Job Description Summary
コマーシャルセールスオペレーション部は、サプライチェーンマネジメント本部に所属し、製品を発売してから販売の終了まで全てのステージに関与しています。また特約店などへ納品する最後の工程の責任者となることから、配送や在庫問題発生時の顧客対応、災害や品薄・欠品時の対応など、様々な出来事の結節点となって業務プロセスの最適化を図り、ビジネスに貢献しています。オーダーマネジメントスペシャリストは、コマーシャルセールスオペレーション部長にレポートし、以下の業務を担当します。 入社後の成長に応じて、チームマネジメントへのステップアップが期待されます。Job Description
主要な役割と責任:
- SAPを通じて顧客からの注文状況を確認し、最適な出荷指示を出す。
- 安定供給のための納期管理、また調達チームと連携して在庫管理を行う。
- 顧客(卸業者)からの問い合わせ内容を把握し、過去の問い合わせやその回答内容など、あらゆる情報の収集、調査をすることで各顧客に合った対応を行う。
- インドチームと連携し、SAPのシステムトラブルシューティングを行う。
- 監査に必要なエビデンスの報告・保管を行い、監査対応を実施する。
- 受注管理プロセスの改善およびコスト削減に関する提案を行い、実行する
求められる経験及びスキル:
- 学士以上を取得していること。理系、ITなど関連分野であれば更にあれば望ましい
- 5~8年程度の受発注業務経験（ 医療業界における3年以上の経験が望ましい）SKU 500ハンドリング
- 優れた問題解決力
- SAPのスキルおよび知識（SDモジュールが望ましい）
- 中級程度のエクセル、ワード、PPTのスキル （Office 365使用）
- ビジネスレベルの英語力 Reading / Writing：E-mail 英文10％程度 翻訳システム対応可能 リスニング/スピーキング ：トラブルシューティング ※ 週に１回程度（時期による）
- 日本語スキル： ネイティブレベル
望ましい要件:
- 協調性と主体性（SAPのトラブル発生時など、問い合わせに主体性をもって解決までをリードする）
- コミュニケーション力（インドチームとの協働には英語での調整と粘り強さが必要）
- モチベーション（業務が増えた状況においても自己実現と達成感をみつけられる）
- セルフスターターであると共に、チームワークを大切にするマインド
Skills Desired
Computer Systems, Continual Improvement Process, General Hse Knowledge , Including Gdp, Knowledge Of Gmp, Manufacturing Production, Master Data, Operations, Order Fulfillment, Order Management, Product Distribution, Sap Erp, Supply Chain, Supply-Chain Management, Transportation, Warehouse Management
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