ITインフラネットワークリード / ネットワーク運用・構築マネージャー

職種
正社員
職務明細
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。
複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。
業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。
ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。
TCSのITインフラ部門で、ネットワーク運用・設計・構築をリードする ITインフラネットワークリード / ネットワーク運用・構築マネージャー（Cisco・PaloAlto・Fortinet・F5） を募集しています。本ポジションでは、日系・外資系企業のネットワーク運用保守や業務移管、障害対応、変更対応、設計・構築業務を技術面で主導します。
また、クラウド環境（AWS/Azure）、認証、セキュリティ、デバイス管理など、複数領域のインフラ運用にも関わることができ、幅広い技術経験を積むことが可能です。プロジェクトレベルでのステークホルダーとの調整やチームリーダーとしてのマネジメントも担当し、ネットワーク運用効率化やサービス品質向上を推進します。ネットワーク構築・運用の豊富な経験を活かし、グローバルなハイブリッド環境でキャリアを広げたい方に最適なポジションです。
スキル・資格
【必要条件】
・ネットワーク運用リーダー経験若しくはネットワーク構築リーダー経験3年以上
・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等)
・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整)
・以下いずれかの複数製品に関する理解、運用構築経験
　Cisco, PaloAlto, Fortinet, F5
【歓迎条件】
・NW設計、構築、運用設計、移管経験
・AWSやAzureクラウドに関するNW設計、構築、移管経験
・顧客やチームとの良好な関係づくりが出来る方
・幅広い領域のテクノロジーやサービスに興味を持ち、継続的に自己成長できる方
・多様な文化・考え方を受け入れられる方
【語学スキル】
英語：社内コミュニケーションやオフショアとの会話が必須となります。英語での基本的な会話レベル
日本語：N1相当レベル
（読み書き、会話、プレゼンができるレベル））
業務内容
お客様のビジネスに直結するネットワークインフラの管理・運用をサポートし、お客様と会話をしながら既存サービス・業務サポート・運用業務移管・新規構築を技術面でリードいただくことになります。
今後はネットワーク以外のクラウドやデバイス、認証、セキュリティ等のサービスにも関わることができ、複数領域での経験も可能です。
その他
Business 4.0の世界において、企業は今までよりも早いペースでビジネスを成長させることが求められます。TCSのインフラ部門（Information Technology Infrastructure Services）は、エンタープライズアプリケーションサービス・ＩＴインフラストラクチャサービス・ビジネスプロセスサービスを組み合わせ、企業における業務変革を支援します。そのために、独自のアジャイル開発手法（TCSロケーション・インディペンデント・アジャイル）を確立し、更に自動化・IoT・クラウド・コグニティブ等のデジタル技術の活用などを行っています。
また、TCS独自のマシンファーストデリバリーモデル（MFDM）とコグニティブフレームワークを活用し、自動化の推進や日常業務からのインサイト取得を支援します。TCSは、パートナーエコシステムを最大限活用することでお客様の、ハイパーパーソナライゼーションによるカスタマーエクスペリエンス（CX）向上や、リスクへの挑戦、飛躍的な企業の成長を後押しします。
特に日本では、多くの企業が基幹システムのレガシー化という課題を抱えています。長い年月を経たシステムは複雑化・肥大化し、ドキュメントの陳腐化や技術者不足、運用の属人化などの問題を引き起こし企業の成長を阻害する一因となってしまいます。TCSでは、アプリケーションの刷新（System Modernization）、プロセスモデルベースでの再構築（Business Process Management System）という2つのアプローチでレガシー化したシステムの再構築を行い、構築後のシステム運用体制の改善支援（SMART-AMS）にて運用体制の再構築を支援しています。
ITIS部門の顧客全般に提供しているサービスのリーダーとして、プロジェクトレベルで各種ステークホルダーとのコミュニケーションを実施し以下の業務に責任を持ちます。
1. 日系/外資系企業におけるネットワーク運用の業務移管
2. 日系/外資系企業におけるネットワーク運用保守業務
（問合せ対応、障害対応、変更対応、定型業務、運用支援）
3. 日系/外資系企業におけるネットワーク設計、構築業務
（クライアントニーズに基づく設計・構
【勤務地】
・リモート
・TCS麻布台ヒルズ/六本木オオフィス
・TCS大阪支店
・顧客サイト
・TCSデータセンター (三鷹)