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【未経験でも大歓迎！】Microsoft法人向け◎製品サポート業務
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター
Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務
企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。
＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
↓
お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
--------------------------------------
札幌市中央区（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅、大通駅）
8:30〜19:00のシフト制
【シフトパターン例】
[1]9:30-18:30
[2]8:50-18:05
[3]10:00-19:00
【派遣先について】
・有給休暇制度（取得率100％）
・上記の他に、弊社独自の特別有給休暇制度あり（忌引き、夏休み等）※規定あり
・社会保険完備
・昇給制度有
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社サプル札幌支店
社会保険完備
有給休暇制度
年末調整
定期健康診断
無料パソコン研修
福利厚生施設
無料で使用可能な保育園有り
（小さなお子様のいらっしゃる方も安心です。）
Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務
企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。
＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
↓
お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
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札幌市中央区（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅、大通駅）
8:30〜19:00のシフト制
【シフトパターン例】
[1]9:30-18:30
[2]8:50-18:05
[3]10:00-19:00
【派遣先について】
・有給休暇制度（取得率100％）
・上記の他に、弊社独自の特別有給休暇制度あり（忌引き、夏休み等）※規定あり
・社会保険完備
・昇給制度有
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】株式会社サプル札幌支店
社会保険完備
有給休暇制度
年末調整
定期健康診断
無料パソコン研修
福利厚生施設
無料で使用可能な保育園有り
（小さなお子様のいらっしゃる方も安心です。）
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