At Lilly, the work is demanding because patients are waiting. We unite caring with discovery to help make life better for people around the world, knowing that every decision, every detail, and every day matters. Headquartered in Indianapolis, Indiana, our over 50,000 employees around the globe take on complex challenges to discover and deliver life-changing medicines, strengthen how health is understood and managed, and support the communities we serve. This is hard, urgent, selfless work—but it’s work worth doing. If you’re driven by purpose and ready to bring your best to work that truly matters for patients, we invite you to join us.
<職務内容>
- 主にオウンドウェブサイトを通じて、医療関係者および弊社医薬品を使用されている患者さんとその家族に対し、適切なタイミングで製品の適正使用情報や疾患関連情報を提供し、シームレスかつパーソナライズされた顧客体験を実現する。
- 会社のPESO戦略、ブランド戦略およびメディカル戦略に基づき、オウンドウェブサイト戦略およびロードマップを推進するとともに、PESOチャネルとの連携を通じて製品ライフサイクル全体にわたるオウンドウェブサイトを通じた顧客エンゲージメントに貢献する。
- 日本国内の関連部門、米国本社、IBU（Intercontinental Business Unit）、IT部門およびベンダーと協働し、グローバル戦略との整合や日本の顧客ニーズ、デジタルトレンド、自社オウンドウェブサイトのパフォーマンス分析を踏まえ、ウェブサイトおよび関連デジタルプラットフォームの継続的な改善と進化をリードし、顧客体験およびビジネス成果の向上に貢献する。具体的には、
- 市場変化に即したウェブサイトにおける顧客体験の改善・実装、および、マーケティングオートメーションと連携したパーソナライズされた情報提供
- 日本国内の関連部門と顧客ニーズに即したコンテンツ提供の拡充、および、PCDAサイクルを軸としたパフォーマンス分析
- PESOチャネルと連携したシームレスな情報提供、および、データ収集
- AI技術を利用した新たな情報提供手段の評価・導入、業務プロセスの変革
- オウンドウェブサイトの日常運用・保守、コンテンツ公開・更新、品質管理およびガバナンスを担い、承認済みプロセスや要件に基づく安定的かつ効率的な運営を実現する。
（Business Title: Manager/Sr Manager-Medical Information and Channels）
Eli Lilly Japan社員の方へ、社内公募へ自ら応募して異動/転勤する場合のサポート 内容はビジネスニーズに基づき異動/転勤する場合と異なりますので、あらかじめ 応募にあたっては、詳細は以下リンク先にある情報をご確認とご理解を頂くようお 願いいたします。 https://now.lilly.com/landingoverview/JP-change-in-career-system/JP changes-in-my-career-faqs
<必須経験/スキル・資格>
- メディカル、ブランド、マーケティング、IT、コンプライアンス、法務、外部パートナー、グローバルを含む部門横断的なステークホルダーと協働し、合意形成を推進する能力
- デジタルソリューションおよび新規ケイパビリティの設計、開発、実装、運用をリードし、イノベーションや業務変革を推進する能力
- CMS（コンテンツ管理システム）、マーケティングオートメーション、アナリティクス等、顧客エンゲージメントに関連するデジタル技術・プラットフォームの知識
- デジタル情報提供や顧客エンゲージメントに関連する規制、コンプライアンス、プライバシー要件の理解
- 顧客ニーズやビジネス目標を踏まえ、優先順位付け、計画策定を行う能力
- プロジェクトマネジメント、計画立案、および問題解決スキルを有し、複数の優先事項を管理しながら成果を創出する能力
- ウェブサイトのパフォーマンスデータや顧客インサイトを活用し、継続的な改善を推進する能力
- グローバルステークホルダーとの協働を含む、英語での口頭・文書・プレゼンテーション能力
- 新しいテクノロジー、デジタルエンゲージメント手法、および業界トレンドを継続的に学ぶ意欲
- 社員のウェルビーイングと生産性の観点から、自宅最寄り駅から勤務地までの通勤距離が90㎞以内かつ最安経路での公共交通機関の所要時間が90分以内の範囲を、通勤可能上限としています。それよりも遠方にお住まいの場合は、通勤可能な範囲にご転居いただくことを原則としております（借上社宅の貸与あり）。車両通勤を認める場合においても、上記を適用します。
<望ましい経験・スキル・資格>
- Adobe Experience Cloud（AEM、AEP、AJO等）を活用したパーソナライゼーションソリューションの導入・運用経験
- ウェブサイト戦略、デジタルトランスフォーメーション、顧客体験施策、デジタルロードマップ策定をリードした経験
- AI活用ソリューションや新興デジタル技術の評価・導入・活用経験
- 医薬品、ヘルスケア、ライフサイエンス、またはその他の規制の厳しい業界における経験
- ビジネス要件をシステムまたは運用要件に落とし込む、ビジネスSME（Subject Matter Expert）としての経験
- ベンダー、代理店、開発パートナーのマネジメント経験、およびビジネス・技術部門間の調整経験
就業場所：神戸本社および在宅勤務の場所を含む
従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般
就業場所の変更の範囲：将来のキャリアの一環として、営業職に関しては 会社が定める場所、内勤職については神戸本社・東京支社・西神工場・海 外オフィスでの勤務をする場合もありうる
<処遇>
【給与】 当社規定により優遇します。
【諸手当】住宅手当、通勤交通費など
【昇給】有り
【賞与】個人業績結果及び会社業績結果に基づく業績変動賞与を支給する。
支給時期は、営業職は9月および翌年3月に支給、非営業職は翌年3月に支給。
【勤務時間】8：45～17：30
【時間外手当】”担当職”のみ支給
【清算制フレックス勤務】適応あり。フレキシブルタイム：5時～22時内で勤務。
（ただし、一斉休憩を除く）1日の必要最低労働時間：4時間（半日休暇時は2時間）
一斉休憩：12時～13時
【在宅勤務制度】有
【受動喫煙対策】あり 就業場所 全面禁煙
【休日休暇】完全週休2日制（土・日曜日）、祝日、クリスマス、年末年始・夏期
*年間休日125日、年次有給休暇、慶弔等
【保険】雇用・労災・健康・厚生年金保険
【福利厚生】住宅援助制度、借上社宅制度、リリーグループ補償制度（医療費・歯科医療費補助
制度等）
【定年制】有（60歳）
【継続雇用制度】：有（65歳まで）
【有給休暇】
入社月 1-6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
付与日数 10 5 4 3 2 1 0
【試用期間】 6か月間 試用期間中での賃金の違いはありません。
Lilly is dedicated to helping individuals with disabilities to actively engage in the workforce, ensuring equal opportunities when vying for positions. If you require accommodation to submit a resume for a position at Lilly, please complete the accommodation request form (https://careers.lilly.com/us/en/workplace-accommodation) for further assistance. Please note this is for individuals to request an accommodation as part of the application process and any other correspondence will not receive a response.
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