アトリウムラウンジアシスタントマネージャー/Atrium Lounge Assistant Manager

ANAインターコンチネンタルホテル東京2階メインロビーに位置する アトリウムラウンジ。
優雅なアフタヌーンティーからビジネスランチ、ご家族でのディナーまで、幅広いシーンでご利用いただくホテルの象徴的なラウンジです。
国内外のゲストが行き交うこの空間で、サービスの質を支えるアシスタントマネージャーを募集しております。
本ポジションは、現場の第一線に立ちながら、チームをまとめ、オペレーションを安定的に運営する重要な役割です。マネージャーを補佐しつつ、インチャージとして現場をリードしていただきます。
【主な業務内容】
‐サービスオペレーションの統括および現場管理
‐スタッフへの指示出し・育成・フォロー
‐シフト管理・人員配置の調整
‐ゲスト対応およびクレーム対応
‐売上向上施策や業務改善への提案・実行
アトリウムラウンジは、ホテルの“顔”として高いサービスレベルが求められる場所です。
これまでの経験を活かしながら、次のステージへ踏み出したい方のご応募をお待ちしております。必須スキル・経験‐オペレーション管理能力
‐問題解決力
‐売上管理
‐育成・指導経験
‐レストランやホテル料飲部で 3年以上のリーダーシップ経験
‐ビジネスレベルの日本語力
‐英語でのコミュニケーション可能な方歓迎スキル・経験 外国語スキル求める人物像‐レストランまたはホテルでのサービス経験をお持ちの方
‐サービス品質向上に主体的に取り組める方
‐将来的にホテル・レストランマネジメントポジションを目指したい方待遇

月給：401,000円以上（経験により優遇）
■交通費全額支給
■昇給年1回（4月）
■業績による賞与年1回（3月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■従業員食堂あり※150円-400円／1食
■IHG・ANAホテルズ従業員宿泊優待制度
■ホテル内料飲施設50％割引制度
■労働組合・共済会ご加入

休日・休暇＜年間休日118 日＞
■月9日-11日
■慶弔休暇
■産休・育休
■病気休暇年6日別途
■有給休暇初年度10日付与