Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking.
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About Zscaler Zscaler accelerates digital transformation to ensure our customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. As an AI-forward enterprise, we are constantly pushing the envelope, leveraging the world’s largest security data lake to
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では22,000社超および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU プロダクトサポートチームは、お客様が Box を快適に利用でき、価値を最大限に引き出せるるよう、技術的な問題解決の支援をする組織です。製品とお客様をつなぐ架け橋として、自ら考え、行動し、卓越したサポートを一緒に提供する仲間を募集しています。 WHAT YOULL DO Box を利用しているお客様向けに、高い共感力と強い当事者意識を持ち、お客様の期待を超えるサポートを提供します チケット管理システムを通じたテキストベースのサポートを主軸としつつ、必要に応じてリモート接続を用いた詳細な調査や、オンラインミーティングでの技術説明の実施 チケット対応では、Box 製品に加え、ネットワーク構成、デスクトップ環境の込み入った問題、API、SDK といった分野まで多岐にわたります 検証環境での事象再現、各種ログ解析、データ調査をし、複雑な技術課題の根本原因を特定・解決をします 複雑な問題であっても、文字、口頭ででお客様にわかりやすくお伝えします 製品開発へ問題を報告し、製品の品質向上へ貢献します サポート内だけではなく、営業、カスタマーサクセス、コンサルティングと密に連携や情報共有をし、顧客ビジネスの成功を支えます より良い顧客体験およびチーム運営改善のためのプロジェクトの立案や実行を担います ナレッジベース記事の新規作成・更新を通じて、お客様が自己解決できるようにします 他のチームメンバーへの技術的なサポートやナレッジ共有を積極的に行う 社内のコミュニティ活動に参加し、文化の醸成に寄与します Box ではコミュニティと対面でのコラボレーションを重要視していてます。Box の社員（Boxers）は、少なくとも毎週3日間以上はオフィスで勤務することが求められます。選考プロセスの中で、リクルーターが働き方や企業文化についてさらに詳しくご説明します。 WHO
Appealing Points: Launch Your Cybersecurity Career – Build hands-on experience in SOC operations, vulnerability assessment, penetration testing, digital forensics, and threat analysis with a clear path for career growth. Learn Cutting-Edge Security Technologies – Work with
Appealing Points: Lead Enterprise Cybersecurity Initiatives – Take on a key leadership role in cybersecurity consulting, technical project management, or business development, driving security transformation for enterprise clients. Work with Advanced Security Technologies – Gain hands-on
Appealing Points: Work on End-to-End Cybersecurity Operations – Gain hands-on experience in SOC/CSIRT operations, threat monitoring, incident response, vulnerability assessments, penetration testing, and digital forensics. Exposure to Advanced Security Practices – Develop expertise in log analysis,
本ポジションでは、テレコクラウド上のSubscriber & Signalling（S&S）ノードの運用・トラブルシューティングを担当します。ログ分析やRCA支援、日英での技術コミュニケーションを通じて、安定運用と障害対応の品質向上に貢献いただきます。 企業情報 大手通信業界向けにネットワーク・ソリューションを提供するグローバル企業。日本市場での運用支援強化に伴い、L2/L3チームと連携できるジュニアエンジニアを募集しています。 職務内容 * ログ収集・分析、ヘルスチェックの実施およびトラブルシューティング支援 * 顧客・グローバルチーム間の技術セッションサポート * RCA（根本原因分析）レポートおよびMOP／対応計画の作成補助 * 顧客ラボでの障害再現、追加ログ取得・分析 * CR実装承認プロセス（LNI）サポート * 日本ローカルL2チームとの技術同期（RDC経由、指導下） * リモート／ローカルエンジニア間のコミュニケーション支援（チャット等） * アクセス承認ワークフローにおけるCCTLとの連携補助 * MOP・RCAの日本語翻訳サポート * 変更実施後のログおよびシステム検証 * チケット（SF）起票、3LS連携およびクローズまでのフォロー * 緊急時のリカバリ後対応（ログ分析・チケット処理）支援 理想の人材 * 4G/5Gコールフローの基礎知識 * Subscriber &
4G/5G環境におけるIMS/IPTelコアの導入・統合・テストを担うポジションです。Telco Cloud上でのデプロイ経験を高め、グローバルチームと連携しながらエンドツーエンドでプロジェクトに関わります。 企業情報 大手通信インフラ領域に強みを持つグローバルテクノロジー企業。通信事業者向けにIMSやクラウドネイティブネットワークの導入支援を提供し、世界各地で大規模プロジェクトを展開しています。 職務内容 * 4G/5G環境におけるIMS/IPTelコア要素の導入・統合・テスト支援 * HLD/DLDに基づくソリューション実装サポート * Bare Metal／VNF／CNF上でのIMSノード展開（Telco Cloud環境） * SBC、NTAS、CFX、Net Number等のインストール・設定・統合支援 * OpenStack、VMware、Docker、OpenShift等を用いたクラウド環境での構築・運用補助 * システム検証、基本テスト、統合試験の実施 * Wiresharkやログによるトラブルシューティング * VoLTE／VoWiFi等のコールフロー検証サポート * オンサイト／オフショアチームとの連携によるデプロイ推進 * ソフトウェアアップグレードやパッチ適用の実施補助 * システム性能の監視と安定性維持の支援 * ドキュメント作成（構成、テストケース、作業記録） * 社内外ステークホルダーとの調整、プロジェクト支援 理想の人材 * IMS
本ポジションでは、4G/5GのPacket Core領域における高度な運用・障害対応をリードしていただきます。 ログ解析やRCA、変更管理までを一貫して担い、ネットワークの安定性と性能向上に貢献します。 企業情報 大手通信サービスを支える、グローバル規模のテクノロジー企業です。クラウド上でのコアネットワーク運用に強みを持ち、国内外の顧客に高品質なサービスを提供しています。 職務内容 * 4G/5G Packet Coreノードの高度なトラブルシューティング、ログ収集、詳細分析 * インシデントのエンドツーエンド管理（RCA作成、作業計画（MOP）、解決実行） * KPI／FM・PMの監視と、性能・可用性に影響する課題の予防的解決 * 顧客・オンサイト／オフショア・グローバルチームとの技術ディスカッション主導 * ノード到達性、シグナリング、S1/S5/Gx等インターフェース関連の課題対応 * ライブトラブルシューティングの実施とステークホルダー連携 * 変更作業（パッチ、設定変更）の実行・検証および事後確認 * チケット管理、エスカレーション（L3／ベンダー）対応 * L1/L2メンバーへの技術支援・育成 * インシデントレポート、RCA、顧客向け報告書の作成 * SLA/KPI順守と運用プロセスの継続的改善 理想の人材 * 通信業界での実務経験 * 4G/5GコールフローおよびE2EのPacket Core理解（SGW/PGW/MME/PCRF等）
4G/5GのSubscriber & Signalling領域におけるノード導入・統合・運用をリードするポジションです。 Telcoクラウド環境上での高度なデプロイメントおよびトラブルシューティングを通じ、通信サービスの安定稼働を支えます。 企業情報 グローバルに通信インフラ事業を展開する大手テクノロジー企業。5G/クラウドネイティブ領域に注力し、日本国内外の通信事業者向けプロジェクトを多数リードしています。 職務内容 * 4G/5G環境におけるSubscriber & Signalling/SDM/SDLノードの導入・アップグレード・統合のリード * Bare Metal／VNF／CNF環境でのデプロイメント実行および最適化 * Linuxおよびクラウド基盤（VMware、OpenStack、OpenShift、Docker等）上での構築・運用支援 * Wireshark等を用いたログ・パケット解析による障害対応 * 4G/5Gコールフローおよびシグナリング領域の技術支援 * HLD/LLDのレビューおよび顧客要件に基づく設計支援 * システム統合テスト、受入試験、本番切替（Cutover）サポート * 小規模チームの技術リードおよびメンバー指導 理想の人材 * 通信業界における実務経験 * Linux、VMware、OpenStack、OpenShift、Docker等の実務経験 * Subscriber & Signallingノードの導入経験（Bare Metal/VNF/CNF） *
5G時代の通信基盤であるIMSソリューションの導入・統合・アップグレードをリードするポジションです。テレコムクラウド環境での実装からトラブルシュートまで、エンドツーエンドで技術価値を発揮できます。 企業情報 大手通信テクノロジー関連企業。グローバルにネットワーク・ソリューションを提供し、5Gやクラウド領域で高度な技術力を有する企業です。 職務内容 * IMSコアネットワーク（4G/5G）の導入・統合・アップグレードのリード * 顧客要件に基づくIMSソリューション設計（HLD/DLD準拠） * Bare Metal／VNF／CNF環境でのIMSノードのデプロイ * SBC、S-CSCF、I-CSCF、P-CSCFなどのインストール・設定・統合 * OpenStack、VMware、Docker、OpenShiftなどを用いたクラウド環境対応 * システム検証、相互接続テストの実施 * Wireshark等を用いたトラブルシューティング・ログ解析 * VoLTE／VoWiFiなどのコールフローの技術サポート * 国内外チームと連携したプロジェクト推進 * ソフトウェアアップグレード・パッチ適用・移行対応 * パフォーマンス監視および最適化（可用性・スケーラビリティ） * 技術ドキュメントの作成およびナレッジ共有 * 顧客対応および技術ディスカッションのリード 理想の人材 * IT/通信分野での実務経験 * IMS導入またはアップグレード経験 *