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【フルリモートワーク】ビジネスチャットシステム問合せ対応
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク
【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】
ビジネスチャットシステムに関する各種問合せ対応をお願いします。
【詳細】
・一次受け担当者からエスカレーションされた問合せの対応、障害切り分け
・内容に応じて開発部署へエスカレーション対応
※モバイル/Web/管理者ページと分かれており、適切な部署へのエスカレが必要
[サポート対象]ユーザー会社のシステム管理者 ※担当者が一次受けを行うため、直接のやり取りは無し
[サポート方法]メール、チャット
[対応件数]1日10件未満程度 ※リリース後は増加予定
【備考】
休日労働の可能性あり
京橋駅より徒歩8分（都島区／最寄り駅：京橋駅(大阪府)、大阪城北詰駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：5時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
【出社不要のため、企業所在地から遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください】
ビジネスチャットシステムに関する各種問合せ対応をお願いします。
【詳細】
・一次受け担当者からエスカレーションされた問合せの対応、障害切り分け
・内容に応じて開発部署へエスカレーション対応
※モバイル/Web/管理者ページと分かれており、適切な部署へのエスカレが必要
[サポート対象]ユーザー会社のシステム管理者 ※担当者が一次受けを行うため、直接のやり取りは無し
[サポート方法]メール、チャット
[対応件数]1日10件未満程度 ※リリース後は増加予定
【備考】
休日労働の可能性あり
京橋駅より徒歩8分（都島区／最寄り駅：京橋駅(大阪府)、大阪城北詰駅）
09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
月間想定残業時間：5時間程度
【派遣先について】
通信サービス業
業種：IT・通信・Web関連
【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社
◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険）
◆通勤交通費・在宅勤務手当
◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金）
◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成）
◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度）
◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
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