【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る0.3%前後で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2025年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 サービスの成長に伴い、ユーザーの利用ログは増加の一途を辿っており、これらのデータをいかに効率的かつ安全に管理するかが、今後のサービス発展の鍵を握っています。 単なるシステム管理者ではない、データ基盤の構築・運用のスペシャリストとして一緒にビジネスの発展を支える仲間を募集します。 膨大なユーザーログやサービス利用状況のデータを活用するための社内向けの Web アプリケーション開発を担っていただきます。 Web サービスの要件定義から仕様策定、AWS 上での開発・テスト・リリースまで、一貫して携わっていただきます。 データ可視化ツールの UI/UX 改善や、業務効率化に繋がる機能開発などといった地道な作業も含まれますが、これらは社内メンバーの生産性向上に直結する重要なプロセスです。 具体的な業務内容 具体的なプロジェクト例 HENNGE One ビジネスを支える各部門における業務のボトルネックにを横断的に解決するためのツールの選定・開発・運用支援を行うことで、会社全体の業務効率を向上する 顧客がどのようにサービスを利用しているかの状況を把握するための利用ログの可視化ツールを構築することで HENNGE One の製品開発の方針策定を支援する 依頼元はプロダクトマネージャー、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった HENNGE Oneビジネスを推進する各部門のメンバーです。 HENNGE
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
PayPayカードについて/About PayPay card PayPayカード株式会社は、サービス開始からユーザー数7,000万人（2025年7月時点）を突破した「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に2021年に誕生しました AIを駆使した開発と、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、ユーザーの為に新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 PayPay銀行のプロジェクト 配属先組織では、クラウド活用やゼロトラスト化を推進しながら、金融機関として求められる高い可用性・セキュリティ要件を満たす次世代ネットワーク基盤の構築を進めています。 オンプレミス環境を主体とした既存ネットワークのモダナイゼーションを推進し、クラウドリフトやSASE活用を通じて、将来を見据えたネットワークアーキテクチャへの変革に取り組んでいます。 ※本ポジションはPayPayカード株式会社での採用となり、入社後は上記プロジェクトメンバーとしてPayPay銀行株式会社への出向を予定しています。 ▼募集背景 PayPayグループでは、金融サービスのさらなる成長に向けてグループ各社の技術基盤統合やモダナイゼーションを推進しています。 PayPay銀行では、PayPayグループに参画したことにより、オンプレミス環境を主体とした構成からクラウドやゼロトラストアーキテクチャへの移行が進み、まさに大きな変革期を迎えています。 多様な技術要素が入り交じる複雑な環境の中で、安定した基盤を維持しながらも、柔軟に新しい仕組みを取り入れていくことが求められています。 本ポジションは、その中でもPayPay銀行のネットワーク刷新プロジェクトを担う中核人材を募集しています。 業務について PayPay銀行のネットワーク領域における各種プロジェクトや運用を担当していただきます。 適性・経験に応じて、以下のいずれかの領域をお任せします。 【具体的な業務内容】 1．データセンターネットワーク／SASE基盤の設計・構築・運用 ルータ、スイッチ、ファイアウォール、ネットワーク系サーバの管理 クラウド移行（クラウドリフト）に伴う既存環境の課題分析、移行計画の立案・実行 ZTNA（ゼロトラストネットワークアクセス）、SWG（Secure Web Gateway）、CASB（Cloud Access Security Broker）といったSASE製品の設計・構築・検証・運用 セキュリティ強化施策や新規環境展開の推進 2．オフィスネットワークの設計・構築・運用・保守・改善 ルータ、スイッチ、ファイアウォール、無線LANなどのネットワーク機器の管理 フルクラウド化に向けたSaaS管理型ネットワーク機器の導入・推進 オフィスネットワーク環境の安定性・利便性向上に向けた改善活動 上記に加え、共通して以下のような業務も担当いただきます。 プロジェクト参画・推進 ネットワーク主導のプロジェクトの他、システム刷新や業務効率化、セキュリティ強化を目的としたプロジェクトに参画 関係部署と連携した計画立案、推進、進捗管理 要件定義～設計・構築・移行までを、内製またはベンダーと協力して遂行
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る0.3%前後で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2025年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。 サービスの成長に伴い、ユーザーの利用ログは増加の一途を辿っており、これらのデータをいかに効率的かつ安全に管理するかが、今後のサービス発展の鍵を握っています。 単なるシステム管理者ではない、データ基盤の構築・運用のスペシャリストとして一緒にビジネスの発展を支える仲間を募集します。 HENNGE One の各種データ (ユーザーの利用ログ・サービス ステータス等) の管理・運用を通じて、サービスの発展や会社の成長に貢献いただきます。 AWS の各種リソースの管理、データへのアクセス権限管理方針の策定、データ閲覧用の BI ツールの管理など、データの利用を支えるための幅広い業務をお任せします。 膨大なデータを扱うための効率的なシステム構築、セキュリティ対策、そしてデータ分析をスムーズに行うための環境整備など、あなたのスキルと経験を活かして活躍できる環境があります。 具体的な業務内容 膨大なユーザーログやサービス利用状況のデータを扱う、データ管理基盤の設計・改良・運用が主な業務です。 AWS 上のデータパイプラインやデータベースの最適化、ETL プロセスの設計・開発を通じて、ビジネスの意思決定を支える情報インフラを構築します。 データクレンジングやフォーマット変換など、地道な作業も含まれますが、これらはデータ活用の精度を左右する重要なプロセスです。 具体的なプロジェクト例 HENNGE One
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AWS Infrastructure Services はすべての AWS グローバルインフラストラクチャの設計、計画、提供、運用を担当しています。私たちは、クラウドを稼働させ続ける人々です。すべての AWS データセンターとお客様がイノベーションに継続的にアクセスできるようにするすべてのサーバー、ストレージ、ネットワーク、電源、冷却設備をサポートしています。私たちはサプライチェーンに影響を与える数千もの要因を考慮しながら、最も困難な課題に取り組んでいます。そして私たちと共に支援したいと考える優秀な人材を探しています。 ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークエンジニア、サプライチェーンスペシャリスト、セキュリティエキスパート、オペレーションマネージャー、その他の重要な役割を担う多様なチームに参加していただきます。AWS 全体の人々と協力して、お客様に最低コストで無限の容量を提供しながら、安全性とセキュリティの最高基準を提供できるよう支援していただきます。そして、大胆なアイデアを歓迎し、それを完成まで自分のものとして進める力を与える包括的な文化を体験していただけます。 Data Center Operationsチームは AWS のバックボーンであり、急速に成長する AWS ビジネスとお客様を 24 時間 365 日サポートしています。私たちは AWS の物理インフラストラクチャを維持し、安全性、セキュリティ、可用性、生産性、容量、効率性、コストの分野における運用パフォーマンスの基準を確保することに取り組んでいます。 Key job responsibilities Facility Engineer - Data Center Engineering Operations (DCEO) の役割は、大規模で高密度のデータセンターにおいて、施設（電気/機械システム、制御/消火システムなど）の展開、運用、保守、および関連プロジェクトの管理を担当します。 日常業務では、以下の業務に携わります: -
Job Description: 【必須経験】 Java、OAuth2、Spring、Docker 経験年数１０年以上 【募集背景】 OpenID Provider、ないしは、認証システムの開発メンバとしての採用 【業務内容】 * 要件定義、設計、実装(プログラミング)、配備、初期運用までの全行程、あるいは、 ほとんどの工程を1人で担えるエンジニアを想定しております。 * OpenID Providerの設計と実装 * OAuth2/OpenID Connectプロトコルに基づく認証/認可サーバーの設計と開発 * トークン発行の機能実装 * 認証システムの設計と実装 * ログイン、ユーザー登録、パスワードリセットなどの認証機能の開発 * 多要素認証（MFA）機能の開発 * WebAuthn認証機能の開発 * APIの設計と開発 * RESTful APIの設計と実装 * SOAP APIの設計と実装 *
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スマートニュース株式会社について スマートニュース株式会社は2012年6月15日の設立以来、「世界中の良質な情報を必要な人に送り届ける」をミッションに掲げ、日本と米国でニュースアプリ「SmartNews（スマートニュース）」を開発、国内のニュースアプリとしては最大級のユーザー数を誇ります。 2023年末からは初めてのサブスクリプションサービス「SmartNews＋」を開始、子会社のスローニュースとともに、優れたジャーナリズムによって生まれた良質な報道や多様なコンテンツを一人でも多くの利用者に届けることに力を注いでいます。世界中の膨大な情報を日夜解析し続けるアルゴリズムと国内外の3,000媒体以上ものメディアパートナーとの強力な提携関係のもと、スマートデバイスに最適化された快適なインターフェースを通じて、良質な情報を一人でも多くの利用者に効果的に届けることで、これからも社会に貢献していく考えです。 スマートニュースは東京、大阪（関西オフィス）、パロアルト、ニューヨーク、シンガポールにオフィスを構えています。私たちとともにグローバルスタートアップとして、ミッションの実現を目指していただける方は、ぜひご応募ください。 The Team / チームについて Web Technology Teamのミッションは、Webベースのサービスを「スピード」と「品質」の両立で提供することで、SmartNewsにおけるインパクトの大きい機能開発のスループットを最大化することです。 LLMの普及により、Webエンジニア以外でもサービスを実装できる時代になりつつあります。一方で、Web特有のパフォーマンス・セキュリティリスクを排し、高い品質基準を維持するには、依然として専門的な知見が不可欠です。私たちはそのギャップを埋める存在として、SmartNewsアプリ内の記事閲覧体験、モバイルWebサービス群、AIを活用したコンテンツ生成・配信体験、コーポレートサイトなど、幅広いWebプロダクトにオーナーシップを持ちます。 これらのサービスにおいて、Web開発の知見を再利用可能な標準として整えることで、プロジェクトごとの品質のバラつきを抑えながら、迅速なサービス提供を実現しています。 The Web Technology Teams mission is to maximize the throughput of high-impact feature development at SmartNews by delivering web-based services with both speed and quality. The proliferation of LLMs
【業務内容】 HENNGEのクラウド型メール配信サービス「Customers Mail Cloud」の開発チームにおいて、ソフトウェアエンジニアとしてプロダクト開発に携わります。 当チームでは、Claude Code等のAIコーディングエージェントを活用により設計ドキュメントとコードAIを生成し、エンジニアは開発対象となるシステムの設計と品質検証に集中する開発スタイルを採用しています。 プロダクトマネージャーの設計をもとに、AIが実装したシステムの動作検証と品質保証を主な業務とし、自らもAIを活用したシステム開発を担当します。 参考：Wantedly記事 久松剛さんが聞く！急速にニーズが高まる「クラウド型メール配信サービス」の役割と将来性とは？ HENNGEのメール配信SaaSに、経験豊富なメンバーが集まる理由とは？現場メンバー3名に聞く なぜ今メールが熱いのか？中央官庁や大手企業に採用されるHENNGEのメール配信SaaSを徹底解剖 ＜具体的には＞ AIが実装したシステムの動作検証（受け入れテスト）の計画・実施 設計ドキュメント（markdown）に基づく、AIコーディングエージェントを利用した機能実装 テスト設計・テスト自動化の推進 プロダクトマネージャー・チームメンバーとの仕様確認・レビュー Go / TypeScript / PostgreSQL / AWSを中心とした技術スタックでのSaaS開発 【事業概要】 インターネットでのやり取りが増える中、企業はメールで顧客とつながる機会が増えています。しかし、同時に悪質ななりすましメールによる被害（フィッシング詐欺やランサムウェア攻撃など）も増加し、社会問題になっています。 HENNGEのクラウド型メール配信サービス「Customers Mail Cloud」は、最新のメールセキュリティ技術である送信ドメイン認証に対応し、なりすましメール対策を強化することで、このような問題に取り組んでいます。安心してメールを使える環境を支える、社会貢献性の高いサービスを提供しています。 【募集背景】 昨今、政府機関やプラットフォーマーから要請されている送信ドメイン認証への対応は、多くの企業にとって喫緊の課題となっています。 急速に高まるニーズに応え、より多くの企業を支援していくために、開発体制を強化します。当チームではAIを活用した開発スタイルへの転換を進めており、この新しい開発スタイルに共感し、共に成長していける仲間を募集しています。 【やりがい／魅力】 AIを活用した最先端の開発スタイルを実践できます。Claude Code等のAIツールを日常的に使い、従来のエンジニアリングとは異なるスキルセットを身につけることができます。 経験豊富なプロダクトマネージャーのもとで、ビジネス課題の発見からシステム設計までのプロセスを間近で学び、将来的にはプロダクトエンジニアとして自律的にプロダクト開発をリードするキャリアパスがあります。 メッセージング事業は当該部門が中心になっているため、事業にとって良いアイディアがあれば職務範囲を気にせずに提案し、改善していける環境です。 海外コミュニティ・組織への参加、海外イベントへの参加、オフショア開発など、英語を活用する業務があります。 また、会社全体では英語ネイティブのメンバーも多く、オフィスではカジュアルにグローバルな雰囲気を感じることができます。 【応募資格：必須】 Webアプリケーション開発の実務経験（3年以上、言語不問） ソフトウェアの動作検証・テスト設計の経験
あらゆるアイデアをデプロイする Empower every company to deploy any ideas. プロダクトづくりの難しい部分を、エンジニアリングの力で簡単にする。ビジネスとエンジニアリングの境界を取り払い、誰もがプロダクトの作り手になれる世界 — テイラーが目指しているのは、そんな世界です。 このミッションに共感してくださる方を、私たちはお待ちしています。 テイラーが提供しているもの 私たちは、AIを活用してERPを民主化し、あらゆる企業の業務課題を解決するために、2つの柱で価値を届けています。 ひとつは、AI Native Headless ERPプラットフォーム「Tailor Platform」 の開発です。世界中のビジネスの根幹を支えるERPを、構築方法・エンドユーザーの使い方ともにAI時代を前提とした、柔軟かつ拡張可能なものへと再定義し、企業の価値を最大化することを目指しています。業務ロジックをAI Agent前提で再設計し、人とAIの双方が扱える基幹システムを作る — これが、私たちがこの時代に挑むテーマです。 もうひとつが、Professional Services。Tailor Platformを使って、顧客の業務課題に深く入り込み、プリセールス段階から課題の特定・解決策の設計・実装・デリバリーまで一貫して担う事業です。私たちは、Tailor Platform上のバックエンド構築だけでなく、フロントエンド開発、業務コンサルティング、IT戦略・PMO支援まで踏み込み、顧客の経営課題に直接向き合います。 そして、この2つは独立して存在しているわけではありません。Professional Servicesの現場で得た知見がTailor Platformに還流し、Tailor Platformの進化がProfessional Servicesの課題解決を加速する — この循環を作ることこそが、私たちの開発スタイルの中心にあります。 テイラーが挑戦する市場 ERP市場はソフトウェア市場全体の約3割を占める巨大産業です。グローバルでは2026年に730億ドルに達し、2035年には2,815億ドルへの倍増が予測されています（Precedence Research）。国内市場も、2024年の5兆円超から2029年には8.5兆円超への成長が見込まれています。
Summary: Red Hat コンサルティングチームは、東京オフィスに勤務するAgile Development Coachを募集しています。このロールでは顧客のDevOpsに関する課題を識別し、ソフトウェアエンジニアリング技術と生成AIを駆使して開発プロセスの改善、チームのスキル育成、スクラム開発とDevOpsの定着、技術アドバイザリといったコンサルティングサービスを提供し、それらを通じた顧客企業のデジタルトランスフォーメーションを支援します。また、国内外のプリセールスチームやコンサルティングチームと緊密に連携し、 Red Hat およびパートナーが提供するソリューションとサービスを組み合わせ、優れたコンサルティングサービスを実現します。 Responsibility 顧客のDevOpsに関する課題を識別し、解消し続けることで顧客からの感謝と信頼を勝ち取る。 開発チームをガイドし、開発プロジェクトを成功に導く。それと同時に、顧客のプロジェクト成功が１度きりではなく恒常的に成功し続けられるように、組織的な能力を獲得することを支援する。 顧客のビジネス要求を理解し、Red HatおよびパートナーのクラウドおよびDevOpsソリューションを組み合わせながら、ビジネス要求に適合するソリューションのアーキテクチャ設計と実装を支援する。 Red Hat 社内の各チーム（Product Engineering、Business Development、Consulting、Support、Sales）と緊密に連携し、優れた顧客体験を提供する。 顧客に信頼される上級アドバイザーとして、テクノロジーロードマップの策定を支援する上で重要な役割を果たす。 Red Hatのサービス・プロダクト・事例を国内外の既存・潜在顧客向けに発信し、既存案件の拡大や新規顧客の獲得に貢献する。 Required Skills: 顧客をリードするに足る優れたソフトウェアエンジニアリングの経験と知識（Webサービス、ミッションクリティカルなシステム、CI/CD等の要件定義・設計・実装・テスト・運用） 顧客をリードするに足る生成AIを用いた開発・運用の経験と知識 リードエンジニアや技術コンサルタントとして自組織または顧客の技術的課題に挑戦し、解決に導いた経験と情熱 開発メンバーやチームへのティーチング・コーチング経験と、それを発展させた開発組織や開発プロセスの変革の経験 コンサルタントとしての基礎スキル（ロジカルシンキング、問題解決、分析、資料作成、プレゼンテーション、ファシリテーション、交渉等） 自組織または顧客の経営層や管理職と信頼関係を構築した実績 アジャイル開発およびスクラム開発に関する基礎的な知識と実践経験 英語での基礎的な文書および口頭コミュニケーション能力 オープンソーステクノロジーへの情熱 Docker、Kubernetes、Red Hat OpenShift などをはじめとするコンテナーベースのテクノロジーの使用経験があれば尚可 About Red
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI
公共部門のお客様（省庁、政府機関、研究機関、地方自治体、医療機関、NPO、NGOなど）と連携し、Amazon Web Services（AWS）のコンピューティング、データベース、ストレージ、その他の先端サービス（AI/ML、IoTなど）の採用拡大に注力するチームの一員になりませんか？ 公共部門においてAmazonをリーダーとしてさらに確立するために必要なビジネスセンスと技術的バックグラウンドをお持ちですか？ 公共事業統括本部 シニア新規事業開発担当として、日本の公共部門のお客様（政府、防衛、教育、医療、公益事業）に対し、Amazonのクラウドコンピューティングプラットフォームのマインドシェアと幅広い活用を構築するための戦略の策定と実行に携わるエキサイティングな機会を得ることができます。 Key job responsibilities - 公共部門ビジネスのGo-to-Market戦略および運営計画を策定し、AWSの戦略的方向性に沿ったものであることを確認する - 公共部門チームのdeputy directorとして、全体的なGo-to-Market活動の推進を支援する - 政府の高官や政策立案者と積極的に関わり、関係を構築・維持する - AWSサービスに関連する政府規制を把握し、社内の公共政策チームと緊密に連携する - アカウントチームとの日常的なやり取りを通じて、長期的なビジネス機会を構築できるようチームを支援する A day in the life - グローバルな業界ビジョンを活用し、顧客向けミーティング、セミナー、ウェビナーを実施する - 顧客の採用拡大に向けた進捗状況と課題について、AWSリーダーへのビジネスレビューを準備し、報告する。 About the team 私たちは、クラウドには社会的課題や困難を打破する力があると信じています。 特に、生成AIの登場はテクノロジーと人間との距離を劇的に縮め、新しい社会の到来を予感させています。 さらに、私たちAWSがもたらすことができる最大の価値は、テクノロジーとデータの民主化です。一部のエンジニアだけでなく、誰もが最新のテクノロジーを簡単に使いこなせるという意味での、テクノロジーの民主化。そして、クラウドに蓄積された公共性の高いデータを分析・共有し、社会全体に還元するという意味での、データの民主化。 この2つの民主化の実現により、公共サービスは今以上により良いものになると確信しています。 AWSについて: https://aws.amazon.com/jp/careers/#how_we_work
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Software Engineer, QA – Merpay 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション Mercari Engineering Principles Mercari Engineering
テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応 · 顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援 ·
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
Overview 私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365（M365）などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ＆コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】 Microsoft の法人向け有償サポートでは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。メールと電話を通じて、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、Microsoft を代表して対応します。 最高のサポートサービスを提供するために，社内外の技術エキスパートと連携し、Azure や M365 の最新機能を活用しながら、セキュリティポリシーの設計、情報保護、DLP（データ損失防止）などの領域で、実践的かつ戦略的なサポートを提供します。 【サポートエンジニアの魅力】 常に最先端の技術に触れながら学び続けられる環境が整っており、純粋に技術を追求したい方にとって理想的な職場です。Azure や Microsoft 365 をはじめとする幅広いプロダクトに携わりながら、国内外の多様な環境・課題に対応することで、製品の第一人者として活躍できるチャンスがあります。大規模な製品や目的のために連携するチームの一員として、日々新しい技術に触れ、技術者としての成長を実感できる非常に魅力的なポジションです。 【どんなサポートエンジニアが働いているの？】 私たちはセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。セキュリティ製品やテクニカルサポート経験者が新しい製品に挑戦してキャリアを広げている一方、未経験からスタートし、仲間の支援を受けながら成長しているメンバーもいます。 参考情報 【社員紹介】 https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/mid-career/se-video_interview_yuka 【エンジニアBlog - チームの働き方について】 当チームの Blog に、チームのサポートエンジニアが執筆した紹介記事を掲載しております。 Security & Compliance サポートチームについて | Japan CSS Security Support
Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて 私たちの企業ミッション『お客様がより多くのことを達成できるようにする』を、WinDAS サポート チームのエンジニアとして一緒に実現しませんか ? サポート部門では、一つのチームごとに複数の特定製品、テクノロジーごとに専門性を持ったチームを構成しています。私達の部署、WinDAS
Job Requisition ID # 26WD100219 職務概要 Autodesk Consultingでは、製造または建築・エンジニアリング・建設（AEC）領域において、豊富な実務経験と高い実行力を備えたテクニカルコンサルタントを募集しています。本ポジションは、日本国内の大手企業に対するAutodesk製品の導入・展開を主導する極めて重要な役割です。 Technical Advisory（TA）組織の一員として、顧客の複雑な課題を実行可能な技術ソリューションへと落とし込み、BIM、クラウド、工場自動化、デジタル設計などを通じて、日本の産業・建築のデジタル変革を現場レベルで推進します。 主な職務内容: 製品設計、デジタル製造、または建築ライフサイクルに対応したAutodeskソリューションの導入支援 システム構成、開発、ワークフロー自動化、統合などの導入業務を主導 Inventor、Vault、Fusion 360、Revit、ACCなどのAutodesk製品を活用した最適ソリューションの提供 BIM導入、工場自動化、クラウドインフラ、資材計画、サプライチェーン統合に関するコンサルティング提供 顧客の上級ステークホルダーに対する技術的アドバイザリーの提供 社内外チームとの連携による課題解決と高品質な導入成果の確保 トレーニング、ワークショップ、技術支援プログラムの実施 計画的・段階的なプロジェクト遂行による品質と一貫性の確保 必須要件: 工学、建築、情報科学などの学士号（または同等の業務経験） 製品設計、製造、または建築プロジェクトにおける実務経験 Autodesk製品の活用スキル（以下のいずれか） 製造分野：Inventor、Vault、Fusion 360 建築分野：Revit、BIM 360、ACC 以下のいずれかに関する実践的な知識 工場生産、クラウドIT、在庫管理、API開発 BIM（LOD、ISO 19650）、Uniclass / Omniclass等の分類体系 建築基準法や設計承認に関する知識 ビジネスレベル以上の日本語能力、英語力があれば尚可 顧客中心の視点で、計画・実行を自立して進められる能力