多様性を認め、ダイバーシティーを推進しています。 Mission Statement: Lead a team of procurement specialists to execute purchasing and logistics strategies that support the business by optimizing costs, quality, and reliability of suppliers and supplied products. Ensure execution in accordance with
JOB SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. The HR Manager directs and works with Human Resources and Operations employees to carry out the daily activities of the Human Resource Office including oversight of