IT Operation Lead - Up to 18M

日本拠点のITオペレーションをエンドツーエンドで担い、エンドユーザーIT・IT資産管理・運用改善をリードするポジションです。
グローバルITチームと連携しながら、急成長環境で裁量を持ってIT基盤づくりに関われる点が大きな魅力です。
企業情報
グローバルに事業を展開する外資系デジタルサービス企業です。
先進的なテクノロジーとオペレーション力を強みに急成長サービスを展開し、日本市場においても事業拡大が急速に進んでいます。
職務内容
* ITサービスおよびエンドユーザー環境の運用改善・最適化
* IT機器・インフラ・ネットワークの運用およびトラブルシューティング
* サポートチケットの分析と自動化による業務効率化の推進
* LAN/WAN/WLAN環境の監視およびベンダー連携による障害対応
* IT資産管理（調達〜廃棄までのライフサイクル管理）
* ITポリシー・運用プロセスの整備および改善
* ビジネス部門と連携したITサービスの最適化
* グローバルITプロジェクトや変更管理の推進
理想の人材
* IT運用経験8年以上
* エンドポイント管理、ネットワーク運用、IT資産管理の経験
* Windows/macOS、Active Directory、MDMに関する知識
* ServiceNowなどのチケット管理ツールの使用経験
* ネットワークトラブルシューティングの実務経験
* 日本語：ビジネス上級レベル
* 英語：ビジネス上級レベル
* 改善提案や自動化推進など主体的に動ける方
条件・待遇
* 各種休業・休暇
* ヘルスケアサポート
* 無料ドリンク
* グローバル連携
To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Ayame Mabuchi at +81 3 6832 8613.