Senior Staff Specialist, Regional Process & Tools Specialist
Sales & Marketingユーザー向けの業務プロセスおよび関連システムの維持・改善をご担当いただきます。
日本のユーザー、GlobalProcess Owner、ITチーム間の重要な橋渡し役として、プロセス遵守、データ品質向上、オペレーションの卓越性、および新機能・新ソリューションの円滑な導入を推進します。
Your role
Key responsibilities in your new role
日本のプロセスオーナーとして、Sales ForecastおよびMarketing Planningプロセスを中心にSample ManagementやDistributor Interfaceのツールの運用・サポートを担当する。
グローバル基準、ポリシー、およびガバナンス要件の遵守を推進する。
Global Process OwnerやITチームと連携し、業務プロセスやシステム課題の解決および継続的改善を推進する
データ検証、例外モニタリング、およびトラブル発生防止を通じてデータ品質を確保する。
Data Ownerや関係部門と連携し、問題の原因分析と是正措置を推進する。
データ品質およびプロセス遵守に関するKPI・指標をモニタリングし、レポートする。
日本のユーザー向けのオンボーディングや業務変更時のトレーニングを企画・実施する。
ユーザーガイド、ナレッジ記事、FAQなどの教育コンテンツを維持・更新する。
新しいプロセス・ツール・システム機能の定着を支援する。
日本のユーザーフィードバックを収集し、ビジネスニーズを理解するとともに改善機会を特定する。
日本のベストプラクティスを共有し、グローバルプロセス改善に貢献する。
グローバル会議やや部門横断プロジェクトにおいて、日本代表として活動する。
グローバルの業務プロセスおよびシステム変革プロジェクトを支援する。
日本のパイロットユーザー、UAT（ユーザー受入テスト）、トレーニング、および導入活動を調整・推進する。
新機能や新ソリューションの円滑な定着と安定運用を実現する。
Your profile
Qualifications and skills to help you succeed
Must to have...
多国籍B2B製造業におけるSalesOperations、Revenue Operations、または関連業務の経験3年以上。
SalesおよびMarketingプロセスの運営、データ品質改善、部門横断的な業務課題の解決経験。
高いファシリテーション能力、トレーニング実施能力、およびコミュニケーション能力を有し、多様な対象者向けのユーザー教育コンテンツ作成経験があること。
部門・地域・文化を越えて効果的に協働し、関係者へ影響力を発揮できる優れたステークホルダーマネジメント能力。
Nice to have...
半導体業界での経験があれば尚可。
チェンジマネジメント、業務改善、またはプロジェクトマネジメント経験があれば尚可。
Your background skills...
高専・大卒以上
ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベル以上の英語力（TOEIC 750点以上、または同等レベル）。
複数のタイムゾーンおよび異文化環境での業務に柔軟に対応できること。
- 高い主体性を持ち、自律的に業務を推進できること。
- 優れたセルフマネジメント能力と優先順位付け能力を有すること。
#WeAreIn for driving decarbonization and digitalization.
As a global leader in semiconductor solutions in power systems and IoT, Infineon enables game-changing solutions for green and efficient energy, clean and safe mobility, as well as smart and secure IoT. Together, we drive innovation and customer success, while caring for our people and empowering them to reach ambitious goals. Be a part of making life easier, safer and greener.
Are you in?
We are on a journey to create the best Infineon for everyone.
We strive to create the best Infineon for everyone by embracing diversity and inclusion. We welcome applicants for who they are and offer a workplace built on trust, openness, respect and equal opportunity.
Our hiring decisions are based on skills and experience. Even if you don’t meet every requirement, we encourage you to apply.
Please let your recruiter know if you need any accommodations during the interview process.
Learn more about our various contact channels and about Diversity & Inclusion at Infineon.
Ayako Hoshino
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