About KOMOJU KOMOJU is a leading cross-border payment gateway for Japan. We power payments for companies like video game distribution platform Steam and the popular mobile app TikTok. Today we help thousands of merchants by providing
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企業概要 Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にする主要な SaaS 型 Web 制作プラットフォームです*。2006年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在は業界最高水準のサイトパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。イノベーションを継続しながら幅広い EC 機能、ビジネスソリューション、高度な SEO 機能、マーケティングツール、業界をリードする AI 技術に重点を置くことで、Wix ユーザーは自身のブランドを思うままに体現し、比類のない自由なクリエイティブを楽しむことができます。個人や団体、企業向けの Wix プラットフォームのほか、制作会社やフリーの Web 制作者向けの高度な制作・管理プラットフォーム「Wix Studio」を提供しています。Wix はNASDAQ上場のグローバル企業で、日本を含む世界中に拠点を有しています。 Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com 求人内容 カスタマーケアエキスパートとして、以下の業務に就いていただきます。 Wixのユーザーへメール・チャット・電話による技術的解決方法を提供する ユーザーのウェブサイトの挙動、コンテンツの適合性、妥当性を分析し、ユーザーのウェブサイト作成の目的に最良のソリューションを提案する ユーザーとのポジティブな関係やユーザーの満足度を構築・発展・維持する ユーザーをサポートしていく上でチームにプラスになる提案を行い、改善を促すことで、究極的にユーザーの満足度を最大限に図っていく 他部署や製品チームと協業し、ユーザーのニーズを的確に伝える 資格 日本語に流暢でかつ、ビジネスレベルの英語力を有すること 新しいテクノロジーについての進取の意識を持ち、自身がTech-savvyであること 新しいコンセプトを学習し、問題を前後関係を整理して深く考え、かつ効率的に解決し、自身のテクニカルスキルを更に発展させることができること 業種を問わずカスタマーサービスの経験があり、クリティカルシンキングの手法をもって、取り組むべき課題を特定し解決を図れること 他のメンバーを助けることを愛し、ユーザーがWix製品に対してポジティブな認識を持てるような影響をチームに与えたいという意識を持っていること 変化に富み、動きの速く、かつ期限を守って行動するという環境を楽しめること ※応募の際は、英語の履歴書・職務経歴書を提出してください。 その他の情報 勤務形態：平日午前9時から午後6時まで、ハイブリット勤務 各種社会保険完備 (健康保険: 東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK)) 有給休暇：15日（初年度、但し入社月日による） 傷病休暇：10日（毎年、但し入社月日による） チームランチ代補助（Hybrid勤務者のみ）
企業概要 Wix はオンラインプレゼンスの構築、管理、成長を可能にする主要な SaaS 型 Web 制作プラットフォームです。2006年にホームページ作成ツールとして誕生し、現在は業界最高水準のサイトパフォーマンス、セキュリティ、信頼性の高いインフラストラクチャを兼ね備えた多機能なプラットフォームへと進化しました。イノベーションを継続しながら幅広い EC 機能、ビジネスソリューション、高度な SEO 機能、マーケティングツール、業界をリードする AI 技術に重点を置くことで、Wix ユーザーは自身のブランドを思うままに体現し、比類のない自由なクリエイティブを楽しむことができます。個人や団体、企業向けの Wix プラットフォームのほか、制作会社やフリーの Web 制作者向けの高度な制作・管理プラットフォーム「Wix Studio」や大企業を含む法人向けの「Wix Enterprise」を提供しています。Wix はNASDAQ上場のグローバル企業で、日本を含む世界中に拠点を有しています。 Wix.com ホームページ：https://ja.wix.com Were proud to be an equal opportunity employer. Wix was built around the idea that everyone has the right to be successful,
Company Description Wix makes it possible for anyone to succeed online. Since 2006, we’ve grown to around 5,300 employees in 22 countries, launched over 40 products, and serve over 299 million users and their visitors worldwide. At
Company Description Wix makes it possible for anyone to succeed online. Since 2006, we’ve grown to around 5,300 employees in 22 countries, launched over 40 products, and serve over 299 million users and their visitors worldwide. At
企業概要 Wixは、誰もがオンラインで成功できる環境をつくることを使命としています。2006年の創業以来、22カ国に約5,300名の従業員を擁し、40以上のプロダクトをリリース。現在、2億9,900万人以上のユーザーとそのサイト訪問者にサービスを提供しています。Wixでは、イノベーションを起こし、従来にとらわれない形で成長し、チームとして協力することを大切にしています。少人数のチームが高いレベルで連携し合いながら仕事をする環境です。 Wixはウェブ制作とビジネス分野ですでに業界をリードしています。しかしながら、まだやるべきことはたくさんあります。インターネットのメインエンジンとなり、すべての人に開かれたウェブを実現することが私たちの目標です。 私たちは平等な機会を提供する企業であることを誇りに思っています。Wixは「誰もがオンラインで成功する権利を持つ」という理念のもとに創られました。この考えは、採用においても同様です。すべての人が歓迎され、誰もが活躍できる職場環境づくりを目指しています。 求人内容 日本市場担当のプロダクトマネージャーとして、日本のお客様のニーズに応えるプロダクトのビジョン策定・戦略立案・実行をリードしていただきます。部署横断的なチームと連携しながら、ユーザーと事業成長に価値をもたらす高品質なプロダクトを届けることがミッションです。具体的な業務内容は以下のとおりです。 主要なプロダクトメトリクス（KPI/OKR）の策定から達成までを牽引し、データ駆動な意思決定によって投資対効果（ROI）を最大化させるロードマップを完遂する ディスカバリーからローンチまでのプロダクトライフサイクル全体を管理し、技術的実現可能性・デザイン品質・ビジネスインパクトのバランスを取る デザイン・エンジニアリング・プロダクトリーダーシップ・日本ビジネスチームと密に連携し、戦略と実行の両面で整合性を図る ユーザーインサイト・データ・事業目標を活用して機会を優先順位付けし、AI・LLMなどの先端技術を活用してユーザー体験と成果を向上させる グローバルなプロダクト方針と日本市場の要件を橋渡しする役割として、日本市場向けのプロダクトローカライゼーションを効果的に推進する 本ポジションはハイブリッド勤務制で、週2〜3日のオフィス出社が求められます。 資格 プロダクト開発プロセス全体への深い理解を持つ、プロダクトマネージャーとして5年以上の経験 複雑・大規模・曖昧さを伴う重要な戦略的イニシアチブをリードした実績 ユーザーの業務効率と事業成果を高める高品質なソフトウェアをリリースした経験 ユーザーニーズの把握と実践的なインサイト抽出のためのカスタマーリサーチ実施スキル 日本語ネイティブレベル、およびビジネスレベルの英語力 歓迎スキル・経験 リデザイン・情報アーキテクチャ・コンテンツ階層の経験 複雑なマルチプロダクトエコシステムにおけるプロダクトの構築・管理経験 その他の情報 Wixのプロダクト担当ギルド(チーム)では、Wixにおけるツールおよびプロダクトの戦略とスコープを定義し、UX・BA・デザイン・コンテンツ・開発・オペレーションの各チームと緊密に連携しながら、最大のインパクトと価値を届けることを目指しています。チームの各メンバーがWixのプロダクトをオーナーとして担当し、市場調査を行い、さまざまな規模の企業・個人ユーザー・エージェンシー・起業家など、世界中の多様なユーザーベースのニーズ・意向・感情を深く理解します。ユーザーが思い描くどんなことも自信を持ってWeb上で実現できるよう、私たちは全力でサポートします。...
Company Description Wix makes it possible for anyone to succeed online. Since 2006, we’ve grown to around 5,300 employees in 22 countries, launched over 40 products, and serve over 299 million users and their visitors worldwide. At
About KOMOJU KOMOJU is a leading cross-border payment gateway for Japan. We power payments for companies like video game distribution platform Steam and the popular mobile app TikTok. Today we help thousands of merchants by providing