【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
大手通信企業でMicrosoft365導入に伴う社内二次ヘルプデスクをご担当いただきます。
【詳細】
・一次受け窓口からの相談、調査、一次受けまたはユーザからの相談回答
・利用申請受付、システム設定変更
[サポート対象]Microsoft365、社内メールシステム、リモートワーク用PC周辺環境
[対応方法]Teams/SharePoint/Office、もしくはメール
[対応件数]1人当たり1日5件程度
[エスカレ先]外部ベンダー
【機器環境】
Microsoft365（端末、Teamsを除くアプリ）
【体制】
社員1名、派遣スタッフ1名
神田駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、淡路町駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
or
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大手通信企業でMicrosoft365導入に伴う社内二次ヘルプデスクをご担当いただきます。
【詳細】
・一次受け窓口からの相談、調査、一次受けまたはユーザからの相談回答
・利用申請受付、システム設定変更
[サポート対象]Microsoft365、社内メールシステム、リモートワーク用PC周辺環境
[対応方法]Teams/SharePoint/Office、もしくはメール
[対応件数]1人当たり1日5件程度
[エスカレ先]外部ベンダー
【機器環境】
Microsoft365（端末、Teamsを除くアプリ）
【体制】
社員1名、派遣スタッフ1名
神田駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、淡路町駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：10時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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